هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في علاج "الدوامة الهبوطية" للوحدة البشرية؟

هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في علاج “الدوامة الهبوطية” للوحدة البشرية؟

[ad_1]

ربما تكون هوليوود قد حذرت من مخاطر إقامة علاقات مع الذكاء الاصطناعي، لكن أحد علماء الكمبيوتر يقول إننا قد نفوت الحيلة إذا لم نتقبل الإيجابيات التي تقدمها العلاقات بين الإنسان والآلة.

على الرغم من المعاناة التي يواجهها بطل الرواية الانطوائي خواكين فينيكس والذي سيطلق قريبًا في فيلم Her لعام 2013، يقول أحد الأساتذة إننا يجب أن نكون منفتحين على وسائل الراحة التي يمكن أن توفرها برامج الدردشة الآلية.

يقول توني بريسكوت، أستاذ الروبوتات الإدراكية في جامعة شيفيلد، إن الذكاء الاصطناعي يلعب دورًا مهمًا في منع الشعور بالوحدة البشرية. ويضيف أنه مثلما نطور روابط ذات معنى مع الحيوانات الأليفة، ولا نشعر بأي مخاوف بشأن لعب الأطفال بالدمى، فيجب علينا أيضًا أن نكون منفتحين على قيمة الذكاء الاصطناعي للبالغين.

كتب بريسكوت في كتاب جديد بعنوان “علم نفس الذكاء الاصطناعي”: “في العصر الذي يصف فيه الكثير من الناس حياتهم بأنها وحيدة، قد تكون هناك قيمة في وجود رفقة الذكاء الاصطناعي كشكل من أشكال التفاعل الاجتماعي المتبادل الذي يكون محفزًا وشخصيًا”.

يعتقد بريسكوت أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يصبح أداة قيمة للأشخاص الذين هم على حافة العزلة الاجتماعية لصقل مهاراتهم الاجتماعية، من خلال ممارسة المحادثات والتفاعلات الأخرى. ويشير إلى أن التمارين ستساعد في بناء الثقة بالنفس، وبالتالي تقليل خطر انسحاب الناس من المجتمع بالكامل.

لعبت سكارليت جوهانسون دور الذكاء الاصطناعي الذي وقعت شخصية خواكين فينيكس في حبه في فيلم Her عام 2013. تصوير: أنجيلا فايس/ وكالة الصحافة الفرنسية/ غيتي إيماجز

يكتب بريسكوت: “إن الشعور بالوحدة البشرية غالبًا ما يتميز بدوامة تنازلية تؤدي فيها العزلة إلى انخفاض احترام الذات، مما يثبط المزيد من التفاعل مع الناس”. “قد تكون هناك طرق يمكن أن تساعد بها رفقة الذكاء الاصطناعي في كسر هذه الحلقة من خلال دعم مشاعر القيمة الذاتية والمساعدة في الحفاظ على المهارات الاجتماعية أو تحسينها. إذا كان الأمر كذلك، فإن العلاقات مع الذكاء الاصطناعي يمكن أن تدعم الأشخاص في العثور على الرفقة مع الآخرين من البشر والاصطناعيين.

لقد أصبح حجم مشكلة الوحدة واضحا في السنوات الأخيرة. في المملكة المتحدة، من المعروف أن أكثر من 7%، أو ما يقرب من أربعة ملايين شخص، يعانون من الوحدة المزمنة، مما يعني أنهم يشعرون بالوحدة كثيرًا أو دائمًا. ووفقا لدراسة أجرتها جامعة هارفارد في عام 2021، فإن أكثر من ثلث الأمريكيين يشعرون “بالوحدة الشديدة”، وبعض الأشخاص الأكثر تضررا هم الشباب والأمهات الذين لديهم أطفال صغار.

