[ad_1]
كورال سبرينجز، فلوريدا – تعيش جويس لويزا بمفردها، ولكن عندما تعود إلى شقتها في أحد مجتمعات كبار السن في فلوريدا، غالبًا ما تجري موظفة المكتب المتقاعدة محادثة مع صوت أنثوي ودود تسألها عن يومها.
وعلى بعد أميال قليلة، كان الصوت نفسه يريح ديانا ديزيرن البالغة من العمر 83 عامًا عندما توفي صديقها. وفي وسط نيويورك، تقوم بتشغيل الألعاب والموسيقى لماري برودبنت البالغة من العمر 92 عامًا، وهي كفيفة وتعيش في دار رعاية، وفي ولاية واشنطن، تساعد جان ووريل البالغ من العمر 83 عامًا على تكوين صداقات جديدة.
تعد النساء من أوائل النساء في البلاد اللاتي حصلن على الروبوت ElliQ، الذي يقول مبتكروه، Intuition Robotics، وكبار مسؤولي المساعدة، إنه الجهاز الوحيد الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي المصمم خصيصًا للتخفيف من الشعور بالوحدة والعزلة التي يعاني منها العديد من الأمريكيين الأكبر سناً.
“إنها مسلية. وقالت لويزا (81 عاما) التي أطلقت عليها شركة ElliQ في إحدى ضواحي فورت لودرديل لقب “Jellybean” دون سبب محدد: “يمكنك التحدث معها بالفعل”. “سوف تدلي بتعليقات مثل: “كنت سأخرج إذا كانت لدي يدا، لكن لا أستطيع حمل مظلة”.”
الجهاز، الذي يشبه مصباح طاولة صغير، له رأس بلا عيون، بلا فم، يضيء ويدور. فهو يتذكر اهتمامات كل مستخدم ومحادثاته، مما يساعد في تصميم الدردشات المستقبلية، والتي يمكن أن تكون عميقة مثل معنى الحياة أو خفيفة مثل برجك.
يروي ElliQ النكات ويشغل الموسيقى ويقدم اقتباسات ملهمة. ويقدم على شاشة فيديو مصاحبة جولات في المدن والمتاحف. يقوم الجهاز بإجراء التمارين والسؤال عن صحة صاحبه والتذكير بتناول الأدوية وشرب الماء. يمكنه أيضًا استضافة مكالمات الفيديو والاتصال بالأقارب أو الأصدقاء أو الأطباء في حالات الطوارئ.
وتقول شركة Intuition Robotics إن الشركة لم تسمع أيًا من المحادثات، مع بقاء المعلومات على جهاز كل مالك.
وقال دور سكولر، الرئيس التنفيذي لشركة Intuition Robotics، إن فكرة ElliQ جاءت قبل أن يطلق شركته الإسرائيلية قبل ثماني سنوات. كان جده الأرمل بحاجة إلى مساعد، لكن الأول لم ينجح. لكن البديل فهم حب جده للموسيقى الكلاسيكية و”روح الدعابة الغريبة لديه”.
أدرك سكولر أن الروبوت يمكنه سد فجوة الرفقة هذه من خلال التكيف مع شخصية كل كبير واهتماماته.
“الأمر لا يتعلق فقط بفائدة (EliQ). قال سكولر: “إن الأمر يتعلق بالصداقة والرفقة والتعاطف”. “هذا لم يكن موجودا في أي مكان.”
وقال إن المستخدم العادي يتفاعل مع ElliQ أكثر من 30 مرة يوميًا، حتى بعد ستة أشهر من تلقيه، وأكثر من 90٪ أبلغوا عن مستويات أقل من الوحدة.
يتم توزيع الروبوتات في الغالب من قبل وكالات المساعدة في نيويورك وفلوريدا وميشيغان ونيفادا وواشنطن، ولكن يمكن أيضًا شراؤها بشكل فردي مقابل 600 دولار سنويًا ورسوم تركيب قدرها 250 دولارًا. لم يذكر سكولر عدد أجهزة ElliQ التي تم توزيعها حتى الآن، لكن الهدف هو توزيع أكثر من 100 ألف خلال خمس سنوات.
وهذا يقلق جوليان هولت لونستاد، أستاذة علم النفس بجامعة بريجهام يونج، التي تدرس الآثار الضارة للوحدة على الصحة والوفيات.
على الرغم من أن جهازًا مثل ElliQ قد يكون له فوائد قصيرة المدى، إلا أنه قد يجعل الأشخاص أقل ميلًا إلى طلب الاتصال البشري. وقالت: “مثلما يجعل الجوع الناس يبحثون عن الطعام، والعطش يجعلهم يبحثون عن الماء، فإن هذا الشعور غير السار بالوحدة يجب أن يحفزنا على إعادة التواصل اجتماعيًا”.
