[ad_1]
وقالت هارودز إنها فرضت الرسوم للحفاظ على تنافسية أسعار القائمة والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.
إعلان
فرض متجر هارودز الفاخر متعدد الأقسام رسومًا إلزامية بقيمة جنيه إسترليني واحد على رواد المطعم في جميع مقاهيه ومطاعمه في لندن.
هذا بالإضافة إلى رسوم الخدمة الحالية البالغة 12.5%، وهي رسوم اختيارية.
شاي الإفطار الإنجليزي، بسعر أساسي قدره 6.25 جنيهًا إسترلينيًا، سيكلف الآن 8.03 جنيهًا إسترلينيًا في مقهى هارودز – أي ما يعادل 9.75 يورو.
وقال هارودز ليورونيوز في رسالة بالبريد الإلكتروني: “مثل العديد من المطاعم في المملكة المتحدة حيث يوجد مستوى عالٍ من الخدمة، من الممارسات المعتادة تضمين رسوم التغطية”.
“نريد أن نحافظ على أسعارنا تنافسية قدر الإمكان، مع الحفاظ على أفضل مستويات الخدمة لعملائنا. تدعمنا رسوم التغطية في توفير البيئات المتميزة التي تشتهر بها مطاعمنا خلال فترات ذروة العمل.”
ضربات عيد الميلاد
ويأتي هذا الإعلان في الوقت الذي يعتزم فيه أكثر من 100 عامل في هارودز الإضراب خلال فترة عيد الميلاد، بسبب نزاع حول الأجور والظروف.
سيخرج موظفو البيع بالتجزئة والمطاعم والمطابخ والتنظيف في 21 و22 و26 ديسمبر.
وأشار اتحاد الأصوات العالمية (UVW)، الذي يمثل عمال هارودز، إلى أن الموظفين يسعون للحصول على زيادة سنوية في الأجور أعلى من تضخم مؤشر أسعار التجزئة ومكافأة عيد الميلاد بقيمة 500 جنيه إسترليني هذا العام.
كما يطالب العمال بوضع حد لرسوم التغطية، أو مبادرة لتوزيعها بالكامل على الموظفين العاملين في المطاعم والمطابخ.
وقالت UVW إن 95% من الموظفين صوتوا لصالح الإضراب.
تشريعات تبادل النصائح
وفرض متجر هارودز هذه الرسوم بعد صدور قانون في المملكة المتحدة في أكتوبر/تشرين الأول، يضمن أن يحتفظ العمال بجميع الإكراميات المقدمة من العملاء.
إذا احتفظ صاحب العمل بأي جزء من أموال الإكرامية، فسيتمكن العمال من تقديم شكوى إلى محكمة العمل.
وشدد هارودز على أنه يدفع “100% من جميع رسوم الخدمة للزملاء منذ يناير 2022، أي قبل أكثر من عامين من صدور التشريع الذي يلزم جميع المطاعم بالقيام بذلك”. ولذلك أشارت الشركة إلى أن رسوم التغطية والتشريعات لا علاقة لهما.
ولكن هناك مخاوف في بعض الأوساط من أن رسوم التغطية الجديدة قد تمنع رواد المطعم من دفع الإكراميات.
ادعاءات فايد
وتأتي الإضرابات أيضا في وقت صعب بالنسبة لمتاجر هارودز حيث اهتزت الشركة بسبب مزاعم ضد مالكها السابق محمد الفايد.
إعلان
وفي وقت سابق من هذا العام، اتهم عدد من الموظفين السابقين في المتجر الفايد بسوء السلوك الجنسي، وهو ما تم تسليط الضوء عليه في فيلم وثائقي لهيئة الإذاعة البريطانية (BBC).
وتعتقد الشرطة الآن أن الفايد ربما يكون قد اغتصب وأساء إلى ما لا يقل عن 111 امرأة وفتاة على مدى ما يقرب من أربعة عقود.
وتوفي الفايد العام الماضي ولم توجه إليه أي تهم جنائية طوال حياته.
وقال هارودز في بيان “لقد فزعنا تماما مزاعم الانتهاكات التي ارتكبها محمد الفايد.”
إعلان
“كانت هذه تصرفات فرد كان ينوي إساءة استخدام سلطته أينما كان يعمل ونحن ندينها بأشد العبارات.”
وأشار المتجر إلى أن الضحايا قد فشلوا في ذلك الوقت، على الرغم من التأكيد على أن الشركة مضت قدماً منذ أن باع الفايد الشركة في عام 2010.
[ad_2]
المصدر