[ad_1]
احصل على بريد إلكتروني إلى العناوين الرئيسية المجانية للأخبار من مراسلينا في جميع أنحاء العالم حتى العناوين الصباحية المجانية لدينا عبر البريد الإلكتروني إلى عناوين البريد الإلكتروني المجانية عناوين الصباح
قال مالك مطعم Cambridgeshire إنه يستخدم CCTV لفضح مراجعات “هراء” من الضيوف.
جاكي وان ، مالك ورئيس الطهاة في مطعم المنتدى الصيني في Great Shelford ، يدير المطعم منذ 11 عامًا.
قال السيد Wan إنه يستخدم لقطات “لتوضيح” المشكلات التي أثيرت من عشاءات التعيس الذين يتركون مراجعات واحدة أو نجمتين عبر الإنترنت.
في إحدى الحالات ، أجرى رئيس الطهاة تحقيقًا لمدة أسبوع ونظر إلى لقطات من Diners بعد أن ذكر أحد العملاء أن Fry Fry لا يحتوي إلا على أربعة روبين.
ورد على المراجع بعد الاتصال بشركة CCTV وتلقي نسخة عالية الدقة من الفيديو.
قرأت المراجعة على TripAdvisor: “لقد وصلنا مبكرًا لقضاء ليلة السبت لتجنب الحشود وتم نقل طعامنا مع القليل من الذوق والمواد المضمونة.
“كان الروبيان الأزيز مع البصل حرفيًا طبقًا كبيرًا من أربعة روبين وكومة كبيرة من البصل! 15 جنيه إسترليني من فضلك! “
وأضاف المراجع: “بشكل عام ، شعرنا بخيبة أمل شديدة في جودة الطعام وعرضه”. “في النهاية انتهينا من ما يمكن أن نأكله وتركنا لدفع الفاتورة”.
فتح الصورة في المعرض
يدير Jakie Wan مطعم Forum الصيني في Great Shelford لمدة 11 عامًا (Getty Images)
أجاب مالك المنتدى الصيني: “لقد تمكنا من سحب بعض اللقطات لتوضيح المشكلات التي ذكرتها. إنه لأمر مخز أن تشعر بهذا ، لأن كل شخص آخر في المنتدى في تلك الليلة ؛ استمتعت حقا طعامهم مع المساء.
“لا نتعجل أبدًا عن طعامنا ، لأن كل شيء يخرج من المطبخ مستعدون بالحب والعاطفة ، إلى الكمال.”
وأضاف السيد وان: “(The) تم تقديم روبيان الملك والأرز في الساعة 18:53:25. فيما يلي الوقت المحدد لكما ، وضع كلاكما الروبيان في فمك: 18:54:34 بنفسك ، 18:54:39 بنفسك ، 18:54:39 شريكك ، 18:55:49 شريكك ، 18:57:11 شريكك ، 19:01:33 نفسك ، 19:02:27 نفسك.
“من مهاراتك المحدودة في الحساب ، حصلت على سبع قطع ، وهو العدد القياسي من الروبيان في دوراتنا الرئيسية. هل نسيت القطع الثلاث التي كان شريكك؟ “
ورداً على المراجع قائلاً إنه أنهى ما يمكنه ، أجاب السيد وان: “الوعاء ، كانت اللوحات مشرقة نظيفة ، كان بإمكاني رؤية صورتي العاكسة تقريبًا. ما زلت لا تستمتع هاه؟ “
قال رئيس الطهاة المولود في هونغ كونغ إنه يستخدم فقط أدلة الكاميرا عندما لا تتماشى الشكوى مع ذكرى الحادث التي لحقتها.
وقال لصحيفة التايمز: “إذا كانت هناك مشكلات من جانبنا أو ما يحدث هو خطأنا ، بالطبع نحاول التعويض عن ذلك … أنا أكثر من سعداء بتقديم فواتير مجانية. ولكن هناك بعض العملاء الذين لا يهم ما تفعله ، لا يمكنك إرضائهم. هذه هي الأشياء التي لا أستطيع الوقوف فيها لأننا لم نخطئ. لن أركع لأي شخص. سوف أقف وأقاتل عندما لا يكون الخطأ إلى جانبنا. “
يحتوي المطعم على تصنيف 4.5 نجوم على TripAdvisor من 305 مراجعات وتصنيف 4.6 نجوم على Google من 319 شخصًا.
[ad_2]
المصدر