[ad_1]
16 نوفمبر (رويترز) – يستعد تجار التجزئة لما يأملون أن يكون موجة تسوق عالمية أخرى قياسية في الجمعة السوداء، الجمعة الرابعة من شهر نوفمبر، والتي تصادف 24 نوفمبر هذا العام.
تشتهر الحشود التي تصطف في المتاجر الكبيرة للاستفادة من التخفيضات الكبيرة خلال الساعات الأولى بعد عيد الشكر الأمريكي، وعادة ما تمثل الجمعة السوداء البداية غير الرسمية لموسم التسوق في عيد الميلاد.
سيحاول تجار التجزئة في الولايات المتحدة وأوروبا وأماكن أخرى الاستفادة من هذا الضجيج. إليك ما يمكن توقعه من الجمعة السوداء 2023.
لماذا يطلق عليه “الجمعة السوداء”؟
بدءًا من ستينيات وأوائل سبعينيات القرن الماضي، استخدمت الشرطة وسائقو الحافلات في فيلادلفيا مصطلح “الجمعة السوداء” للإشارة إلى الفوضى التي أحدثها تدفق الناس إلى المدينة قبل عطلة نهاية الأسبوع في عيد الشكر. كان الزوار يتجولون في المتاجر في فيلادلفيا يوم الجمعة مع قوائم عيد الميلاد الخاصة بهم بحثًا عن الهدايا. وتلا ذلك مخالفات سرقة المتاجر ومواقف السيارات.
أعادت المتاجر الكبرى تسمية المصطلح إلى “الجمعة الكبيرة” لإضفاء طابع أكثر إيجابية عليه. لكن الاسم لم يلتصق، ومنذ الثمانينيات بدأ تجار التجزئة في وصف الجمعة السوداء على أنها اليوم الذي يُزعم أن دفاتر التجزئة الخاصة بهم “باللون الأسود” أو تعمل على تحقيق الربح، حيث يبدأ العملاء في التسوق أثناء العطلات، وفقًا لماركوس كولينز، وهو أحد تجار التجزئة. أستاذ التسويق في كلية روس للأعمال بجامعة ميشيغان.
وقال كولينز: “ما نعرفه هو الجمعة السوداء، لأنها احتفالية للغاية، ونشارك فيها المزيد من الأشخاص”.
ما هي خطط تجار التجزئة هذا العام؟
تجار التجزئة بما في ذلك Best Buy وMacy’s وH&M وتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية مثل Shein وTemu يروجون بالفعل لعروض الجمعة السوداء المبكرة بخصم يصل إلى 30٪ على بعض البضائع المحدودة عبر الإنترنت وفي المتاجر.
يمكن أن تساعدهم مثل هذه العروض الترويجية المبكرة على قياس طلب المتسوقين وتجنب نقص المنتجات، وهو ما قد يمثل مشكلة كبيرة هذا العام. وانخفضت مستويات المياه في قناة بنما، وهي شريان شحن رئيسي، بسبب الجفاف الشديد، مما أدى إلى انخفاض عدد السفن التي تحمل البضائع عبرها.
قام العديد من تجار التجزئة في الولايات المتحدة بتجاهل خطط التوظيف أثناء العطلات عن عمد. ويشكل نقص العمالة أيضًا تحديًا لتجار التجزئة في أوروبا، مما يعني أن المتسوقين قد يجدون عددًا أقل من الموظفين لمساعدتهم.
هل من المحتمل حدوث حشود يوم الجمعة الأسود هذا العام؟
عطلة نهاية الأسبوع لعيد الشكر، والتي تشمل الجمعة السوداء واثنين الإنترنت – الاثنين الذي يلي عيد الشكر – هي عادةً فترة التسوق الأكثر ازدحامًا في الولايات المتحدة. أبرم عدد قياسي من المتسوقين في الولايات المتحدة، بلغ 196.7 مليونًا، صفقات خلال هذه الفترة من العام الماضي، وأنفقوا ما متوسطه 325.44 دولارًا على العناصر المتعلقة بالعطلات، وفقًا لبيانات من الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة (NRF).
