[ad_1]
ابق في صدارة اتجاهات الموضة وخارجها من خلال النشرة الإخبارية الأسبوعية المجانية لتحرير نمط الحياة ابق في صدارة اتجاهات الموضة وخارجها من خلال النشرة الإخبارية الأسبوعية المجانية لتحرير نمط الحياة
رفض أحد عملاء المطعم دفع إكرامية بعد أن تم تكليفه بمكافأة قدرها 18%.
في منشور على منتدى End Tipping Reddit، نشر أحد العملاء إيصاله الذي تم فيه تحصيل مكافأة قدرها 18 في المائة مقابل وجبة تكلف 73.94 دولارًا. وكتبوا: “إن المكافأة بنسبة 18% كانت “طوعية” ولكنها تمت إضافتها تلقائيًا إلى فاتورتي لضيفين”. “اسحب لليسار لرؤية الاختيار الذي قمت به.”
غاضبًا من الفاتورة، أظهر المستخدم في الصورة الثانية أنه اختار عدم الاشتراك في المكافأة، وفوق ذلك، لم يقدم إكرامية لخادمه على الإطلاق. في الإيصال، كشف المطعم عن سياسة المكافأة بخط صغير.
وجاء في السياسة: “يُرجى ملاحظة أنه تمت إضافة مكافأة بنسبة 18% إلى الشيك الخاص بك”. “لا تتردد في زيادة المكافأة أو تقليلها أو إزالتها. سيتم دفع هذه المكافأة إلى الخادم الخاص بك، وهي طوعية ويتم إضافتها لراحتك. شكرا لك على عملك!”
أسفل منشور المستخدم، أعرب زملاؤه في Redditors عن غضبهم نيابة عن المستخدم.
كتب أحد الأشخاص: “لا ينبغي للناس أن يختاروا عدم المشاركة في أي شيء”. “يجب ألا يكون هناك خط إكرامية، وأزرار إضافية للنقر عليها أو الضغط عليها، وألا يقف أمين الصندوق هناك ويراقب ما إذا كنت تعطي إكرامية أم لا. إذا أرادوا إكرامية، فيمكنهم فعل ذلك كما كان الحال قبل عامين فقط. لقد طلب العميل ببساطة من أمين الصندوق أن يضيف الكثير للحصول على إكرامية.
“إن خيار إزالته غبي جدًا لأن ماذا؟!” علق شخص آخر. ورد أحد المستخدمين قائلا: “إذن هذا ليس مفروضا عليك، أليس كذلك؟ أعني أنه يمكنك إكرامية ما تريد… طالما أنه: (أ) 18%؛ أو (ب) إجراء محادثة محرجة مع الخادم لإخبارهم بتعديل الإكرامية أو إزالتها.
“فقط أضفه إلى عناصر القائمة بالفعل،” أضاف شخص آخر، ووافق عليه شخص آخر: “على محمل الجد، هل يمكننا إيقاف هذا الاختبار الحسابي السخيف الذي يتعين عليك القيام به في نهاية كل وجبة وإضافته إلى *** * أسعار جي. ستفعلون ذلك على أي حال، لذا فقط افعلوا ذلك وانتهى الأمر.
“أضيفت لراحتك. “لولول”، كتب مستخدم آخر ساخرًا. “مثل لماذا حتى تهين ذكاء عملائك بهذه الطريقة؟ “لقد سئمت من هذا العالم اللعين بأكمله،” رد شخص آخر.
تعتبر الإكراميات التلقائية رسوم خدمة وليست نصائح، وفقًا لبيان صحفي صادر عن مصلحة الضرائب الأمريكية لعام 2015. تُضاف الإكراميات التلقائية عادةً للمجموعات الكبيرة، ولا تسمح للعملاء باختيار ما إذا كانوا يريدون الإكرامية أم لا بالإضافة إلى المبلغ الذي يرغبون في إكراميته.
يقول البيان الصحفي: “إن الإكراميات عبارة عن مدفوعات تقديرية (اختيارية أو إضافية) يحددها العميل ويتلقاها الموظفون من العملاء”. في كثير من الأحيان، يتم وضع مكافأة تلقائية لضمان حصول الموظفين على تعويض مناسب مقابل خدمتهم.
[ad_2]
المصدر