[ad_1]
دعمكم يساعدنا على رواية القصة
ولا تزال هذه الانتخابات متوترة، وفقا لمعظم استطلاعات الرأي. وفي معركة بهذه الهوامش الضئيلة، نحتاج إلى مراسلين على الأرض يتحدثون إلى الأشخاص الذين يغازلونهم ترامب وهاريس. دعمكم يسمح لنا بمواصلة إرسال الصحفيين إلى القصة.
تحظى صحيفة الإندبندنت بثقة 27 مليون أمريكي من مختلف ألوان الطيف السياسي كل شهر. على عكس العديد من منافذ الأخبار عالية الجودة الأخرى، نختار عدم حجبك عن تقاريرنا وتحليلاتنا باستخدام نظام حظر الاشتراك غير المدفوع. ولكن لا يزال يتعين دفع ثمن الصحافة الجيدة.
ساعدونا في الاستمرار في تسليط الضوء على هذه القصص المهمة. دعمكم يصنع الفارق.
إغلاق إقرأ المزيد
قد تظن أنك جيد جدًا في اكتشاف عمليات الاحتيال – لقد فعلت ذلك. البحث عن شقة في مجموعات الفيسبوك؟ من الواضح أي الشقق التي تعتبر جيدة جدًا وغير شرعية. تذاكر الحفلات التي نفدت الكمية متاحة بطريقة سحرية بالقيمة الاسمية على X؟ بالتأكيد، جان. رسائل نصية تدعي أنها إيفري مع طرد غير متوقع؟ رأيت ذلك من قبل. اعتقدت أنني كنت ذكيًا جدًا، فقلت بهدوء “لا!” عندما قمت بحذفها والتفكير، تخيل أن يتم القبض عليك بهذه الطريقة.
ثم تلقيت رسالة من جيمس.
جيمس* هو شخص أعرفه بشكل غامض وأراه ربما مرة واحدة في السنة. إنه ابن شريك والدي ويعيش بالقرب منهم في ميدلاندز. أحيانًا يرسل لي رسالة على Facebook Messenger ليقول فيها “عيد ميلاد سعيد!” وسأقول “أنت أيضًا!” – إذن لن نتحدث مرة أخرى لعدة أشهر وأشهر. لذلك كان من غير المعتاد أن نتلقى رسالة منه عبر الفيسبوك، لكنها لم تكن غريبة.
تمكن جيمس من الحصول على بعض تذاكر كولدبلاي للعام المقبل لكنه لم يتمكن من تقديم العرض بعد الآن. هل أعرف أحداً يبحث عن البعض؟ كان من المنطقي بالنسبة له أن يسألني – أنا أعيش في لندن، وأكتب عن الموسيقى، وكثيرًا ما أحضر الحفلات، وفي عالم من المتهكمين، لديّ نقطة ضعف تجاه فرقة كولدبلاي. بالإضافة إلى ذلك، أحب وساطة التذاكر بين الأصدقاء. إنه يجعلني أشعر بالارتياح حقًا لمساعدة شخص ما في الدخول إلى العرض الذي يريد حقًا الذهاب إليه. “أوه، أعتقد أنني أعرف بعض الأشخاص الذين حاولوا ولم يحصلوا على أي شيء!” لقد كتبت مرة أخرى، بالفعل بسعادة غامرة لفكرة المساعدة. “دعني أسأل حولك.”
لقد جعلت جيمس على اتصال بصديقي مايك*، الذي لم تتمكن والدته من الحصول على التذاكر. خلال الساعات القليلة التالية، أدركت بشكل غامض أن مايك كان يرسل 240 جنيهًا إسترلينيًا إلى “حساب مصرفي تجاري” وأن صديق جيمس الذي يملك الحساب كان لديه اسم مثير للاهتمام ذو دلالات موحية – “تشارلي وايت” – ولكن في الغالب تجاهلت الدردشة وقضيت يومي بالتوهج الدافئ المتعجرف لشخص قام بعمل جيد.
