[ad_1]
أصدرت وزارة الصناعة تفاصيل جديدة حول تطبيقها المحمول المصمم لتبسيط التواصل مع المستثمرين الصناعيين. فيما يلي حقائق أساسية حول المنصة:
ما هذا؟
تطبيق للهواتف المحمولة يسمى تطبيق دعم المستثمر ، الذي طورته وزارة الصناعة في مصر لتلقي وحل الشكاوى والاستفسارات من المستثمرين الصناعيين.
غاية
تحسين التواصل بين المستثمرين والوكالات الحكومية.
تسريع أوقات الاستجابة للشكاوى.
قطع شريط أحمر ودعم أجندة التحول الرقمي في مصر.
الميزات الرئيسية
إرسال الشكاوى أو الاستفسارات إلكترونيا.
تتبع حالة الحالة في الوقت الفعلي عبر لوحة القيادة الشخصية.
تلقي الإخطارات عند إعادة توجيه الشكوى وعندما يتم إصدار الرد.
القدرة على تقديم طلبات المتابعة إذا تأخرت الاستجابة.
يدعم ارتباط ما يصل إلى خمس صور لكل حالة.
كيف تعمل
1. إنشاء حساب مع تفاصيل شخصية/تجارية.
2. اختر نوع الخدمة (شكوى أو استفسار).
3. املأ المعلومات المطلوبة وتحميل المستندات إذا لزم الأمر.
4. إرسال القضية ومراقبة التقدم عبر التطبيق.
توافر المنصة
إصدار Android Live عبر متجر Google Play.
إصدار iOS ليتم إطلاقه قريبًا.
إدارة الكيان
تديرها وحدة دعم وخدمة المستثمر بالوزارة بالتنسيق مع الهيئات الحكومية ذات الصلة.
كيفية الوصول
قم بتنزيل التطبيق من متجر Google Play:
يمكنك أيضًا تنزيل التطبيق باستخدام رمز الاستجابة السريعة التي توفرها الوزارة.
أموال آل غاد الإنجليزية
حرره: SIS
[ad_2]
المصدر