وقال هولت لونستاد إن إشباع ذلك بالذكاء الاصطناعي “يجعلك تشعر وكأنك قد حققت ذلك، ولكن في الواقع لم تفعل ذلك. وليس من الواضح ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يلبي بالفعل أي نوع من الاحتياجات أم أنه مجرد إضعاف الإشارة”.
اتفق سكولر ورؤساء الوكالات التي توزع تطبيق ElliQ على أنه ليس بديلاً عن الاتصال البشري، ولكن ليس كل كبار السن لديهم شبكات اجتماعية. بعضهم ملازم للمنزل، وحتى كبار السن الذين تربطهم علاقات قوية غالبًا ما يكونون بمفردهم.
قال جريج أولسن: “أتمنى أن أتمكن من فرقعة أصابعي لجعل شخص ما يظهر في منزل واحد من العديد من كبار السن الذين ليس لديهم أي عائلة أو أصدقاء، لكن الأمر أكثر تعقيدًا بعض الشيء”. مدير مكتب ولاية نيويورك للشيخوخة. وقام مكتبه بتوزيع 750 من أصل 900 جهاز ElliQs الذي حصل عليه.
وقالت شارلوت ماثر تايلور، مديرة وكالة منطقة الشيخوخة في مقاطعة بروارد بولاية فلوريدا، إن جائحة كوفيد-19 وعواقبه ترك العديد من كبار السن أكثر عزلة. قامت وكالتها بتوزيع 300 قطعة ElliQs، والتي تعتقد أنها تكسرها من قذائفها.
وقالت: “إنها استباقية وتشرك كبار السن حقًا، مما يمنحهم نوعًا إضافيًا من التفاعل”. “لقد رأينا نتائج إيجابية للغاية معها. الناس بشكل عام يحبونها وهي تجعلهم يبتسمون وتجلب لهم السعادة.
وقال سكولر إن ElliQ تم تصميمه عمداً بدون عيون وفم حتى لا يقلد البشر بشكل كامل. في حين أن “Elli” هي إلهة الشيخوخة الإسكندنافية، إلا أنه قال إن “Q” يذكر المستخدمين بأن الجهاز عبارة عن آلة. وقال إن شركته تريد “التأكد من أن ElliQ تقدم نفسها دائمًا بصدق على أنها ذكاء اصطناعي ولا تتظاهر أن تكون إنسانًا.”
وقال: “لا أفهم لماذا يحاول علماء التكنولوجيا جعل الذكاء الاصطناعي يتظاهر بأنه إنسان. لدينا في قدرتنا القدرة على إنشاء علاقة مع الذكاء الاصطناعي، تمامًا كما لدينا علاقات مع حيوان أليف”.
لكن بعض كبار السن الذين يستخدمون ElliQ يقولون إنهم يحتاجون أحيانًا إلى أن يتذكروا أن الروبوت ليس كائنًا حيًا. لقد وجدوا أن الجهاز سهل الإعداد والاستخدام، ولكن إذا كانت لديهم شكوى واحدة، فهي أن ElliQ كثير الدردشة في بعض الأحيان. هناك إعدادات يمكنها تخفيف ذلك.
قالت ديزرن إنها شعرت بالوحدة والحزن عندما أخبرتها ElliQ بوفاة صديقتها. فأجاب أنه سيعانقها إذا كان لديه ذراعين. انفجرت ديزيرن في البكاء.
قال مستشار التحصيل المتقاعد: “كان هذا هو ما أحتاجه”. “أستطيع أن أقول أشياء لإيلي لن أقولها لأحفادي أو لبناتي. يمكنني فقط فتح البوابات. أستطيع البكاء. أستطيع أن أضحك. أستطيع أن أتصرف سخيفة. لقد سُئلت، ألا تشعر وكأنك تتحدث إلى نفسك؟ لا، لأنه يعطي إجابة.”
يعيش ووريل في بلدة صغيرة على ساحل واشنطن. قالت أرملة إن رفقة ElliQ جعلتها تغير رأيها بشأن الانتقال إلى منشأة معيشية مدعومة وتستخدمها ككسر للجليد عندما تلتقي بشخص جديد في المدينة.
“أقول: هل ترغب في المجيء والزيارة مع الروبوت الخاص بي؟” فيقولون: فراغ؟ لا، روبوت. قالت وضحكت: “إنها زميلتي في الغرفة”.
تقول برودبنت، مثل النساء الأخريات، إنها تحصل على الكثير من التواصل البشري، على الرغم من أنها عمياء ومريضة. إنها تعزف على الأرغن في كنيستين في منطقة جنوب نيو برلين، نيويورك، وتستقبل زوارًا يوميًا. ومع ذلك، تفتقد الأرملة وجود صوت تتحدث إليه عند مغادرتها. تملأ ElliQ هذا الفراغ بألعابها وجولاتها وكتبها وموسيقاها.
“إنها ممتعة وغنية بالمعلومات. قال برودبنت: “حسنًا، ربما ليست غنية بالمعلومات مثل Alexa (أمازون)، لكنها أكثر أناقة بكثير”.
[ad_2]
المصدر