[ad_1]
Norse Group هو أحد عملاء Business Reporter.
لقد ارتقت مجموعة Norse لتصبح الأكبر – والأفضل – في مجالها من خلال نموذج الشراكة الرائد الخاص بها
مراسل الأعمال: مجموعة نورس
هناك أكثر من 700 شركة مملوكة للسلطات المحلية في المملكة المتحدة، تم إنشاؤها لمشاريع محددة – مثل بناء المنازل – أو لتقديم خدمات المجالس بطريقة تجارية أكثر والمساهمة في الميزانيات الممتدة بشكل متزايد. لقد أصبح نموذج العمل هذا، المعروف باسم شركة تجارية تابعة للسلطة المحلية، أو LATCo، راسخًا على مدار الثلاثين عامًا الماضية أو نحو ذلك، ويتفوق المرء على البقية.
تعد Norse Group أكبر وأنجح شركة LATCo في البلاد. وهي مملوكة بالكامل لمجلس مقاطعة نورفولك، وكانت أول من أدرك وجود فرص للتوسع خارج أراضيها الأصلية، من خلال إنشاء مشاريع مشتركة مع السلطات المحلية التي ترغب في تبني نهج تجاري أكثر لتقديم الخدمات الأساسية – دون المساس بروح الخدمة العامة الخاصة بها. .
تم إنشاء الشركة (المعروفة أصلاً باسم خدمات مقاطعة نورفولك) في عام 1988 استجابةً للمناقصة التنافسية الإجبارية (CCT)، التي قدمتها حكومة تاتشر. وتحت القيادة الحكيمة للمؤسس بيتر هاوز، بدأت الشركة كعملية تجارية بحتة، حيث قدمت عطاءات للحصول على عقود التنظيف وتقديم الطعام في القطاع العام في إيست أنجليا.
العرض الفريد يغذي النمو
ومع نمو الأعمال، تمت إضافة خدمات أخرى، وزاد حجم المبيعات بسرعة. وأصبح من الواضح أن هناك شهية لشركة لها جذورها في القطاع العام، ولكن يمكنها تقديم خدمات على قدم المساواة مع أفضل ما في القطاع الخاص، والتنافس على السعر.
في عام 2003، تم تشكيل أول مشروع مشترك لشركة Norse، وسرعان ما تبعه المشروع الثاني، وكانت هذه هي اللحظة التي أدرك فيها مجلس الإدارة أن لديه عرضًا فريدًا لتقديمه لسوق الحكومة المحلية.
وفي السنوات اللاحقة تحول التركيز إلى تعزيز وتطوير نموذج الشراكة والاستفادة من كوننا الرواد في هذا السوق. أدى تغيير العلامة التجارية إلى Norse في عام 2008 إلى إنشاء هوية جديدة وعزز مكانة الشركة ككيان تجاري، مما أدى إلى الابتعاد عن جذور القطاع العام ومنحها مصداقية أكبر عندما بدأت الاندفاع نحو مناطق مختلفة.
اليوم، لدى Norse Group أكثر من 20 شراكة مع السلطات المحلية وتعمل على نطاق واسع مثل جنوب غرب وويلز وويجان وليدز ولندن وكينت والساحل الجنوبي، مع الاحتفاظ بالطبع بحضور قوي في موطنها في شرق أنجليا.
تفتخر شركة Norse الآن بسجل طلبات آجلة بقيمة 2.1 مليار جنيه إسترليني، وحجم مبيعات سنوي يزيد عن 350 مليون جنيه إسترليني، وقوة عاملة تزيد عن 9000 شخص، مما يجعلها من بين أفضل مقدمي خدمات الاستعانة بمصادر خارجية في المملكة المتحدة. تضم المجموعة ثلاث شركات رئيسية:
شركة Norse Commercial Services، التي تقدم خدمات إدارة البيئة والطرق السريعة والنقل والمرافق. شركة Norse Consulting، وهي شركة متخصصة في الخدمات العقارية، شركة NorseCare، التي تمتلك وتدير دور الرعاية في نورفولك
تعني ملكية حكومة نورس وجود التزام عميق الجذور بقيم الخدمة العامة في جميع أنحاء المنظمة، ويتم إرجاع أرباحها إلى الخزانة العامة، بدلاً من المساهمين المؤسسيين. في السنوات العشر الماضية، قامت شركة Norse بسداد أكثر من 65 مليون جنيه إسترليني لمالك مجلسها وشركاء المجموعة في السلطة المحلية.