لكن دانا تيلسي، الرئيس التنفيذي لمجموعة Telsey الاستشارية، قالت إن الجمعة السوداء نفسها لن تكون بنفس الأهمية هذا العام. وقالت هذا الأسبوع إنه مع حلول عيد الميلاد يوم الاثنين، فإن “عامل المماطلة (هو) أكبر لأن المتسوقين يمكنهم الانتظار حتى السبت أو الأحد” قبل عيد الميلاد للحصول على الهدايا.
طوال موسم العطلات، من المتوقع أن تنخفض حركة المرور داخل المتجر بشكل طفيف هذا العام، حيث تنخفض بنسبة 3.5٪ مقارنة بالعام الماضي، وفقًا لشركة تحليلات البيع بالتجزئة Sensormatic Solutions.
الطقس الرطب، الذي أعاق حركة المرور داخل المتاجر في بعض أجزاء الولايات المتحدة العام الماضي صباح الجمعة السوداء، ليس متوقعًا إلى حد كبير هذا العام، وفقًا لموقع AccuWeather.
على الرغم من أن معظم المتاجر الأمريكية ستغلق أبوابها في عيد الشكر مرة أخرى هذا العام، وستفتح للمتسوقين في الساعة 5 صباحًا أو 6 صباحًا يوم الجمعة، فإن بعض تجار التجزئة يعلنون عن خصومات عبر الإنترنت تبدأ في الساعة 12:01 صباحًا في عيد الشكر.
من بينها شركة Kohl’s، التي تروج لما تسميه “الصفقة الفائقة” في عيد الشكر والجمعة السوداء على المنتجات بما في ذلك سماعات الأذن اللاسلكية Beats Studio Buds المانعة للضوضاء مقابل 89.99 دولارًا، من السعر العادي البالغ 149.99 دولارًا.
يروج تجار التجزئة الكبار والصغار للطلب عبر الإنترنت والاستلام من الرصيف هذا العام لراحة المتسوقين الذين يرغبون في تجنب المتاجر. في العقد الماضي، تضاعفت مشتريات الأمريكيين عبر الإنترنت في يوم الجمعة الأسود بأكثر من ثلاثة أضعاف، لتصل إلى 9.12 مليار دولار في نفس اليوم من العام الماضي، وفقًا لبيانات من Adobe Analytics.
هل سيجد المتسوقون عروض الجمعة السوداء هذا العام؟
وفقًا لتحليل أجرته رويترز، قد يكون العديد من تجار التجزئة الرئيسيين، من Dollar General (DG.N) إلى Walmart (WMT.N) وMacy’s (MN)، مثقلين بمخزون كبير للغاية للعام الثاني على التوالي. من المحتمل أن يحتاجوا إلى تقديم خصومات لجذب المتسوقين إلى متاجرهم ومواقعهم الإلكترونية.
وحتى قبل الجمعة السوداء، قالت شركة الأبحاث Jane Hali & Associates إن الخصومات في Kohl’s (KSS.N) وMacy’s وصلت إلى 60%، مع انخفاض حركة السير في هذين المتجرين بالتجزئة وNordstrom (JWN.N) مقارنة بالعام الماضي.
وقالت شركة Adobe إن الخصومات عبر الإنترنت من المتوقع أن تصل إلى 35% على الألعاب، و24% على السلع الرياضية، و19% على الأثاث.
ما هو المبلغ المتوقع أن ينفقه المتسوقون؟
من المتوقع أن ترتفع مبيعات العطلات عبر الإنترنت وفي المتاجر الأمريكية بنسبة تتراوح بين 3% و4% خلال شهري نوفمبر وديسمبر، وهي أبطأ وتيرة لها منذ خمس سنوات، وفقًا لتوقعات NRF.
ومن المتوقع أن يرتفع الإنفاق عبر الإنترنت خلال يوم الجمعة الأسود بنسبة 5.7% إلى ما يقرب من 9.6 مليار دولار، وفقًا لشركة Adobe Analytics.
