chatbots: كيف يمكننا ضمان بقاء المستخدمين الشباب في أمان؟

chatbots: كيف يمكننا ضمان بقاء المستخدمين الشباب في أمان؟

[ad_1]


دعمك يساعدنا على سرد القصة

من الحقوق الإنجابية إلى تغير المناخ إلى التكنولوجيا الكبيرة ، تكون المستقلة على أرض الواقع عندما تتطور القصة. سواء أكانت تحقق في البيانات المالية لـ Elon Musk’s Pro-Trump PAC أو إنتاج أحدث أفلام وثائقية لدينا ، “The Word” ، التي تلمع الضوء على النساء الأمريكيات القتال من أجل الحقوق الإنجابية ، نعلم مدى أهمية تحليل الحقائق من المراسلة.

في مثل هذه اللحظة الحرجة في تاريخ الولايات المتحدة ، نحتاج إلى مراسلين على الأرض. تبرعك يسمح لنا بالاستمرار في إرسال الصحفيين للتحدث إلى جانبي القصة.

يثق المستقلون من قبل الأمريكيين في جميع أنحاء الطيف السياسي بأكمله. وعلى عكس العديد من وسائل الأخبار ذات الجودة الأخرى ، فإننا نختار عدم إخراج الأميركيين من إعداد التقارير والتحليلات الخاصة بنا باستخدام PayWalls. نعتقد أن الصحافة ذات الجودة يجب أن تكون متاحة للجميع ، ودفع ثمنها من قبل أولئك الذين يستطيعون تحمل تكاليفها.

دعمك يجعل كل الفرق. اقرأ المزيد

أصبحت AI chatbots أكثر شعبية مثل الصحابة عبر الإنترنت – وخاصة بين الشباب.

أثارت هذه الزيادة القلق بين مجموعات الدعوة للشباب ، الذين يتصاعدون الإجراءات القانونية لحماية الأطفال من العلاقات الضارة المحتملة مع هذه الإبداعات البشرية.

تتيح تطبيقات مثل Replika و Farks.ai ، وهي جزء من السوق المتوسع بسرعة ، للمستخدمين تخصيص الشركاء الافتراضيين مع شخصيات مميزة قادرة على محاكاة العلاقات الوثيقة.

بينما يجادل المطورون بأن هذه الدردشة تقاتل الوحدة وتعزز المهارات الاجتماعية في بيئة آمنة ، فإن مجموعات الدعوة تتراجع.

تم رفع العديد من الدعاوى القضائية ضد المطورين ، إلى جانب جهود الضغط للوائح الأكثر صرامة ، مشيرة إلى حالات تُزعم أن الأطفال قد تأثروا بموجبات الدردشة للمشاركة في إيذاء ذاتي أو إيذاء الآخرين.

يسلط The Clash الضوء على التوتر المتزايد بين الابتكار التكنولوجي والحاجة إلى حماية المستخدمين الضعفاء في العصر الرقمي.

يمثل ماثيو بيرجمان ، مؤسس مركز قانون ضحايا وسائل التواصل الاجتماعي (SMVLC) ، العائلات في دعاتين ضد chatbot startup character.ai.

يقول ميغان جارسيا ، أحد عملاء SMVLC ، إن ابنها البالغ من العمر 14 عامًا قد أخذ حياته الخاصة بسبب علاقته الرومانسية غير الصحية مع chatbot.

تم رفع دعوى قضائية في أكتوبر في فلوريدا.

في حالة منفصلة ، تمثل SMVLC عائلتين من تكساس رفعوا دعوى قضائية ضد الشخصية. في ديسمبر ، مدعيا أن دردشةها شجعت صبيًا مصابًا بالتوحد البالغ من العمر 17 عامًا على قتل والديه وكشف فتاة تبلغ من العمر 11 عامًا لمحتوى فرط الجنس.

وقال بيرجمان إنه يأمل أن يكون تهديد الأضرار القانونية سيضغط مالياً على تصميمات الدردشة الأكثر أمانًا.

فتح الصورة في المعرض

نظرًا لأن AI chatbots جديدة نسبيًا ، فهناك القليل من الأبحاث أو سابقة في التأثير الذي يمكن أن يكون لهم على المستخدمين المستضعفين ((PA))

وقال بيرجمان لمؤسسة تومسون رويترز: “تكاليف هذه التطبيقات الخطرة لا تتحملها الشركات”.

وقال “لقد يتحملهم المستهلكون الذين أصيبوا من قبل الوالدين الذين يتعين عليهم دفن أطفالهم”.

محامي مسؤولية المنتجات يتمتع بخبرة تمثل ضحايا الأسبستوس ، يجادل بيرجمان بأن هذه الدردشة هي منتجات معيبة مصممة لاستغلال الأطفال غير الناضجين.

رفضت الحرف. AAI مناقشة القضية ، ولكن في استجابة مكتوبة ، قال متحدث باسمها إنها نفذت تدابير أمان مثل “تحسينات على أنظمة الكشف والتدخل الخاصة بنا للسلوك البشري والاستجابات النموذجية ، والميزات الإضافية التي تمكن المراهقين وأولياء أمورهم”.

في إجراء قانوني آخر ، قدم تحالف الشباب غير الربحي شكوى لجنة التجارة الفيدرالية ضد شركة chatbot التي تم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى في يناير.

تحظى Replika بشعبية كبيرة على chatbots الاشتراكية التي تعمل كأصدقاء وصديقات افتراضية لا يجادلون أو تغشوا أبدًا.

تزعم الشكوى أن Replika يخدع الناس وحيدا.

وقال آفا سميثنج ، مدير الدعوة والعمليات في تحالف الشباب: “يستغل Replika الضعف البشري من خلال الإعلان الخادع والتصميم التلاعب”.