سأوفر علينا جميعًا الملل الذي يحدثه شخصان غريبان يناقشان تفاصيل البنك وأرقام المقاعد ونبدأ في المطاردة. التذاكر التي اشتراها مايك لم تكن موجودة. تم اختراق حساب جيمس على الفيسبوك. الشخص الذي كنا نتحدث معه كان محتالاً ويتظاهر بأنه شخص أعرفه.
تم استبدال الوهج المتعجرف الدافئ بخجل قرمزي عميق. إذا نظرنا إلى الوراء، يمكننا أنا ومايك رؤية العلامات الحمراء – اللغة المخادعة التي أرجعتها إلى جيمس بأنه ليس ذكيًا جدًا. الاسم الغريب على الحساب البنكي. لقد أرجعت كل ذلك إلى أن جيمس يعيش في عالم مختلف تمامًا بالنسبة لي. لقد افترضت أن السرعة التي أراد بها جيمس إتمام الصفقة كانت بسبب حاجته إلى استعادة الأموال التي صرفها في أسرع وقت ممكن. يبدو الأمر واضحًا بشكل لا يصدق الآن. كان المحتال على الطرف الآخر من حساب الفيسبوك المخترق يعتمد على عواطفنا التي تتغلب علينا: رغبتي في المساعدة، ورغبة مايك في إدخال والدته في نفس الغرفة مع كريس مارتن. وقدرتنا اللامتناهية على الثقة: لقد وثق بي مايك، وأنا وثقت بـ “جيمس”.
اتضح أن الحبكة مصقولة جيدًا، ومصممة لجعل مايك وأنا نفعل بالضبط الأشياء التي فعلناها. “فيما يتعلق بكيفية تعاملك مع الموقف، أعتقد أنه ربما لا يوجد شيء أفضل يمكنك القيام به في هذا السيناريو،” أخبرني جاك ويتاكر، عالم الجريمة والخبير في الاحتيال والمتخصص في الأبحاث القائمة على المجرمين، ربما يكون قليلاً كريم. بدا لي أن هذا الاحتيال معقد للغاية: بدا أنه يفترس سمات شخصيتي المحددة؛ لقد خدعني باستخدام حساب لا أتفاعل معه كثيرًا، لذلك من غير المرجح أن ألاحظ أي صياغة غريبة. في الواقع، يقول ويتاكر، ربما أرسل المجرمون رسائل إلى الكثير من الأشخاص من حساب جيمس ثم ركزوا على أي شخص رد.
فتح الصورة في المعرض
كان المحتال على الطرف الآخر من حساب فيسبوك المخترق يعتمد على عواطفنا التي تتغلب علينا (غيتي)
إن الأساليب التي يستخدمها المجرمون لتنفيذ عمليات الاحتيال عبر الإنترنت تتطور بوتيرة لا تستطيع الشركات الكبيرة البطيئة الحركة مواكبتها، ويعمل المحتالون على تطوير طرق أكثر تطوراً ــ ناهيك عن التلاعب العاطفي ــ لإبعادنا عن أموالنا. هذه هي الفروق الدقيقة التي يمكن للخوارزمية التقاطها. وكان من الصعب للغاية الإبلاغ عن هذا الوضع إلى شركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك. يمكنك الإبلاغ عن حساب ولكن لا يوجد خيار لقول “مرحبًا، لقد قام شخص ما باختطاف هذا الحساب ويستخدمه للحصول على أموال من الأشخاص الذين يعتقدون أنهم يتحدثون إلى صديقهم” – اعتبرت الشركة حساب جيمس شرعيًا. عندما تواصلت مع فريق الاتصالات في Meta وطلبت التحدث مع شخص ما حول هذا الموضوع، وعدت الشركة بأدب أنهم يبحثون في الأمر: ولكن في النهاية كل ما حصلت عليه هو معلومات أساسية واسعة النطاق حول شراكات الشركة لقمع عمليات الاحتيال.
