[ad_1]
اعترف RosteleCom بأنه يبطئ الإنترنت لتنزيل أكثر من بيانات 1 تيرابايت
يواجه الروس الحد من سرعة صورة الإنترنت: Vadim Akhmetov © ura.ru
بدأ المستخدمون في جميع أنحاء روسيا يشكون من انخفاض حاد في سرعة الإنترنت ، مما تسبب في موجة من المناقشات والسخط على الشبكة. استجابة للعديد من الطعون ، أوضح RosteleCom أسباب التباطؤ والظروف التي قد تكون فيها سرعة الوصول محدودة. اقرأ المزيد في المادة ura.ru.
لماذا قد يكون هناك إنترنت بطيء – إجابة “RosteleCom”
غالبًا ما يصبح الاتصال البطيء استجابة للمزود لتصفح الإنترنت النشط
الصورة: Vadim Akhmetov © ura.ru
وقال RosteleCom أن خطط التعريفة غير المحدودة لا توفر قيودًا على المشتركين. ومع ذلك ، إذا تم اكتشاف حجم حركة مرور عالية بشكل غير طبيعي ، فقد يتم تقليل معدل نقل البيانات مؤقتًا للتحقق.
وقال روستليكوم: “في حالة حركة المرور الشاذة ، يمكن تقليل سرعة نقل البيانات لإجراء فحص وضمان أمان البنية التحتية للشبكة حتى يتمكن جميع مستخدمي الإنترنت المنزليين من تلقي الخدمات بالكامل”. بشكل عام ، ظلت شروط تقديم الخدمات للأفراد دون تغيير.
هل تقييد الإنترنت قانوني في روسيا القانونية
أوضحت الشركة أنها تسترشد بالفقرة 3.4.11 من القواعد الموحدة لتوفير الخدمات لمشتركي RosteleCom. ينصون على أن المشغل غير مسؤول عن الحفاظ على سرعة نقل البيانات المعلنة في الحالات التي ينشئ فيها المشترك عبءًا كبيرًا على الشبكة ، بما في ذلك استخدام بروتوكولات نظير إلى نظير.
تميز أحد سكان نوفوسيبيرسك بالإنترنت بتاريخه حول السرعة البطيئة للشبكة
أعرب أحد مستخدمي منصة Pikabu عن عدم الرضا عن انخفاض في سرعة اتصال الإنترنت الذي توفره RosteleCom. في رسالته ، أشار إلى أنه لاحظ انخفاضًا كبيرًا في الوصول إلى الإنترنت. بعد الاتصال بخدمة الدعم الفني ، اتضح أن المشغل قدم قيودًا على سرعة الاتصال بسبب الحجم المفرط للبيانات التي تم تنزيلها.
وفقًا للمشترك ، قامت لفترة معينة بتحميل حوالي أربعة تيرابايت من المعلومات ، وبعد ذلك حدد المزود حد السرعة بمستوى 20 ميغابت في الثانية بدلاً من 500 ميغابت في الثانية السابقة. اجتذب المنشور الانتباه بسرعة ، واكتساب عدة آلاف من التعليقات ، وانتشر على شبكات اجتماعية مختلفة وتسبب في رد فعل غامض بين المستخدمين.
اشتكى مستخدم مجتمع المعلومات والترفيه الشهير من الإنترنت البطيء
الصورة: اسطان/بيكابو
مناقشات المشتركين فيما يتعلق بالعمل غير المستقر للإنترنت
من خلال توقيع العقد ، يتفق العملاء مع قواعد استخدام الإنترنت
الصورة: روسلان ياروتسكي © ura.ru
في قسم التعليقات على المنشور ، كشفت مناقشة نشطة حول هذه المسألة. نتيجة لذلك ، اتضح أن اتفاقية المزود تحتوي حقًا على بند يوفر للشركة الحق في الحد من سرعة نقل البيانات. لذلك يمكن استخدام انخفاض في السرعة إذا تجاوز المشترك الحد الشهري لحركة المرور في مبلغ terabyte.
بالإضافة إلى ذلك ، شارك بعض المستخدمين معلومات حول الجوانب الخفية لأنشطة مقدمي خدمات الإنترنت. لذلك ، لاحظ أحد المعلقين أن معظم الشركات تقلل عن عمد سرعة الاتصال للمشتركين الذين يقومون بتحميل كميات كبيرة من البيانات بنشاط. الفرق الرئيسي هو أنه في RosteleCom ، أبلغ موظفو الدعم الفني بشكل علني هذا ، في حين أن ممثلي مقدمي الخدمات الآخرين يشيرون عادة إلى أسباب مختلفة ، مثل الحوادث المحلية أو DDOS anaks أو ارتداء المعدات.
لا يعلق مقدمو الخدمات ، كقاعدة عامة ، أهمية كبيرة لفقدان العميل. على العكس من ذلك ، إذا قرر المشترك الذي يستخدم حركة مرور أكثر بكثير مما يقرر الآخرين الذهاب إلى مشغل آخر واستخدام بنيته التحتية ، فإن مقدمي الخدمات سوف يرون هذا الموافقة.
