[ad_1]
BMC Software هو عميل Business Reporter
تلتزم المنظمات اليوم بجمع وتحليل أكبر قدر ممكن من البيانات من مصادر جديدة وقديمة ومتطورة. لكنها لا تزال تحقق مستويات متفاوتة من النجاح في استخلاص القيمة منها. والبيانات في حد ذاتها ليست بالضرورة هي المشكلة. بل إن مصدر هذه البيانات وكيفية استخدامها ــ والأشخاص والعمليات والتكنولوجيا التي تصادفها على طول الطريق ــ هو الذي قد يعمل على تضخيم قيمتها أو طمسها.
لقد أدى النمو الهائل للبيانات في السنوات الأخيرة إلى ظهور فئة تشغيلية خاصة بها، وهي DataOps. إن مدى نجاح المؤسسات في دمج أفضل ممارسات DataOps يحدث فرقًا كبيرًا في إدارة البيانات الناجحة والنتائج المترتبة على البيانات.
وجد تقرير حديث صادر عن BMC بالشراكة مع 451 Research وS&P Global بعنوان “وضع العمليات في DataOps: عوامل النجاح لتشغيل البيانات”، أن تحديد نهج ناجح لعمليات البيانات يتلخص في ما تريد أن تفعله بياناتك لشركتك. ويجب أن يكون هذا النهج مصممًا وفقًا للظروف والأهداف المحددة لمؤسستك.
غالبًا ما تكون العوامل المساهمة في نجاح الأعمال التجارية القائمة على البيانات متغيرة مثل التركيبة السكانية للمنظمة. يمكن أن يؤثر حجم الأعمال والجغرافيا ونضج إدارة البيانات وأفضل ممارسات DataOps ونموذج التشغيل لإدارة البيانات ووظائف توصيل البيانات (سواء كانت مركزية أو اتحادية أو مختلطة) وتطبيق تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (AI/ML) في إدارة البيانات على مقدار القيمة التجارية التي تخلقها المنظمة من بياناتها.
إن DataOps هو المفتاح الذي سيمكن الشركات من فتح الباب أمام قدر أعظم من المرونة والقدرة على التكيف وسط اقتصاد متقلب ومنافسة متزايدة ومتطلبات تنظيمية. ولكن هذا يعني تنفيذ ممارسات DataOps وتقنياتها وخبراتها بنجاح لتحقيق أقصى استفادة من مبادرات إدارة البيانات الخاصة بها.
في تقريرنا، نقوم بتصنيف نضج المؤسسة بناءً على استراتيجية إدارة البيانات والممارسات والهندسة المعمارية الخاصة بها. فيما يلي أربعة أنماط لنضج إدارة البيانات:
قيد التطوير: الاستراتيجية قيد التطوير، ولكن الممارسات والهندسة المعمارية قد لا تكون مرتبطة بشكل وثيق بنتائج الأعمال الهامة. وظيفية: الاستراتيجية متطورة إلى حد كبير، مع بعض ممارسات البيانات والهندسة المعمارية ذات الأولوية العالية المرتبطة بنتائج الأعمال الهامة. متمكن: الاستراتيجية راسخة بالكامل، مع ربط جميع ممارسات البيانات والهندسة المعمارية تقريبًا بنتائج الأعمال الهامة. استثنائي: الاستراتيجية مُحسَّنة باستمرار، مع ممارسات البيانات والهندسة المعمارية التي تدفع مصادر جديدة للقيمة.
اعتبارات حوكمة البيانات
وتحظى قائمة متطلبات الامتثال المتزايدة باستمرار باهتمام خاص من جانب الشركات الأوروبية، وخاصة فيما يتصل بحماية بيانات العملاء والمعلومات الشخصية القابلة للتحديد. فقد قال عدد كبير ــ 65 في المائة ــ من المشاركين في الاستطلاع إنهم يجمعون حاليا و/أو يديرون بنشاط البيانات على وجه التحديد لدعم مبادرات حوكمة الشركات أو المسؤولية.
وبحسب التقرير، “مع استمرار انتشار المشهد التنظيمي القائم على البيانات وتزايد تفاصيله عبر المناطق الجغرافية والقطاعات، فمن المرجح أن تحتاج المنظمات التي تشهد نضجاً متنامياً إلى تخصيص الموارد لتلبية المتطلبات الخارجية “التفاعلية” تماماً كما تخصص الموارد لمزيد من الجهود “الاستباقية” نحو توليد القيمة التجارية باستخدام البيانات”.
