[ad_1]
يعتقد معظم الأميركيين أنه يُطلب منهم تقديم إكرامية في أماكن أكثر الآن مما كان عليه الحال في السنوات الماضية، ولكن ليس الكثير منهم يقدمون، وفقًا لمسح جديد أجراه مركز بيو للأبحاث.
يعتقد حوالي 72% من الأمريكيين أنه طُلب منهم إعطاء البقشيش منذ أكثر من خمس سنوات، لكن القليل منهم واثقون من آداب البقشيش المناسبة مع زيادة التوقعات.
وقال ثلث المشاركين في الاستطلاع فقط إنه من السهل معرفة متى يكون من المناسب تقديم البقشيش، أو معرفة مقدار البقشيش.
مع مطالبة المستهلكين بتقديم الإكراميات من خلال ماكينات بطاقات الائتمان الموجودة في كل مكان بدءًا من مطاعم الوجبات السريعة وحتى المتاجر الصغيرة، بدأ الكثير منهم أيضًا في تغيير آرائهم حول الوقت “الصحيح” لتقديم البقشيش.
من الناحية الظرفية، البقشيش يختلف بشكل كبير. في حين أنه يُنظر إليه على أنه أمر إلزامي تقريبًا في المطاعم – حيث أن حوالي 81% من الأشخاص يقدمون البقشيش “دائمًا” – تميل الأغلبية الأقل حجمًا إلى تقديم البقشيش لتناول المشروبات في الحانات، أو توصيل الطعام، أو مشاركة الرحلات.
حالات البقشيش الأقل شيوعًا هي للمقاهي ومطاعم الوجبات السريعة، حيث قال 12 و7 بالمائة فقط من المشاركين إنهم “دائمًا” يقدمون البقشيش.
قال حوالي خمس الأمريكيين إن تقديم البقشيش هو خيار في معظم الحالات، بينما قال حوالي ثلاثين بالمائة إنه التزام أكثر. وقال النصف المتبقي إنه في مكان ما بينهما ويعتمد على كل حالة على حدة.
ووجد الاستطلاع أن العملاء بشكل عام لا يوافقون على مبالغ الإكراميات المقترحة تلقائيًا، ولا يحبون بشكل عام رسوم الخدمة على الفواتير.
ووجد الاستطلاع أن حوالي 40 في المائة يعارضون النصائح المقترحة، بينما يعارض 72 في المائة شواحن الخدمة – نصفهم يعارضونها بشدة.
وبالنسبة للمطاعم، لا يزال متوسط الإكرامية حوالي 15%، على الرغم من أن حوالي ربع المشاركين في الاستطلاع يقولون إنهم يميلون إلى تقديم إكرامية بنسبة 20%.
وشمل الاستطلاع الذي أجراه مركز بيو حوالي 12 ألف أمريكي في أغسطس الماضي، بهامش خطأ 1.4 بالمئة.
حقوق الطبع والنشر لعام 2023 لشركة Nexstar Media Inc. جميع الحقوق محفوظة. لا يجوز نشر هذه المادة أو بثها أو إعادة كتابتها أو إعادة توزيعها.
[ad_2]
المصدر