الازدهار من خلال الشراكة
واليوم، تواجه المجالس في مختلف أنحاء البلاد مجموعة من المشاكل: التكاليف المتزايدة الارتفاع والتضخم العام، جنباً إلى جنب مع انخفاض الإيرادات، تدفعها نحو التقشف 2.0؛ إنهم يواجهون قدرًا كبيرًا من عدم اليقين مع صدور تشريعات جديدة للمشتريات وسن لوائح أكثر إلحاحًا للنفايات؛ وتستمر مطالب سكانها المحليين في التزايد. وبينما يتصارعون مع مواردهم المالية، فإن شهيتهم لتوفير القيمة الاجتماعية وتحقيق صافي الصفر لم تتضاءل. كيف يربعون هذه الدائرة؟
يقول جاستن جاليفورد، الرئيس التنفيذي لمجموعة Norse (في الصورة): “أنا مقتنع بأن نموذج الشراكة الذي تتبعه Norse يقدم الإجابة. سجلنا الحافل في تحقيق كفاءة التكلفة التي تطابق تلك الخاصة بالقطاع الخاص؛ السيطرة والمرونة الأكبر التي تمنحها الملكية المشتركة للمجالس؛ كما أن روح الخدمة العامة المتأصلة لدينا تجعل عرضنا أكثر إقناعًا من الاستعانة بمصادر خارجية تقليدية والتسليم الداخلي.
“لكن بطاقتنا الرابحة هي حرية التجارة في الأسواق الخارجية، وفتح مصادر دخل جديدة مربحة. يمكن للمشاريع المشتركة، التي تعمل على أسس تجارية وتستفيد من خبرة نورس التجارية ومواردها الكبيرة، أن تجمع إيرادات إضافية كبيرة من خلال التجارة – وتسمح للمجالس الشريكة بالاستمتاع بقدر أكبر من الازدهار من خلال آلية مشاركة الأرباح التي تعد سمة من سمات جميع شراكاتنا.
“كل هذا، مع المساعدة في حماية خدمات الخطوط الأمامية، وتوفير الأمن الوظيفي، وتوليد الدخل الذي تشتد الحاجة إليه لشركاء السلطة المحلية الذين يعانون من ضغوط مالية.”
مزج الأخلاق والنزعة التجارية
معظم الشركات التي تبلغ قيمتها مئات الملايين من الجنيهات موجودة لتوفير عائد لمساهميها؛ الربح هو كل شيء، وسعر السهم هو الأهم.
في السنوات الأخيرة، زادت أهمية القيمة الاجتماعية، التي أصبحت الآن مدرجة في المصطلح الجامع للمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG). وينظر إليه على أنه وسيلة لزيادة العائدات، فضلا عن رد الجميل للمجتمع، وخاصة عند البيع للقطاع العام.
منذ بدايتها، تأسست مجموعة Norse على قيم الخدمة العامة، ومع تطور المهارات التجارية للشركة، ظلت روحها ثابتة. إن مصطلح “التجارية الأخلاقية”، الذي صاغه جوناثان ويران من مركز الأبحاث لوكاليس، يلخص النهج الذي يتبعه نورس، ويثبت جاذبيته على نحو متزايد للقطاع العام الذي يسعى إلى جعل القيمة الاجتماعية عنصرا رئيسيا في عالم الأعمال.
التحكم المشترك يوفر المرونة
وفي بيئة دائمة التغير، ومع احتمال صدور تشريعات جديدة تثير حالة من عدم اليقين، يحتاج القطاع العام إلى المرونة أكثر من أي وقت مضى. عندما تتطلب خدمات الخطوط الأمامية، مثل جمع النفايات أو صيانة الطرق السريعة، إعادة هندسة استجابة للتغيير، فإن القدرة على التحرك بسرعة أمر بالغ الأهمية. وفي ترتيبات الاستعانة بمصادر خارجية تقليدية، يؤدي هذا عمومًا إلى إعادة التفاوض على العقود لفترة طويلة، وفي أغلب الأحيان، إلى زيادة التكاليف.
لا تقدم الشراكة الإسكندنافية مثل هذه التعقيدات: شركة المشروع المشترك مملوكة جزئيًا لمجلس الشركاء، وهذا يشمل تمثيل مجلس الإدارة، مما يمنح الأعضاء السيطرة المباشرة. وهذا يعني أن أي تغييرات في تقديم الخدمة يمكن الموافقة عليها بسرعة من قبل مجلس إدارة JVC وتنفيذها على الفور.
لقد دفع هذا المزيج الفريد من الاستجابة والمعرفة التجارية وقيم الخدمة العامة شركة Norse إلى الريادة في السوق، ووضع الشركة بقوة بين الأفضل على الإطلاق.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة norsegroup.co.uk.
[ad_2]
المصدر