كما تم أيضًا فهم التأثيرات غير المباشرة على الرفاهية بشكل أفضل. في العام الماضي، وصف الجراح العام الأمريكي، فيفيك مورثي، “وباء الوحدة والعزلة” وتأثيره العميق على الصحة العامة. وأضاف أن الوحدة ترتبط بالمزيد من أمراض القلب والخرف والسكتة الدماغية والاكتئاب والقلق والوفاة المبكرة، وأن تأثيرها على الوفيات يعادل تدخين ما يصل إلى 15 سيجارة يوميا. وأضاف أن الفشل في معالجة المشكلة سيشهد “استمرار الولايات المتحدة في الانقسام والانقسام حتى لا نتمكن من الوقوف كمجتمع أو دولة”.

وبالتالي، فهي صورة أكثر تباينًا بكثير من تلك التي تم تصويرها في فيلم “هي”، حيث تجد فينيكس الحب في أماكن غير متوقعة: ذكاء اصطناعي بلا جسد تؤدي صوته سكارليت جوهانسون.

إن ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يستطيع، أو ينبغي له، أن يكون جزءا من الحل ليس نقاشا جديدا. حذرت شيري توركل، أستاذة العلوم الاجتماعية في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، من أن تكوين علاقات مع الآلات يمكن أن يأتي بنتائج عكسية، ويؤدي إلى أن يكون لدى الناس علاقات إنسانية أقل أمانًا ومرضية.

ولدى كريستينا فيكتور، أستاذة علم الشيخوخة والصحة العامة في جامعة برونيل، مخاوف مماثلة. وقالت: “أشك في أن (الذكاء الاصطناعي) سيعالج الشعور بالوحدة، وأتساءل عما إذا كانت الاتصالات عبر الذكاء الاصطناعي يمكن أن تكون ذات معنى على الإطلاق، لأن علاقاتنا الاجتماعية غالبًا ما تكون مؤطرة بالمعاملة بالمثل وتمنح كبار السن فرصة للمساهمة والتلقي أيضًا”.

تخطي ترويج النشرة الإخبارية السابقة

يغوص Alex Hern الأسبوعي في كيفية تشكيل التكنولوجيا لحياتنا

إشعار الخصوصية: قد تحتوي النشرات الإخبارية على معلومات حول المؤسسات الخيرية والإعلانات عبر الإنترنت والمحتوى الممول من أطراف خارجية. لمزيد من المعلومات، انظر سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن نستخدم Google reCaptcha لحماية موقعنا الإلكتروني وتنطبق سياسة خصوصية Google وشروط الخدمة.

وقال مورالي دوريسوامي، أستاذ الطب النفسي بجامعة ديوك في ولاية كارولينا الشمالية: “في الوقت الحالي، تشير جميع الأدلة إلى أن وجود صديق بشري مقرب هو أفضل حل للوحدة. ولكن إلى أن يعطي المجتمع الأولوية للترابط الاجتماعي، فإن الروبوتات هي الحل لملايين الأشخاص الذين ليس لديهم أصدقاء.

“نحن بحاجة إلى توخي الحذر في بناء القواعد للتأكد من أنها أخلاقية وجديرة بالثقة، وأن الخصوصية محمية.”

لكن بريسكوت يرى أنه ينبغي الموازنة بين المخاطر والفوائد المحتملة. يكتب: “على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي لا يستطيع توفير الصداقة بنفس الطريقة التي يوفرها البشر الآخرون، إلا أنه ليست كل العلاقات التي نجدها ذات قيمة متماثلة”.

قد يعرف الباحثون قريبًا ما إذا كان الناس يلجأون إلى الذكاء الاصطناعي من أجل الشركة. تقوم شركات التكنولوجيا ببناء روبوتات الدردشة لتكون أكثر طلاقة واستجابة للعواطف. هذا الأسبوع، اتضح أن شركة OpenAI طلبت من جوهانسون أن يكون صوت أحدث برامج الدردشة الآلية الخاصة بها، GPT-4o، “لمساعدة المستهلكين على الشعور بالراحة”. رفضت جوهانسون، ولكن تم إطلاق برنامج الدردشة الآلي بصوت اعتقد أصدقاؤها وعائلتها أنه صوتها. ومنذ ذلك الحين، قامت شركة OpenAI بتعليق خيار الصوت “احترامًا للسيدة جوهانسون”.

[ad_2]

المصدر