مصر والسعودية تختتمان التمرين المشترك "السهم الثاقب 2024".

نيجيريا: الاتصالات واقتصاد التنزه

[ad_1]

إن الحقيقة الصارخة المتمثلة في ارتفاع الأسعار الذي لا يمكن تجنبه قد نسجت في نسيج الحياة اليومية للمواطن النيجيري العادي، وهي السمة القاتمة لأزمة تكاليف المعيشة التي لا هوادة فيها.

وما بدأ بزيادة أسعار البنزين والغاز والنقل وأسعار الفائدة والغذاء والطاقة امتد الآن إلى خدمات الاتصالات. وقد دفع هذا الارتفاع المستمر في التكاليف العديد من النيجيريين إلى تسمية هذه الظاهرة بـ “اقتصاد التنزه”. ويلخص هذا المصطلح الإحباط واليأس الذي يشعر به الملايين حيث أصبحت الخدمات والسلع الأساسية غير ميسورة التكلفة على نحو متزايد. إن هذه الأزمة، في جوهرها، ليست مجرد تحدي اقتصادي فحسب، بل هي تحدي اجتماعي يهدد نسيج المجتمع ذاته الذي يسعى إلى التنمية والاستقرار. ولم يكن فهم هذا الاتجاه وتداعياته أكثر أهمية من أي وقت مضى. يتطلب التأثير المنتشر لـ “اقتصاد المشي لمسافات طويلة” تدخلات عاجلة ومبتكرة لتخفيف العبء على الأسر والشركات، مما يوفر بصيص من الأمل في هذه الأوقات الصعبة.

في 2023/2024، سجلت نيجيريا أحد أعلى معدلات التضخم على مستوى العالم، حيث تراوحت الأرقام بين 25% و36.4% بحلول نوفمبر 2024. وكان هذا بمثابة أعلى ذروة للتضخم منذ 30 عاما، مما دفع المزيد من المواطنين إلى الفقر. لقد تغلغل التضخم في كل جانب من جوانب الاقتصاد، مما جعل الأمر يبدو كما لو أن النيجيريين مقدر لهم مواجهة زيادات جديدة في الأسعار يوميا. على سبيل المثال، ارتفع سعر كيس الأرز بوزن 50 كيلوجرامًا – وهو عنصر غذائي أساسي – من 40 ألف ين في أوائل عام 2023 إلى أكثر من 100 ألف ين بحلول أواخر عام 2024، مما أدى إلى انعدام الأمن الغذائي لملايين الأسر. ويعكس مصطلح “اقتصاد التنزه” التصاعد المتواصل للتكاليف التي تثقل كاهل الأسر والشركات على حد سواء.

أحدث مظهر من مظاهر “اقتصاد التنزه” هو الزيادة الوشيكة في تكاليف الاتصالات السلكية واللاسلكية. وبدعم نشط من الهيئة التنظيمية، تستعد شركات الاتصالات لرفع الأسعار، مشيرة إلى ارتفاع تكاليف الطاقة وانخفاض قيمة العملة. على سبيل المثال، أعلنت إحدى شركات الاتصالات الرائدة مؤخرًا عن زيادة بنسبة 15% في تعرفة البيانات. ورغم أن هذه الأسباب تبدو معقولة، فإنها تستحق المزيد من التدقيق. وقد تفاقم ارتفاع تكاليف الطاقة بسبب اعتماد نيجيريا على الوقود المستورد والآثار المتبقية المترتبة على إلغاء الدعم. ويؤدي انخفاض قيمة العملة، وهو قضية مستمرة في الاقتصاد النيجيري، إلى رفع التكاليف التشغيلية لمقدمي خدمات الاتصالات الذين يعتمدون على التكنولوجيا والبنية التحتية المستوردة. ومع ذلك، فإن هذه العوامل لا تحكي القصة بأكملها.

