[ad_1]
استدعت هيئة الطيران المدني النيجيري ، NCAA ، الخطوط الجوية الكينية إلى مقرها الرئيسي في أبوجا بسبب شريط فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي يظهر تبادلًا ساخنًا بين راكب نيجيري معالج وكيل الخطوط الجوية في كينيا في مكتب النقل في نيروبي.
وأعقب ذلك انتقادات شديدة للراكب من قبل شركة الطيران ، التي ذكرت أن المسافر النيجيري تصرف بشكل غير لائق لموظفيها عن طريق إزالة ورمي ثلاث وسادات صحية مستعملة عليهم.
مقطع فيديو للتبادل المكثف بين موظفي الخطوط الجوية الكينية والراكب النيجيري ، غلوريا أوميسور ، يسافر من لاغوس إلى نيروبي وباريس ومانشستر عبر الناقل على وسائل التواصل الاجتماعي يوم الأحد.
في اللقطات ، يمكن رؤية أوميسور يشتكي من المعاملة اللاإنسانية من قبل شركة الطيران ، معنيًا بأنها لم يتم الاعتناء بها بشكل كاف على الرغم من توقفه لمدة 17 ساعة.
قال أوميسور: “ستوفر منشفة صحية. أنا أتحدث إلى وزير المالية في نيجيريا. أريد فندقًا ، أحتاج إلى منشفة صحية. سوف تعطيني الطعام الليلة. هل لديك مشاكل في جلطة الدم “.
ومع ذلك ، فقد شوهد موظف الخطوط الجوية في كينيا وهو يخبر أوميسور: “لا يمكنك أبدًا دخول طائرتنا مرة أخرى. أي نوع من السلوكيات هذا؟ اتصل بردتك. لن نقدم لك شيئًا”.
رداً على الفيديو على X ، مدير الشؤون العامة وحماية المستهلك في NCAA ، السيد مايكل Achimugu ، صرح: “لا يوجد عذر لسلوك الركاب الجامح. موظفو شركة الطيران غير مهنيين. يجب أن تتحمل شركة الطيران مسؤولية ما حدث لهذا الراكب.
وفي الوقت نفسه ، توضيح الحادث ، قالت شركة الطيران: “كانت الضيف مسافرًا من لاغوس إلى باريس ومانشستر. عند وصولها إلى نيروبي إلى رحلتها المتصلة (نيروبي باريس) ، اكتشف أنها لم يكن لديها تأشيرة شنغن ، وهي شرطها لدخول أي بلد اتحاد أوروبي.
اشترك في النشرات الإخبارية المجانية Allafrica
احصل على الأحدث في الأخبار الأفريقية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
نجاح!
انتهى تقريبا …
نحن بحاجة إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإكمال العملية ، يرجى اتباع الإرشادات الموجودة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
خطأ!
كانت هناك مشكلة في معالجة تقديمك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.
“بناءً على مزيد من التحقيق ، أثبتنا أن الفيديو لا يوفر سياقًا كاملاً. غير راضٍ عن هذا الخيار ، طالب الضيف بالإقامة ، والتي لا توفرها Kenya Airways في الحالات التي يتم فيها رفض الصعود بسبب متطلبات التأشيرة. إنها مسؤولية الركاب للتأكد من أن لديهم الوثائق اللازمة لرحلتهم.
“في منعطف محزن للأحداث ، لجأ الضيف إلى سلوك غير مناسب عن طريق إزالة ورمي ثلاث منصات صحية مستعملة على موظفينا.”
[ad_2]
المصدر