[ad_1]
يمكن أن تساعد ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة البشر في أداء مهام مثل صياغة رسائل البريد الإلكتروني.
إعلان
يضيف تطبيق المراسلة في مكان العمل Slack العديد من ميزات الذكاء الاصطناعي (AI)، والتي تتضمن القدرة على ربط الوكلاء المدعومين بالذكاء الاصطناعي، مما يمثل مستقبل الذكاء الاصطناعي التوليدي المستقل في مكان العمل.
تم تصميم وكلاء الذكاء الاصطناعي للقيام بإجراءات مستقلة لمساعدة البشر ولا يحتاجون إلى إنسان ليخبرهم بما يجب عليهم فعله، حيث يقومون بجمع البيانات بناءً على تفضيلات المستخدم. توجد وكلاء الذكاء الاصطناعي بالفعل في بعض الأجهزة المنزلية، مثل تلك التي تنظم درجة حرارة الغرفة.
وهذا يختلف عن روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، والتي تم تصميمها مع وضع المحادثة مع البشر في الاعتبار وتعمل كمساعد أكثر في مساعدة البشر.
لا تمتلك الشركة المملوكة لشركة Salesforce وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصين بها، بل ستدعم بدلاً من ذلك وكلاء Salesforce المدعومون بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين من Asana وCohere وAdobe Express وWorkday وWriter. يمكن للعملاء الذين يصنعون وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصين بهم أيضًا دمجهم في Slack.
الأداة متاحة فقط لعملاء Slack الدافعين.
ماذا يمكنك أن تفعل مع وكيل الذكاء الاصطناعي؟
وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي Slack إلى أن يصبح مكانًا يمكن للبشر فيه التواصل مع الروبوتات والوكلاء. ومن شأن وكيل الذكاء الاصطناعي أن يساعد البشر في مهام مثل صياغة رسائل البريد الإلكتروني.
وقالت شركة سلاك إن الوكلاء سيكون لديهم إمكانية محدودة للوصول إلى معلومات العملاء.
قال روب سيمان، كبير مسؤولي المنتجات في Slack، في مقابلة مع VentureBeat في يوليو/تموز: “لقد قمنا ببناء واجهة برمجة تطبيقات جديدة خصيصًا للوكلاء حيث يوجد عقد مرتبط بها لا يمكن تصدير البيانات أو تخزينها أو استخدامها للتدريب على LLM”.
وأضاف أن “العاملين في المكاتب يقضون ثلث يومهم في أداء مهام يعتبرونها منخفضة القيمة، ونصف الأشخاص الذين نتحدث إليهم غير قادرين على العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها للقيام بوظائفهم”.
“نعتقد أن السبب في ذلك هو وجود عدد متزايد من التطبيقات والخدمات التي يستخدمونها يوميًا، مما يجعل من الصعب تتبعها”.
ويأتي هذا الإعلان قبل يوم واحد من مؤتمر Salesforce السنوي Dreamforce الذي سيعقد يوم الثلاثاء.
وأعلنت Slack أيضًا عن AI Workflow Builder، والذي سيعمل على إنشاء تدفقات عمل من المطالبات لأتمتة المهام، بالإضافة إلى ميزة بحث الذكاء الاصطناعي للعثور على إجابات للأسئلة من الملفات التي تم تحميلها على Slack من التطبيقات المتصلة مثل Zoom.
وقالت الشركة إنها ستضيف أيضًا ملاحظات صوتية ومكتوبة ونصوصًا للمحادثات من خلال ميزة الاجتماعات الصوتية Huddles في Slack.
[ad_2]
المصدر