كثيرا ما يتساءل المستهلكون عن سبب فشل شركات الاتصالات في خفض الأسعار عندما تستقر هذه العوامل. على سبيل المثال، ظلت تعريفات الاتصالات دون تغيير خلال فترات انخفاض أسعار النفط الخام العالمية، مما يؤدي عادة إلى خفض تكاليف الطاقة. هذا الاتجاه أحادي الاتجاه يغذي الشكوك والإحباط بين المستهلكين. ومن الأمثلة الصارخة على ذلك إطلاق تقنية 5G في نيجيريا. تم وصفه بأنه سيغير قواعد اللعبة في مجال الاتصال، وقد شاب تنفيذه التكاليف المرتفعة التي تم نقلها إلى المستهلكين على الرغم من الوعود بالقدرة على تحمل التكاليف وإمكانية الوصول. وتؤكد مثل هذه الممارسات الحاجة إلى الرقابة التنظيمية لضمان أن تكون تعديلات الأسعار مبررة وتعكس واقع السوق. وفي غياب آليات العدالة والشفافية، فإن هذه الزيادات تؤدي إلى تآكل ثقة المستهلك.

إن التأثيرات بعيدة المدى لهذه الارتفاعات في الأسعار تؤدي إلى تعميق الصراعات المالية بالنسبة للمواطن النيجيري العادي. ومع استنزاف ميزانيات الأسر بالفعل، فإن الزيادات الإضافية في تكاليف الاتصالات من شأنها أن تدفع الكثيرين إلى حافة الهاوية. على سبيل المثال، قد تحتاج الأسرة التي تنفق 30 ألف ين شهريًا على خدمات الهاتف والإنترنت إلى التكيف مع نفقات تتراوح بين 37 ألف و40 ألف ين، مما يفرض تخفيضات على الاحتياجات الأساسية الأخرى. وتتناقض هذه الخطوة بشكل صارخ مع وعد الحكومة بخفض التضخم إلى 15% بحلول عام 2025، مما يثير تساؤلات حول تماسك السياسات.

ويهدد ارتفاع تكاليف الاتصالات رؤية نيجيريا المتمثلة في الاستفادة من التكنولوجيا لدفع عجلة الانتعاش الاقتصادي. ويشكل الاتصال بأسعار معقولة ركيزة أساسية للتقدم في القطاعات الحيوية مثل الخدمات المصرفية الرقمية، والتعليم، والرعاية الصحية، والزراعة، والحوكمة الإلكترونية. ويهدد ارتفاع الأسعار بعرقلة التقدم في هذه المجالات، مما يقوض الجهود الرامية إلى بناء اقتصاد قوي قائم على التكنولوجيا.

وسوف تؤدي زيادة أسعار الاتصالات إلى تفاقم الفقر وتوسيع نطاق عدم المساواة القائمة، مما سيلحق الضرر الأشد بالأسر ذات الدخل المنخفض. قد يجد العاملون في القطاع غير الرسمي الذين يعتمدون على بيانات الهاتف المحمول بأسعار معقولة للوصول إلى فرص العمل المؤقتة صعوبة في البقاء على اتصال. وسوف تواجه الشركات الصغيرة، التي تعتمد بشكل كبير على الاتصالات السلكية واللاسلكية بأسعار معقولة للعمليات والتسويق وإشراك العملاء، ضغوطا إضافية. تقدر مجموعة تجارية محلية أن زيادة تكاليف الاتصالات بنسبة 10% يمكن أن تقلل من ربحية الأعمال الصغيرة بنسبة تصل إلى 7%، مما قد يؤدي إلى عمليات الإغلاق. وسيعاني التعليم الذي يعتمد بشكل متزايد على المنصات الرقمية. ومن شأن التكاليف المرتفعة أن تحد من قدرة الطلاب على الوصول إلى موارد التعلم عبر الإنترنت، مما يجعل القدرة التنافسية العالمية بعيدة المنال.

وقد تصبح خدمات التطبيب عن بعد والرعاية الصحية عن بعد، التي تعتمد بشكل كبير على الاتصال بالإنترنت، أقل قدرة على الوصول إلى سكان الريف والمحرومين، مما يؤدي إلى اتساع الفوارق في الرعاية الصحية. يعتمد المزارعون والمجتمعات الريفية بشكل متزايد على تكنولوجيا الهاتف المحمول للوصول إلى الأسواق، وتحديثات الطقس، وخدمات الإرشاد الزراعي. وقد يؤدي ارتفاع تكاليف الاتصالات إلى تعطيل هذه التطورات، مما يقلل الإنتاجية والفرص الاقتصادية. على سبيل المثال، يمكن لتعاونية المزارعين في شمال نيجيريا التي تستخدم تطبيقات الهاتف المحمول للتواصل مع المشترين ومراقبة أسعار المحاصيل أن تُحرم من معلومات السوق المهمة بسبب زيادة تكاليف البيانات.