احفظ رقم URA.RU – أبلغ الأخبار أولاً!
لا تفوت فرصة أن تكون من بين أول من يتعلمون عن الأخبار الرئيسية لروسيا والعالم! انضم إلى مشتركي قناة URA.RU Telegram ومواكبة الأحداث دائمًا. اشترك في ura.ru.
كل يوم هو الأكثر أهمية فقط. اقرأ هضم الأحداث الرئيسية لروسيا والعالم من ura.ru للبقاء على دراية. يشترك!
تم إرسال رسالة إلى البريد مع الرابط. عبوره لإكمال إجراء الاشتراك.
يغلق
بدأ المستخدمون في جميع أنحاء روسيا يشكون من انخفاض حاد في سرعة الإنترنت ، مما تسبب في موجة من المناقشات والسخط على الشبكة. استجابة للعديد من الطعون ، أوضح RosteleCom أسباب التباطؤ والظروف التي قد تكون فيها سرعة الوصول محدودة. اقرأ المزيد في المادة ura.ru. لماذا قد يكون هناك إنترنت بطيء – إجابة Rostelecom Rostelecom ، قال RosteleCom أن خطط التعريفة غير المحدودة لا توفر قيودًا على المشتركين. ومع ذلك ، إذا تم اكتشاف حجم حركة مرور عالية بشكل غير طبيعي ، فقد يتم تقليل معدل نقل البيانات مؤقتًا للتحقق. وقال روستليكوم: “في حالة حركة المرور الشاذة ، يمكن تقليل سرعة نقل البيانات لإجراء فحص وضمان أمان البنية التحتية للشبكة حتى يتمكن جميع مستخدمي الإنترنت المنزليين من تلقي الخدمات بالكامل”. بشكل عام ، ظلت شروط تقديم الخدمات للأفراد دون تغيير. ما إذا كان تقييد الإنترنت في روسيا في الشركة قد أوضح أنها تسترشد بالفقرة 3.4.11 من القواعد الموحدة لتوفير الخدمات لمشتركي RosteleCom. ينصون على أن المشغل غير مسؤول عن الحفاظ على سرعة نقل البيانات المعلنة في الحالات التي ينشئ فيها المشترك عبءًا كبيرًا على الشبكة ، بما في ذلك استخدام بروتوكولات نظير إلى نظير. أزعج أحد سكان Novosibirsk الإنترنت من خلال تاريخه حول السرعة البطيئة للشبكة ، وأعرب أحد مستخدمي منصة Pikabu عن عدم رضاه عن انخفاض في سرعة اتصال الإنترنت المقدمة من RosteleCom. في رسالته ، أشار إلى أنه لاحظ انخفاضًا كبيرًا في الوصول إلى الإنترنت. بعد الاتصال بخدمة الدعم الفني ، اتضح أن المشغل قدم قيودًا على سرعة الاتصال بسبب الحجم المفرط للبيانات التي تم تنزيلها. وفقًا للمشترك ، قامت لفترة معينة بتحميل حوالي أربعة تيرابايت من المعلومات ، وبعد ذلك حدد المزود حد السرعة بمستوى 20 ميغابت في الثانية بدلاً من 500 ميغابت في الثانية السابقة. اجتذب المنشور الانتباه بسرعة ، واكتساب عدة آلاف من التعليقات ، وانتشر على شبكات اجتماعية مختلفة وتسبب في رد فعل غامض بين المستخدمين. مناقشات المشتركين فيما يتعلق بالعمل غير المستقر للإنترنت في التعليقات على المنشور ، ظهرت مناقشة نشطة حول هذه القضية. نتيجة لذلك ، اتضح أن اتفاقية المزود تحتوي حقًا على بند يوفر للشركة الحق في الحد من سرعة نقل البيانات. لذلك يمكن استخدام انخفاض في السرعة إذا تجاوز المشترك الحد الشهري لحركة المرور في مبلغ terabyte. بالإضافة إلى ذلك ، شارك بعض المستخدمين معلومات حول الجوانب الخفية لأنشطة مقدمي خدمات الإنترنت. لذلك ، لاحظ أحد المعلقين أن معظم الشركات تقلل عن عمد سرعة الاتصال للمشتركين الذين يقومون بتحميل كميات كبيرة من البيانات بنشاط. الفرق الرئيسي هو أنه في RosteleCom ، أبلغ موظفو الدعم الفني بشكل علني هذا ، في حين أن ممثلي مقدمي الخدمات الآخرين يشيرون عادة إلى أسباب مختلفة ، مثل الحوادث المحلية أو DDOS anaks أو ارتداء المعدات. لا يعلق مقدمو الخدمات ، كقاعدة عامة ، أهمية كبيرة لفقدان العميل. على العكس من ذلك ، إذا قرر المشترك الذي يستخدم حركة مرور أكثر بكثير مما يقرر الآخرين الذهاب إلى مشغل آخر واستخدام بنيته التحتية ، فإن مقدمي الخدمات سوف يرون هذا الموافقة.
[ad_2]
المصدر