[ad_1]
ابق على اطلاع مع التحديثات المجانية
ما عليك سوى التسجيل في تقنية Myft Digest – يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
إن TechWorld Abuzz كيف سيقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بزيادة البشر ، إن لم يكن استبدالًا ، في مكان العمل. لكن الواقع الحالي للوكيل الذكاء الاصطناعى لا يقل عن الوعد المستقبلي. ماذا حدث عندما دفع مختبر الأبحاث الإنساني إلى وكيل منظمة العفو الدولية لتشغيل متجر آلي بسيط؟ فقدت أموالها ، وحصلت على حساب مصرفي وهمية وخضعت ل “أزمة هوية”. يمكن لأصحاب المتاجر في العالم أن يستريح – على الأقل في الوقت الحالي.
طورت الأنثروبور بعض نماذج الذكاء الاصطناعي الأكثر قدرة في العالم ، مما ساعد على تأجيج أحدث جنون الاستثمار التكنولوجي. حسب تقديرها ، كشفت الشركة أيضًا عن قيود نماذجها عن طريق اختبار توترات الإجهاد في العالم الحقيقي. في تجربة حديثة ، تسمى Project Vend ، شراكة الأنثروبور مع شركة AI Safety Company Andon Labs لتشغيل آلة بيع في مقرها في سان فرانسيسكو. سلطت التجربة التي استمرت لمدة شهر الضوء على عالم تم إنشاؤه المشترك “أكثر فضولًا مما توقعنا”.
أصدر الباحثون تعليمات إلى وكيل حفظ المتاجر ، الملقب كلوديوس ، بتخزين 10 منتجات. مدعومًا بنموذج Claud Sonnet 3.7 AI من الإنسان ، تم دفع الوكيل لبيع البضائع وتوليد ربح. حصل كلوديوس على المال ، والوصول إلى الويب وقناة Slack Slack ، وعنوان بريد إلكتروني واتصالات في Andon Labs ، الذي يمكنه تخزين المتجر. تم استلام المدفوعات عبر فحص ذاتي العميل. مثل صاحب متجر حقيقي ، يمكن أن يقرر كلوديوس ما الذي يجب تخزينه ، وكيفية تسعير البضائع ، ومتى يتم تجديد أو تغيير مخزونها وكيفية التفاعل مع العملاء.
النتائج؟ وخلص الباحثون إلى أن الأنثروبور كان ينوع في سوق البيع ، فلن يستأجر كلوديوس. قد يكون الترميز Vibe ، حيث يمكن للمستخدمين الذين لديهم حد أدنى من مهارات البرمجيات أن يدفع نموذج الذكاء الاصطناعي لكتابة التعليمات البرمجية ، بالفعل شيء. لا تزال إدارة فيبي أكثر صعوبة.
ارتكب وكيل الذكاء الاصطناعى العديد من الأخطاء الواضحة – بعضها غير طبيعي ، بعض الغريب – وفشل في إظهار الكثير من الفهم الاقتصادي. لقد تجاهلت العروض الخاصة للبائعين ، والعناصر المباعة دون التكلفة ، وعرضت خصومات على موظفي الأنثروبور. والأهم من ذلك ، بدأ كلوديوس في لعب الأدوار كإنسان حقيقي ، حيث ابتكر محادثة مع موظف في أندون الذي لم يكن موجودًا ، مدعيا أنه زار 742 من شرفة دائمة الخضرة (العنوان الخيالي لسيمبسون) ووعد بجعل عمليات التسليم ترتدي سترة زرقاء وربطة حمراء. ومن المثير للاهتمام أن الحادث كان في وقت لاحق أن الحادث كان نكتة يوم كذبة في أبريل.
ومع ذلك ، يقترح الباحثون في الأنثروبور أن التجربة تساعد في توجيه الطريق إلى تطور هذه النماذج. كان كلوديوس جيدًا في مصادر المنتجات ، والتكيف مع متطلبات العملاء ومقاومة المحاولات من قبل موظفي الأنثروبور الملتوي “لكسر” النظام. ولكن ستكون هناك حاجة إلى مزيد من السقالات لتوجيه الوكلاء المستقبليين ، تمامًا كما يعتمد أصحاب المتاجر البشرية على أنظمة إدارة علاقات العملاء. يقول كيفن تروي ، وهو عضو في فريق الحدود الحدودية للأنثروبور الذي أجرى التجربة: “نحن متفائلون بمسار التكنولوجيا”.
يقترح الباحثون أنه يمكن تصحيح العديد من أخطاء كلوديوس ولكنهم يعترفون بأنهم لا يعرفون بعد كيفية إصلاح أزمة هوية يوم كذبة النموذج في أبريل. ستكون هناك حاجة إلى مزيد من الاختبارات وإعادة تصميم النماذج لضمان “أن وكلاء الوكالات العاليين موثوقين ويتصرفون بطرق تتفق مع مصالحنا” ، كما أخبرني تروي.
نشرت العديد من الشركات الأخرى بالفعل وكلاء الذكاء الاصطناعي الأساسي. على سبيل المثال ، قامت شركة الإعلانات WPP ببناء حوالي 30000 من هذه الوكلاء لزيادة الإنتاجية والحلول المخصصة للعملاء الأفراد. ولكن هناك فرق كبير بين الوكلاء الذين يتم منحهم مهام بسيطة ومنفصلة داخل منظمة و “وكلاء مع وكالة” – مثل كلوديوس – التي تتفاعل مباشرة مع العالم الحقيقي وتحاول تحقيق أهداف أكثر تعقيدًا ، كما يقول دانييل هولمي ، كبير موظفي الذكاء الاصطناعي في WPP.
شاركت Hulme في تأسيس شركة ناشئة تسمى Donsium للتحقق من المعرفة والمهارات والخبرة لوكلاء الذكاء الاصطناعي قبل نشرها. في الوقت الحالي ، يقترح ، يجب على الشركات أن تنظر إلى وكلاء الذكاء الاصطناعى مثل “الخريجين المخمورين” – ذكي ووادي ولكن لا يزالون ضائعين قليلاً وتحتاج إلى الإشراف البشري.
على عكس معظم البرامج الثابتة ، سيتكيف وكلاء الذكاء الاصطناعى مع الوكالة باستمرار مع العالم الحقيقي ، وبالتالي سيحتاجون إلى التحقق باستمرار. ولكن ، على عكس الموظفين البشريين ، سيكونون أقل سهلاً للسيطرة لأنهم لا يستجيبون لفحص الأجور. “ليس لديك نفوذ على وكيل” ، أخبرني هولمي.
أصبح بناء وكلاء AI البسيط الآن تمرينًا سهلاً بشكل تافه ويحدث على نطاق واسع. لكن التحقق من كيفية استخدام الوكلاء مع الوكالة لا يزال يمثل تحديًا شريرًا.
john.thornhill@ft.com
[ad_2]
المصدر