وتلعب هيئة تنظيم الاتصالات دوراً محورياً في تجاوز هذه الأزمة. يجب على الهيئات التنظيمية منع الزيادات غير المبررة في الأسعار، والضغط من أجل تحسين جودة الخدمة دون إضافة أعباء مالية على المستهلكين، والدعوة إلى حلول مبتكرة توازن بين احتياجات المشغلين والقدرة على تحمل تكاليف المستهلك. على سبيل المثال، نجحت الهيئات التنظيمية في جنوب أفريقيا في تنفيذ حدود قصوى للأسعار مرتبطة بمؤشرات التضخم لحماية المستهلكين. ومن الممكن أن تؤدي مثل هذه التدابير في نيجيريا إلى تخفيف آثار “اقتصاد التنزه” مع دعم النمو التكنولوجي والاقتصادي. كما يمكن للشفافية في هياكل تكاليف مشغلي الاتصالات أن تساعد المستهلكين على فهم الأساس المنطقي وراء تعديلات الأسعار، وبناء الثقة والمساءلة.

وعارضت الرابطة الوطنية لمشتركي الاتصالات (NATCOMS) الزيادة المقررة، ووصفتها بأنها غير حساسة في بيئة اقتصادية مليئة بالتحديات بالفعل. وتسلط حجتهم الضوء على العبء غير المبرر الذي تفرضه هذه الزيادات على المستهلكين والتهديد الذي يواجهه الاقتصاد الرقمي في نيجيريا. ومع تبني المزيد من النيجيريين للحلول الرقمية للتعليم والرعاية الصحية والتجارة، فإن ارتفاع أسعار الاتصالات قد يجبر الكثيرين على تقليص الاستخدام أو قطع الاتصال بالكامل. وهذا من شأنه أن يعكس سنوات من التقدم في الشمول الرقمي، لا سيما في المناطق المحرومة حيث يعد الاتصال أمرًا حيويًا للوصول إلى الخدمات الحكومية والفرص الاقتصادية.

قم بالتسجيل للحصول على النشرات الإخبارية المجانية AllAfrica

احصل على آخر الأخبار الإفريقية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك

نجاح!

أوشكت على الانتهاء…

نحن بحاجة إلى تأكيد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.

لإكمال العملية، يرجى اتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك للتو.

خطأ!

حدثت مشكلة أثناء معالجة إرسالك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقا.

إن معالجة مسألة “اقتصاد التنزه” تتطلب ما هو أكثر من مجرد المعارضة؛ فهو يدعو إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ. وتشمل هذه تشجيع استخدام الطاقة المتجددة لخفض تكاليف الطاقة التي يتحملها المشغلون، وتقديم حوافز ضريبية لمقدمي خدمات الاتصالات الملتزمين بأسعار معقولة، وتعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص لتطوير البنية التحتية، وإنشاء آلية لمراجعة الأسعار لضمان العدالة والشفافية. على سبيل المثال، أدت شبكات النطاق العريض المشتركة في كينيا إلى خفض التكاليف بالنسبة لمشغلي الاتصالات، مما أدى إلى أسعار بيانات أكثر تنافسية للمستخدمين النهائيين. ومن الممكن أن يؤدي اعتماد استراتيجيات مماثلة في نيجيريا إلى تخفيف الضغوط المالية على كل من المشغلين والمستهلكين، مما يخلق سيناريو مربحًا للجانبين.

يعد الاتصال العمود الفقري للاقتصاد القائم على الخدمات في نيجيريا. ويهدد ارتفاع أسعار الاتصالات السلكية واللاسلكية بتعريض التعافي الاقتصادي للخطر، وتفاقم عدم المساواة، وخنق التقدم التكنولوجي. إن البراعة التنظيمية أمر ضروري لمكافحة هذه التحديات. ويجب أن يتحول التركيز نحو الحفاظ على القدرة على تحمل التكاليف، وتحسين جودة الخدمة، وضمان أن تظل الاتصالات السلكية واللاسلكية حافزاً للتنمية الوطنية بدلاً من كونها مصدراً للضغوط المالية. إن التعامل مع “اقتصاد التنزه” بالتعاطف والابتكار سيكون أساسياً لتأمين مستقبل مزدهر وعادل لجميع النيجيريين.

[ad_2]

المصدر