[ad_1]
استعرض رئيس الوزراء Mostafa Madbouly تقريرًا قدمه الدكتور Tarek El-Rifai ، مدير نظام الشكاوى الحكومية الموحدة في مجلس الوزراء ، فيما يتعلق بنماذج الاستجابة للنظام ، بالتعاون مع الوزارات ، المحافظات ، والسلطات المعنية ، لعدد من الحالات عبر مختلف القطاعات.
أمر رئيس الوزراء بأنه يجب إيلاء الانتباه إلى الشكاوى والطعن من المواطنين في القطاعات التي تتطلب تفاعلًا عاجلاً ، مثل الصحة وحماية الأرواح والممتلكات والحالات التي تحتاج إلى رعاية ذات الأولوية ، من خلال التواصل الجاد مع هذه الشكاوى وتوفير أفضل الاستجابات للمواطنين في التنسيق مع السلطات ذات الصلة.
أوضح مدير نظام الشكاوى الحكومية أن النظام يعطي بالفعل الأولوية للاستجابات السريعة لهذه الشكاوى ، حيث يقدم العديد من الحالات الإنسانية التي تمت معالجتها في قطاعات: حماية الأرواح والممتلكات ، والصحة ، والحالات التي تحتاج إلى رعاية ذات أولوية ، وصيانة المنشآت العامة ، وكذلك تنظيم السوق وتوفير السلع ، من بين أمور أخرى.
فيما يتعلق بحماية الأرواح والممتلكات ، أكد El-Rifai أنه تمت معالجة عدد من الشكاوى ، بما في ذلك التقارير المتعلقة بتسرب الديزل في محطة وقود في منطقة السارابيوم على طريق السويس-البوري ، بالتنسيق مع وزارة البترول والموارد المعدنية ، والحماية المدنية لتأمين المنطقة وممتلكات المواطنين. بالإضافة إلى ذلك ، كان هناك رد على شكاوى المواطنين فيما يتعلق بالمحور “30 يونيو” الذي يربط مدن بورت وسويز ، بالتنسيق مع وزارة النقل وشركة الطرق الوطنية للحفاظ على المنطقة المعنية وتثبيت حواجز السلامة من أجل سلامة الركاب والمركبات.
وأضاف أنه تم إصلاح جدران الجسر على الطريق الدائري باتجاه القاهرة القديمة ، وتم تثبيت أجزاء جديدة لتحل محلها المفقود لحماية المشاة والمركبات من جميع الأنواع ، بالإضافة إلى الحفاظ على الحواجز والجدران على جسر القضيب الفاراج ، وتأمين ودفن الاتصالات الكهربائية التي تؤدي إلى عمود الإضاءة على طول الجسر.
فيما يتعلق بحالات الطوارئ الطبية ، أوضح الدكتورة تريك الريفاي أن المواطن الذي يعاني من السمنة الشديدة ، الذي ناشد الرئيس للتغطية الصحية بسبب عدم قدرتها على تحمل تكاليف العلاج. تم نقلها بواسطة سيارة إسعاف مجهزة من مقر إقامتها في محافظة داكاليا إلى مستشفى كلية الطب بجامعة الأزهر في القاهرة ، حيث أجريت الفحوصات الطبية اللازمة ، وتم تقديمها إلى لجنة من الاستشاريين ، مما أدى إلى إجراء عملية جراحية ناجحة في الأكمام الناجحة. كان هناك أيضًا رد على نداء من شاب يعاني من الجنف ، خضع لعملية جراحية ناجحة في العمود الفقري على حساب الولاية في مستشفى دار الشيفا بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان.
فيما يتعلق بالحالات التي تحتاج إلى رعاية ذات أولوية ، ذكر مدير النظام أن فتاة تعاني من مرض جلدي معدي في داكاهليا ، التي كانت بلا مأوى ، تم تزويدها بالمساعدة ونقلها إلى المستشفى لتلقي الرعاية الطبية اللازمة حتى يمكن وضعها في منشأة رعاية مناسبة.
فيما يتعلق بصيانة المنشآت العامة ، أشار الريفاي إلى إصلاح أنبوب مياه مكسور يقع أمام كلية العلوم الرياضية في زاماليك ، القاهرة ، بالتنسيق مع الشركة القابضة للمياه والمياه العادمة ، وإصلاح الإسكان ، بالإضافة إلى ماء الصرف الصحي ، بالإضافة إلى ماء الصرف الصحي ، وكذلك. واستبدال صندوق توزيع كهربائي في منطقة Sheha Manial في Giza Mostriborator ، بعد أن احترقت تمامًا وتسبب في انقطاع التيار الكهربائي في المنطقة بالتنسيق مع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة ، من بين أمثلة أخرى للاستجابة.
أكد El-Rifai أنه ، بالإضافة إلى الحالات الإنسانية السابقة ، استجاب النظام أيضًا للشكاوى المتعلقة بتطهير مصارف المياه والقنوات ، بما في ذلك تطهير صرف Safat Awsat الذي يخدم 18000 فدان في محافظة Sharqia ، بالتنسيق مع وزارة الموارد المائية والري ، ونشر المعدات التطهير لحماية الزراعة. بالإضافة إلى ذلك ، تمت إزالة وتطهير وتطهيرها وتطهيرها وتطهيرها وتطهيرها وتطهيرها وتطهير انسدادات في أنابيب الصرف الزراعية المغطاة في المجموعة رقم 3 على الجانب الأيسر من كوم العش ، قرية الوليد ، مركز سيدي سليم ، محافظة كافر الشيخ على الجانب الأيسر من كوم العش ، قرية الوليد ، مركز سيدي سليم ، محافظة كافر الشيخ.
خاطب مدير النظام أيضًا الردود المتعلقة بالتعدي على التعديات والمهن ، مما يؤكد أنه تم إزالة التعديات على الأراضي المملوكة للدولة بالتنسيق مع محافظة Qena ، وتم اتخاذ إجراءات قانونية ضد المخالفين ، بالإضافة إلى إزالة التعديات على المتاجر الزراعية وتنسيقها مع التزامات في التقييم وتنسيقها دون أن تتنسيق وتنسيقها في التزامات مع التزامات التراوح في المباراة ، وتنسيقها. والإجراءات القانونية المتخذة ضد أصحابها.
اشترك في النشرات الإخبارية المجانية Allafrica
احصل على الأحدث في الأخبار الأفريقية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
نجاح!
انتهى تقريبا …
نحن بحاجة إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإكمال العملية ، يرجى اتباع الإرشادات الموجودة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
خطأ!
كانت هناك مشكلة في معالجة تقديمك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.
في الختام ، استعرض El-Rifai العديد من الاستجابات المتعلقة بتنظيم السوق وتوفير البضائع ، بما في ذلك توفير أسطوانات الغاز وتوزيعها على السكان في قرية الصقاء في محافظة Beheira ، بالتنسيق مع وزارة العرض والتجارة الداخلية والحكام ، بالإضافة إلى مخصصات الغاز وتوزيعها على المقيمين في القرى المزينة في القرية. من العرض ، واتخاذ الإجراءات القانونية وتقديم تقرير بخصوص مزرعة في العاشر من مدينة رمضان في محافظة Sharqia لبيعها للحيوانات الحية للذبح خارج المسلسلات المرخصة ، وعدم الامتثال لعمالها بممارسات صحية ، بالتنسيق مع هيئة السلامة الغذائية الوطنية.
مجلس الوزراء
[ad_2]
المصدر