[ad_1]
قضت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) يوم الاثنين بأن الشركة المصنعة لبرنامج TurboTax تخدع العملاء عندما تدعي أن نسخة من برنامجها لتقديم الضرائب عبر الإنترنت مجانية، في حين يتعين على معظم العملاء دفع ثمنها.
ينص رأي لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) على أن إصدار TurboTax Free Edition من Intuit، والذي يتم تسويقه كنسخة مجردة من برنامجها المدفوع المخصص للعملاء ذوي العوائد البسيطة، ليس مجانيًا كما تدعي الشركة.
“إن ادعاءات المدعى عليه بشأن التقديم المجاني كاذبة بالنسبة لما يقرب من ثلثي دافعي الضرائب الأمريكيين، الذين لا يستوفون مؤهلات الإقرار الضريبي البسيطة لشركة Intuit وبالتالي فهم غير مؤهلين لتقديم الطلب مجانًا مع TurboTax،” وفقًا للرأي.
وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن العملاء الذين يديرون شركات صغيرة، أو يعملون كمقاولين مستقلين، أو يتجاوزون حدًا معينًا للدخل، لا يمكنهم استخدام الخدمة المجانية للشركة، وهو تمييز لم يتم تحديده بوضوح في الإعلانات.
وتزعم أن Intuit أدار حملة تسويقية خادعة “واسعة النطاق ودائمة ومتعمدة” تهدف إلى جذب العملاء بوعود بتقديم إقرارات ضريبية مجانية ثم دفعهم إلى الخدمات المدفوعة.
ويأمر الرأي الشركة بإزالة الادعاءات المضللة من موادها الإعلانية والكشف بشكل أفضل عن التكاليف الحقيقية لخدمات إعداد الضرائب الخاصة بها.
ووصف مدير حماية المستهلك في لجنة التجارة الفيدرالية، صامويل ليفين، هذا الرأي بأنه “فوز كبير للمستهلكين”.
وقال ليفين: “كما أدركت المفوضية منذ فترة طويلة، فإن “المجاني” هو إغراء قوي، وهو إغراء نشرته شركة Intuit في عشرات الإعلانات”. “كانت محاولاتها لتأهيل مطالبتها “المجانية” غير فعالة وغير واضحة في كثير من الأحيان.”
وتابع: “يرسل الأمر أيضًا رسالة عبر الصناعة – كلمة “مجاني” تعني مجانًا – وليس “مجانًا لعدد قليل” أو “مجاني للبعض”. “يمكن للشركات أن تتوقع إجراءً تنفيذيًا من لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إذا قامت باستغلال قوة “المجاني” بالطريقة غير الشريفة التي فعلتها شركة Intuit.”
لقد تواصلت The Hill مع Intuit للتعليق.
ويأتي أمر لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) مع اقتراب مصلحة الضرائب الأمريكية من إطلاق خدمة الإيداع الضريبي المجانية التي طال انتظارها. ستسمح أكثر من اثنتي عشرة ولاية لبعض دافعي الضرائب باستخدام خدمة إعداد وحفظ الملفات الضريبية الأولى من نوعها التي طورتها مصلحة الضرائب الأمريكية للموسم الضريبي لعام 2024.
تفاخر وزيرة الخزانة جانيت يلين بالعرض التوضيحي “المثير للإعجاب” لخدمة IRS المجانية يوم الجمعة.
حقوق الطبع والنشر لعام 2023 لشركة Nexstar Media Inc. جميع الحقوق محفوظة. لا يجوز نشر هذه المادة أو بثها أو إعادة كتابتها أو إعادة توزيعها.
[ad_2]
المصدر