قال لي ويتاكر: “إننا ننتقل الآن إلى حقبة جديدة من الجريمة، وهي جرائم المنصات”. “المنصة هي الأداة الأكثر تمكينًا للجريمة عبر الإنترنت الآن. الأمر المرعب إلى حد ما في الأمر هو أن المنصات نفسها في هذه المرحلة لا تفعل سوى القليل جدًا. ويقدم أمثلة على عمليات الاحتيال التي يمكنك البحث عنها حرفيًا على فيسبوك، حيث تقدم TikToks الوقحة “عملًا بدوام جزئي” يهدف إلى خداع الأشخاص لغسل الأموال. “تستفيد المنصات من زيادة عدد الأشخاص الذين يستخدمون خدماتها، بغض النظر عمن يكونون. لماذا تهتم بالدفع لقسم إساءة الاستخدام ذو الموارد الجيدة عندما يكون لديك خوارزميات عشوائية؟ لقد رأينا ذلك مع X أيضًا – فقد قاموا بقطع قسم الإساءة الخاص بهم وأصبح الآن ملعبًا لخطاب الكراهية.
أنا ومايك لسنا وحدنا – فقد أبلغ عدد من معجبي تايلور سويفت على موقع Reddit عن وقوعهم في نفس عملية الاحتيال التي قمنا بها أثناء اندفاع تذاكر جولة Eras Tour، والتي كانت قاسية بشكل خاص عندما كانت العديد من تلك التذاكر مخصصة للأطفال على الأرجح. وفي النصف الأول من عام 2023، أفاد سانتاندر أن “عمليات الاحتيال على التذاكر” تضاعفت مقارنة بالعام السابق. أصدرت مجموعة Lloyds Banking Group بيانات تشير إلى أن مشجعي كرة القدم الذين تم القبض عليهم من قبل محتالي التذاكر قد خسروا ما متوسطه 177 جنيهًا إسترلينيًا خلال موسم 2023-24 – بدأ أكثر من نصف الحالات على Facebook. وفي هذا الشهر فقط، دخلت ميتا في شراكة لتبادل المعلومات مع البنوك المعروفة باسم برنامج التبادل المتبادل لمعلومات الاحتيال (Fire)، في محاولة لمكافحة المشكلة: يجب على البنوك، من جانبها، الآن إعادة أموال ضحايا الاحتيال في غضون خمسة أيام تصل إلى مبلغ معين، على الرغم من أن البعض سوف يصر على رسوم زائدة (كما فعل البنك الذي يتعامل معه مايك – فقد تمكن من استرداد 140 جنيهًا إسترلينيًا).
فتح الصورة في المعرض
في النصف الأول من عام 2023، أفاد سانتاندر أن عمليات الاحتيال على التذاكر تضاعفت مقارنة بالعام السابق (غيتي)
عندما تقع ضحية للاحتيال عبر الإنترنت، يجب عليك الإبلاغ عن ذلك إلى ActionFraud، وهو مركز الإبلاغ الوطني المعني بالاحتيال والجرائم الإلكترونية في المملكة المتحدة. أردت أن أفهم المزيد حول ما تفعله للتحقيق في عمليات الاحتيال التي تحدث في الأزقة الخلفية لوسائل التواصل الاجتماعي، ولكن لم يكن هناك متحدث رسمي متاح. مرة أخرى، تم إرسال بعض الروابط المفيدة لي والتي أخبرتني بشكل أساسي بما أعرفه بالفعل: لقد كنت أحمقًا لأنني أثق في أي شيء يتم إرساله عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
التذاكر التي اشتراها مايك لم تكن موجودة ولكن هذا لا يعني أن صناعة التذاكر لا ينبغي أن تتحمل بعض اللوم أيضًا. المخطط الذي وقعت فيه هو أحد أعراض التناقض الأوسع نطاقًا بشأن التنظيم في سوق التذاكر – بدءًا من التدافع المجنون للحصول على التذاكر إلى العروض الكبيرة قبل عام من موعدها، والتسعير الديناميكي الاستغلالي الذي كان على معجبي Oasis وTaylor Swift مواجهته ، وصولاً إلى صعوبات إعادة بيع التذاكر إذا تبين أن الحياة قد أعاقت حضورك. تتفاقم البيئة التي تؤدي إلى مبيعات التذاكر الفردية بين الغرباء بسبب المروجين عبر الإنترنت الذين يجمعون آلاف التذاكر فقط لإعادة بيعها على منصات مثل Viagogo وStubHub بأسعار متضخمة بشكل كبير ــ وهي الممارسة التي يبدو أن StubHub تشجعها، والتي يدير مخططًا خاصًا لكبار البائعين.