وقالت إنها تستخدم “العلاقة الحميمة التي أنشأتها الذكاء الاصطناعى لجعل المستخدمين يعتمدون على الربح عاطفياً”.

لم يرد Replika على طلب للتعليق.

“سحبت مرة أخرى”

نظرًا لأن رفاق الذكاء الاصطناعى أصبحوا شائعين فقط في السنوات الأخيرة ، فهناك القليل من البيانات لإبلاغ التشريعات والأدلة التي تبين أن chatbots تشجع عمومًا العنف أو إيذاء الذات.

لكن وفقًا للجمعية الأمريكية للعلم النفسي ، تشير الدراسات المتعلقة بالوحدة في ما بعد الولادة للشباب إلى أن مفاتيح الدردشة تستعد لإغراء عدد كبير من القاصرين الضعفاء.

في خطاب ديسمبر إلى لجنة التجارة الفيدرالية ، كتبت الجمعية: “(إنها ليست مفاجئة لأن العديد من الأميركيين ، بما في ذلك أصغرنا وأكثرهم ضعفًا ، يبحثون عن اتصال اجتماعي مع بعض التحول إلى AI chatbots لملء هذه الحاجة.”

تقول مجموعات الدعوة للشباب أيضًا أن بوت chatbots تستفيد من الأطفال الوحيدين الذين يبحثون عن الصداقة.

وقالت أمينة فضل الله ، رئيسة الدعوة للسياسة التقنية في شركة Commun Sense Media ، التي توفر توصيات الترفيه والتقنية للعائلات: “يأتي الكثير من الضرر من التجربة الغامرة حيث يستمر المستخدمون في العودة إلى الوراء”.

“هذا صعب بشكل خاص بالنسبة للطفل الذي قد ينسى أنهم يتحدثون إلى التكنولوجيا.”

دعم الحزبين

وتأمل مجموعات الدعوة للشباب الاستفادة من دعم الحزبين للضغط على لوائح chatbot.

في يوليو ، أصدر مجلس الشيوخ الأمريكي في تصويت نادر من الحزبين 91-3 مشروع قانون اتحادي لوسائل التواصل الاجتماعي المعروف باسم قانون السلامة على الإنترنت (KOSA).

سيقوم مشروع القانون جزئيًا بتعطيل ميزات منصة الإدمان للقاصرين ، وحظر الإعلانات المستهدفة للقاصرين وجمع البيانات دون موافقتهم ومنح الآباء والأطفال خيارًا لحذف معلوماتهم من منصات التواصل الاجتماعي.

فشل مشروع القانون في مجلس النواب ، حيث أثار الأعضاء مخاوف تتعلق بالخصوصية وحرية التعبير ، على الرغم من أن السناتور ريتشارد بلومنتال ، وهو ديمقراطي في ولاية كونيتيكت ، قال إنه يخطط لإعادة عرضه.

في 5 فبراير /

على الرغم من تأثير وادي السيليكون المعاد للتنظيم على إدارة ترامب ، يقول الخبراء إنهم يرون شهية للقوانين الأقوى التي تحمي الأطفال عبر الإنترنت.

وقال فضل الله: “كان هناك الكثير من الدعم من الحزبين لكوسا أو غيره من اللائحة الإدمان على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويبدو أن هذا قد يسير في نفس المسار”.

لتنظيم رفاق الذكاء الاصطناعى ، اقترحت مجموعة FairPlay لدعوة الشباب توسيع تشريع KOSA ، حيث أن مشروع القانون الأصلي المغطى فقط بالدردشة التي تديرها منصات رئيسية ومن غير المرجح أن تنطبق على الخدمات الأصغر مثل الشخصية.

وقال جوش جولين ، المدير التنفيذي لشركة FairPlay: “نعلم أن الأطفال يدمنون على هذه الدردشة ، وأن Kosa لديها واجب الرعاية لمنع الاستخدام القهري”.

يقوم الشباب أيضًا بالضغط على إدارة الغذاء والدواء الأمريكية لتصنيف chatbots التي تقدم خدمات العلاج كأجهزة طبية من الفئة الثانية ، والتي من شأنها أن تخضع لهم لمعايير السلامة والفعالية.

ومع ذلك ، فقد أعرب بعض المشرعين عن قلقهم من أن القمع على الذكاء الاصطناعي قد يخنق الابتكار.

حاكم ولاية كاليفورنيا غافن نيوزوم مؤخراً حقق مشروع قانون كان من شأنه أن ينظم على نطاق واسع كيف يتم تطوير الذكاء الاصطناعى ونشره.

وعلى العكس من ذلك ، أعلنت حاكم نيويورك كاثي هوشول عن خطط في يناير للتشريعات التي تتطلب من شركات الذكاء الاصطناعي تذكير المستخدمين بأنهم يتحدثون إلى chatbots.

في الكونغرس الأمريكي ، نشرت فرقة عمل الذكاء الاصطناعي في مجلس النواب تقريراً في ديسمبر / كانون الأول أوصيت لوائح متواضعة لمعالجة قضايا مثل الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعى ولكن تحذير من تجاوز الحكومة.

لم يحدد التقرير chatbots المصاحبة والصحة العقلية.

يلاحظ الخبراء أن مبدأ حرية التعبير قد يحبط جهود التنظيم. في الدعوى في فلوريدا ، يجادل الشخصية. الجادل بأن التعديل الأول يحمي الكلام الناتج عن chatbots.

وقال سميثينغ: “كل شيء سيواجه حواجز الطرق بسبب وجهة نظرنا المطلقة لحرية التعبير”.

وأضافت: “نرى هذا بمثابة فرصة لإعادة صياغة كيف نستخدم التعديل الأول لحماية شركات التكنولوجيا”.

[ad_2]

المصدر