يخطط ما يقدر بنحو 132 مليون أمريكي للتسوق في مبيعات ما قبل العطلة مثل Black Friday وCyber Monday في عام 2023، من ما يقدر بنحو 140 مليون متسوق في العام الماضي، وفقًا لتقرير صادر عن شركة Finder للتكنولوجيا المالية.
وفي المملكة المتحدة، من المتوقع أن يرتفع الإنفاق عبر الإنترنت خلال الجمعة السوداء بنسبة 4.5% ليصل إلى 1.05 مليار جنيه إسترليني (1.30 مليار دولار)، مع وصول إجمالي المبيعات خلال عطلة نهاية الأسبوع السيبرانية إلى 3.8 مليار جنيه إسترليني، وفقًا لتوقعات شركة Adobe.
ما الذي يفعله تجار التجزئة لجذب المتسوقين خلال العطلات؟
مع عودة مدفوعات القروض الطلابية، وتكاليف الإسكان والأساسيات التي تؤثر على ميزانيات الأسر، يعتقد المحللون أن تجار التجزئة سيضطرون إلى الاعتماد على العروض الترويجية والعروض المبكرة للبقاء على قيد الحياة في موسم العطلات هذا.
كان المستهلكون يتطلعون إلى تحقيق أقصى استفادة من الأحداث الترويجية وإنهاء تسوقهم في 5.8 أسابيع فقط هذا العام، مقارنة بـ 7.4 أسابيع قبل الوباء، وفقًا لبيانات من شركة ديلويت.
ما هي العناصر الساخنة للجمعة السوداء هذا العام؟
ستكون أجهزة iPhone ساخنة مرة أخرى، مع الإطلاق الأخير لجهاز iPhone 15. في العام الماضي، عاد المتسوقون الذين يبحثون عن iPhone 14 Pro وiPhone 14 Pro Max من Apple خاليي الوفاض حيث كانت شركة التكنولوجيا تكافح مع فوضى الإنتاج في الصين.
من المتوقع أن تكون الإلكترونيات هي الاختيار الأفضل لموسم التسوق هذا، مع تقديرات بنمو بنسبة 6٪، وفقًا لتقرير صادر عن ماستركارد.
بدأت Best Buy صفقات الجمعة السوداء في أواخر أكتوبر بعروض مثل Play Station 5 مقابل 499.99 دولارًا مع “Call of Duty: Modern Warfare III” أو “Spider-Man 2” من Marvel.
لا تزال منتجات العناية بالبشرة والشعر تحظى بشعبية كبيرة، حيث تقدم Ulta Beauty خصمًا يصل إلى 40% على ماسكارا CoverGirl وLancome وكونسيلر Bobbi Brown ومنتجات مختارة من علامتها التجارية الخاصة.
ماذا يقول تجار التجزئة عن الجمعة السوداء لهذا العام؟
قال جيف جينيت، الرئيس التنفيذي لشركة Macy، يوم الخميس، إن المشهد التنافسي تحول إلى صفقات الجمعة السوداء قبل الجمعة السوداء. “نحن في خضم ذلك، جنبًا إلى جنب مع منافسينا، ويستفيد العملاء من ذلك.”
قال رئيس شركة ماتيل ستيف توتزكي لرويترز يوم الاثنين إنه يتوقع جمعة سوداء قوية وفترة انتظار للعطلات حتى مع تحذير شركة صناعة الألعاب من تباطؤ الطلب على صناعة الألعاب الشهر الماضي.
(1 دولار = 0.8048 جنيه)
(شارك في التغطية جوفيريا تاباسوم وسافياتا ميشرا في بنغالورو وريتشا نايدو في لندن) – شارك في التغطية هيلين ريد في لندن – إعداد محمد للنشرة العربية تحرير جوزي كاو
معاييرنا: مبادئ الثقة في طومسون رويترز.
الحصول على حقوق الترخيص، يفتح علامة تبويب جديدة
[ad_2]
المصدر