يعتقد معظم الناس أن الاحتيال هو مجرد خسارة مالية. في الواقع، ما نعرفه جيدًا هو أن لديك ما يسمى بالإيذاء الثانوي: وهو الخسارة الشخصية للفرد
جاك ويتاكر، عالم الجريمة
قام تحالف FanFair بحملة من أجل تنظيم أفضل لسوق ما بعد البيع للتذاكر، وفي مارس، أضاف كير ستارمر تعهدًا بوضع حد أقصى لأسعار إعادة بيع التذاكر إلى بيان حزب العمال. يقول آدم ويب من تحالف FanFair: “ما نأمله هو أنه من خلال جعل سوق التذاكر أكثر شفافية وتقديم اتصالات أفضل، سيحدث ذلك فرقًا كبيرًا (في مكافحة الاحتيال في التذاكر عبر الإنترنت).” “نحتاج جميعًا إلى إعادة بيع التذكرة في مرحلة ما. لذا عليك أن توضح للناس أين يمكنهم القيام بذلك.
عندما تكون تكلفة المعيشة مرتفعة بشكل لا يطاق، فإن تذاكر الحفلات تعتبر علاجًا رائعًا – وخسارة بضع مئات من الجنيهات الاسترلينية يمكن أن تكون مدمرة لأموال الشخص. يقول ويتاكر بشدة: “يعتقد معظم الناس أن الاحتيال هو مجرد خسارة مالية”. “في الواقع، ما نعرفه جيدًا هو أن لديك ما يسمى بالإيذاء الثانوي: وهو الخسارة الشخصية للفرد.” في حالتي، يكون الأمر بسيطًا – الشعور بأنني كنت أحمقًا وتدفقًا ساخنًا من الذنب لأن صديقي خسر المال بسببي – ولكن عندما يتم خداع مبالغ كبيرة أو عمليات احتيال رومانسية (حيث يتم خداع الناس للوقوع في حب شبح وشخصية) ثم شطفها للحصول على المال) متضمنة، يمكن أن تكون مدمرة.
لذا، أفضل ما يمكنني قوله لك الآن هو: لا تثق بأحد. إذا عرض عليك أحد الأصدقاء التذاكر عبر إحدى منصات المراسلة، فالتقط الهاتف واتصل به للتأكد من صحة ذلك. تحقق مرة أخرى من التفاصيل المصرفية، وتحقق مرة أخرى من شروط وأحكام التذكرة. إذا كان هناك أي شيء غريب، قم بإيقافه. لا تشتري أبدًا من شخص غريب إلا إذا كنت تفعل ذلك عبر موقع إعادة بيع شرعي. ما زلت أراقب تذاكر Coldplay المشروعة لأم مايك (كريس! اتصل بي!) لأنها ضحية أيضًا – الوعد برؤية فرقة موسيقية محبوبة تتدلى أمامها ثم تضيع. إنها عملية احتيال بسيطة نسبيًا، لكن آثارها المتموجة الصغيرة تستمر في الانتشار. وإلى أن تقوم الشركات الضخمة التي لديها القدرة على التعامل مع هذه الأنواع من الجرائم بإجراء بعض التغييرات فعليًا، فإن المسؤولية للأسف تقع على عاتقك.
*تم تغيير الأسماء
[ad_2]
المصدر