وكما رأينا في حالات تسريب البيانات والاختراقات الأخيرة في مختلف أنحاء العالم، فإن سوء التعامل مع بيانات العملاء قد يخلف عواقب بعيدة المدى على الشركات، بدءاً من الغرامات الكبيرة والتدقيق إلى الإضرار بالسمعة الذي يلحق الضرر بالعلاقات مع العملاء والشركاء والموردين. ويمكن أن تكون الأوامر والمتطلبات التنظيمية المفروضة خارجياً بمثابة دعوة مفيدة للمنظمات لممارسة قدر أكبر من التحكم الدقيق في موارد بيانات المؤسسة، مع فوائد إضافية تتجاوز مجرد تلبية الاعتبارات التنظيمية.
ويخلص التقرير إلى أن المنظمات الناضجة بشكل استثنائي قد تعاملت بالفعل بشكل منهجي مع المتطلبات المفروضة أو المحددة أو الموصوفة خارجيًا فيما يتعلق بإدارة البيانات والتحكم فيها. ومع ذلك، لا تزال هذه المنظمات بحاجة إلى أن تكون تطلعية وتعاونية، ومواكبة لواقع قدراتها التكنولوجية. ومن خلال القيام بذلك، يمكنها الاستعداد للمتطلبات المستقبلية والتعاون مع الهيئات التنظيمية أو المنظمات الشريكة لتحديد ما هو مناسب وقابل للدفاع عنه من حيث إدارة البيانات والتحكم فيها.
DataOps واللوائح
ومن بين النتائج الرئيسية الأخرى التي توصل إليها التقرير أن المنظمات الأوروبية تقود الطريق في ممارسات إدارة البيانات النشطة التي تستفيد من التقنيات الناشئة. كما تميل هذه المنظمات إلى أن تكون أكثر تنظيماً من حيث الامتثال المتعلق بالبيانات ومتطلبات الذكاء الاصطناعي. ومن الأمثلة على ذلك: من المقرر أن يدخل قانون المرونة التشغيلية الرقمية (DORA) حيز التنفيذ في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي في 17 يناير 2025.
تم تصميم هذا القانون لتعزيز المرونة التشغيلية للأنظمة الرقمية التي تدعم المؤسسات المالية العاملة في الأسواق الأوروبية. ويهدف إلى توجيه المنظمات في بناء أطر مرنة، مع التركيز الشامل على وضوح الخدمة، وتخفيف المخاطر، واستمرارية الأعمال، وإدارة الحوادث والحوكمة. بموجب هذا التشريع الجديد، يجب أن تمتثل المعلومات المشتركة للمبادئ التوجيهية ذات الصلة، ويجب أن تفي المعلومات الشخصية بمعايير اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. من خلال إنشاء ممارسات DataOps السليمة، يمكن لمنظمات الاتحاد الأوروبي أن تكون متقدمة على المنافسة في الاستعداد للامتثال.
اعتبارات الامتثال للبيانات
يغطي قانون العمليات الرقمية والمرونة خمسة اعتبارات يجب على المنظمات أن تضعها في الاعتبار أثناء انتقالها نحو الامتثال، وتنطبق جميعها على البيانات:
التعريف: فهم المخاطر التي تهدد الأنظمة والأفراد والأصول والبيانات والقدرات، بما في ذلك سياق العمل والسياسات والثغرات الأمنية. الحماية: ضمان الضمانات اللازمة للحد من أو احتواء تأثير حدث أمني سيبراني محتمل. تعزيز الدفاعات لضمان سلامة وأمن البيانات والأنظمة الهامة. الاكتشاف: اكتشاف التهديدات وأحداث الأمن السيبراني والشذوذ في الوقت الفعلي وفهم تأثيرها المحتمل للتخفيف السريع. الاستجابة: اتخاذ إجراءات للحد من تأثير تلك التهديدات وأحداث الأمن السيبراني والشذوذ من خلال وضع آليات وبروتوكولات استجابة محددة جيدًا. الاسترداد: ضمان قدرة الأنظمة على العودة إلى الظروف الطبيعية بكفاءة وفعالية.
خاتمة
البيانات هي محرك أعمال مهم – بالنسبة للبعض، المحرك الأساسي للأعمال – لذا فإن التعامل معها، بالإضافة إلى الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا التي تعمل على تعظيم قيمتها، أمر ضروري للمنظمة.
يمكنك قراءة تقريرنا بالكامل هنا، وإجراء تقييم نضج البيانات هنا لمعرفة مكان مؤسستك في تطورها والمجالات التي تحتاج إلى معالجتها للاستفادة من البيانات لتحقيق نتائج ناجحة.
رام تشاكرافارتي هو الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا (CTO) لشركة BMC Software, Inc (BMC Software)
[ad_2]
المصدر