[ad_1]
قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية المجانية الخاصة لدينا لتحليل الاستثمار ونصائح الخبراء لمساعدتك في بناء WealthSIGN على بريدنا الإلكتروني المجاني للمساعدة
أعلنت Nationwide عن إطلاق خط هاتف جديد لمساعدة ملايين الأشخاص في جميع أنحاء المملكة المتحدة على المطالبة بمزاياهم التي يحق لهم الحصول عليها.
ستكون الخدمة المجانية ، التي ستساعد المتصلين على التنقل في مهمة “شاقة ومربكة” المتمثلة في المطالبة بالمزايا ، مفتوحة للجميع ، بدلاً من مجرد عملاء على مستوى البلاد – على أنهم أول ما بين مقدمي الخدمات الماليين.
هناك ما يقدر بنحو 23 مليار جنيه إسترليني في الفوائد التي لا تُطالب بها كل عام في المملكة المتحدة ، بما في ذلك بدل مقدم الرعاية ، وفوائد الأطفال ، وائتمانات المعاشات التقاعدية ، وأكثر من ذلك ، وفقًا لما ذكره Nationwide ، وسط تحذيرات من أن ملايين الأشخاص يفتقدون إلى الدعم الحيوي.
أطلقت جمعية البناء حاسبة فوائد قبل شهر – يمكن الوصول إليها هنا – مع تعيين خدمة الهاتف المجانية الآن لتقديم خدمة مماثلة ، ولكن لتوفير الأشخاص الذين يتعين عليهم الاتصال بالإنترنت. وقالت إن أكثر من 2000 أسرة استفادت من لقضاء 1.2 مليون جنيه إسترليني جماعي منذ الإطلاق.
ويأتي ذلك في الوقت الذي يدعو فيه جمعية البناء الحكومة إلى إمكانية الوصول إلى فوائد غير مطالب بها أكثر بساطة للناس. وقد أبرزت ثلاثة حواجز رئيسية ، بما في ذلك الأشخاص الذين لا يدركون أنهم مؤهلون ، وقاموا في التنقل في النماذج والتطبيقات ووصمة ملحوظة حول التقدم للحصول على فوائد ، حتى عندما لا تكون مرتبطة بالعمل.
وقالت Kathryn Townsend ، رئيسة ثغرة العملاء في Nationwide وإمكانية الوصول إليها: “يفتقر ملايين الأشخاص في جميع أنحاء المملكة المتحدة عن الدعم المالي الحيوي الذي يحق لهم ببساطة أن يكون النظام معقدًا للغاية بحيث لا يمكن فهمه والوصول إليه.
“إن شراكتنا تعني أن المزيد من الأشخاص ، بما في ذلك أولئك الذين ربما لا يستطيعون أو يفضلون عدم استخدام الخدمات الرقمية ، يمكنهم الحصول على المساعدة التي يحتاجون إليها لزيادة دخلهم.
“من خلال تقديم اختيار عملية عبر الإنترنت ومكالمة هاتفية ، نأمل أن نجعل ما يمكن أن يكون تجربة شاقة ومربكة أبسط قليلاً.”
تم إطلاق خط الهاتف بالشراكة مع سياسة تنظيم السياسة الاجتماعية في الممارسة العملية.
وأضاف ديفن جيلاني ، من السياسة في الممارسة العملية ،: “كل عام 23 مليار جنيه إسترليني في المزايا والدعم لا يطالب به لأن الناس لا يعرفون ما المؤهلون للحصول عليه ، أو يكافحون للوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت.
احصل على حصة كسور مجانية تصل قيمتها إلى 100 جنيه إسترليني.
رأس المال المعرض للخطر.
تنطبق الشروط والأحكام.
انتقل إلى موقع الويب
إعلان
احصل على حصة كسور مجانية تصل قيمتها إلى 100 جنيه إسترليني.
رأس المال المعرض للخطر.
تنطبق الشروط والأحكام.
انتقل إلى موقع الويب
إعلان
“غالبًا ما يسير الإقصاء الرقمي جنبًا إلى جنب مع عيب اجتماعي واقتصادي أوسع. (هذه الشراكة) لا تساعد فقط المحتاجين ، بل إنه يفي أيضًا بالتوقع المتزايد للعملاء ووضع معيار للخدمات المصرفية المسؤولة.”
[ad_2]
المصدر