[ad_1]
قم بالتسجيل في البريد الإلكتروني المجاني للسفر الخاص بـ Simon Calder للحصول على مشورة الخبراء وخصومات لتوفير المال. احصل على البريد الإلكتروني الخاص بـ Simon Calder’s Travel
أحدث فشل في تكنولوجيا المعلومات يتعلق بقوات الحدود البريطانية يتسبب في “فوضى تامة” للمسافرين الذين يحاولون السفر بين باريس ولندن.
يقول يوروستار: “هناك مشكلة فنية تؤثر على البوابات الإلكترونية لقوات الحدود البريطانية في غار دو نورد، مما تسبب في تأخيرات كبيرة وتؤثر على جميع حركة المرور على طريق لندن-باريس في كلا الاتجاهين.”
في أحد أكثر أيام الأسبوع ازدحاما، تأخرت العديد من القطارات لمدة 90 دقيقة أو أكثر حيث يكافح الركاب من أجل المرور عبر مراقبة الجوازات في العاصمة الفرنسية.
تتم “مقارنة” الإجراءات الحدودية في قطارات يوروستار مع قيام قوة الحدود البريطانية بفحص جميع جوازات السفر في باريس قبل أن يتمكن الركاب من ركوب القطارات.
وقالت إحدى الركاب، كارين فليتشر، لصحيفة الإندبندنت: “فوضى عارمة في محطة غار دو نورد. لقد كنت هنا ثلاث ساعات حتى الآن. لا يزال في قائمة انتظار ضخمة للوصول إلى أي مكان بالقرب من تسجيل الوصول. انصح أي شخص لا يحتاج إلى العودة الليلة لتركه. بالكاد يوجد أي موظف في أي مكان، ولكن أولئك الموجودين هنا ممتازون في ظروف صعبة للغاية.
ألغت شركة السكك الحديدية عبر القنال آخر قطارين اليوم وحثت الركاب الذين لا يحتاجون للسفر يوم الخميس على تأجيل رحلاتهم.
يقول يوروستار: “نحن في انتظار تدخل أحد الفنيين لحل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن وتقليل التأثير على ركابنا ولكن لسوء الحظ، اضطررنا إلى إلغاء القطارين الأخيرين لهذا اليوم.
“بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إليها، فإننا نوفر لهم الإقامة في الفندق أو سيارات الأجرة على نفقتنا الخاصة. يتم الاعتناء بالأشخاص المعنيين بشكل فردي من قبل مديري القطارات والموظفين في المحطة
“تتخذ فرق يوروستار جميع التدابير للتأكد من أن أولئك الذين يحتاجون إلى السفر سيتمكنون من الوصول إلى لندن. نحن نأسف بشدة على الإزعاج الذي سببناه.”
في وقت سابق من هذا الشهر، تراكمت طوابير ضخمة في المطارات الرئيسية في المملكة المتحدة عندما تعطلت البوابات الإلكترونية في جميع أنحاء البلاد.
وطلبت صحيفة “إندبندنت” من وزارة الداخلية، المسؤولة عن قوة الحدود البريطانية، إصدار بيان.
[ad_2]
المصدر