[ad_1]
وجهت لجنة الاتصالات النيجيرية (NCC) مشغلي الاتصالات لإبلاغ المستهلكين بانقطاع التيار الكهربائي الرئيسي من خلال القنوات الإعلامية ، بما في ذلك السبب ، والمناطق المتأثرة ، والوقت المقدر.
قدمت NCC التوجيه في بيان يوم الأحد موقعة من قبل القائم بأعمال رئيس الشؤون العامة ، والسيدة نينا أوكوها.
كما أنه من المفترض أن يتم إخطار العملاء قبل أسبوع على الأقل من أي اضطرابات في الخدمة المخطط لها.
ينطبق الطلب على مشغلات شبكات الهاتف المحمول ومقدمي خدمات الإنترنت ومقدمي الميل الأخيرون.
وفقًا للبيان ، يُطلب من المشغلين الآن تقديم تعويض مناسب ، مثل امتدادات الصلاحية ، إذا استمر انقطاع أكثر من 24 ساعة ، تمشيا مع قواعد الممارسة الاستهلاكية.
قراءة البيان ، “إنه يحدد ثلاثة أنواع من انقطاع التيار الكهربائي الرئيسي لتشمل: أي حالة تشغيلية للشبكة مثل تخفيض الألياف بسبب قضايا البناء/الوصول/السرقة والتخريب والقوة القاهرة التي تؤثر على خمسة في المائة أو أكثر من العزل المشترك المتأثر في الشبكة أو خمسة أو خمسة مناطق الحكم المحلي (LGAs) ؛ أقل) أو مجموعة واحدة تستمر لمدة 30 دقيقة أو أكثر ؛
“في تعزيز ذلك ، وجهت اللجنة أيضًا أن يتم الإبلاغ عن جميع انقطاع التيار الكهربائي من قبل المشغلين من خلال بوابة الإبلاغ الرئيسية للجنة ، والتي يمكن الوصول إليها للجمهور من خلال موقع اللجنة ، www.ncc.gov.ng. تكشف البوابة بشكل إضافي عن هوية الجزر المسؤول عن الاضطراب.”
اشترك في النشرات الإخبارية المجانية Allafrica
احصل على الأحدث في الأخبار الأفريقية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
نجاح!
انتهى تقريبا …
نحن بحاجة إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإكمال العملية ، يرجى اتباع الإرشادات الموجودة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
خطأ!
كانت هناك مشكلة في معالجة تقديمك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.
مدير المعايير التقنية في NCC وسلامة الشبكة ، Engr. وقال إدويمي أوجور ، إن البوابة قد تم اختبارها لعدة أشهر وتتوافق مع الجهود المبذولة لتحسين الشفافية ومحاسبة المخربين.
“قامت اللجنة بتجربة عملية الإبلاغ والبوابة مع المشغلين لعدة أشهر قبل إصدار التوجيه.
“من خلال تزويد المستهلكين وأصحاب المصلحة في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية بمعلومات في الوقت المناسب والشفافية عن انقطاع التيار الكهربائي ، فإننا نرسي ثقافة المساءلة والشفافية. يضمن هذا النهج أيضًا أن الجناة يتحملون مسؤولية التخريب للبنية التحتية للاتصالات.
“هذا يتوافق أيضًا مع التزامنا الأوسع بالتنفيذ الفعال للأمر التنفيذي الذي وقعه الرئيس بولا أحمد تينوبو ، الذي يعين البنية التحتية للاتصالات على أنها البنية التحتية الوطنية الحرجة للمعلومات الوطنية (CNII).
[ad_2]
المصدر