[ad_1]
نيروبي – أعادت Safaricom خدمات الإنترنت الخاصة بها إلى كامل سعة الشبكة واستقرارها بعد انقطاع كابل الألياف البحرية يوم الأحد الماضي مما أثر على الخدمات وعطلها.
وقالت شركة الاتصالات في بيان لها إنها قامت بحل المشكلة من خلال الحصول على سعة إضافية من موفري الكابلات البحرية الآخرين.
وأشارت في بيان: “يسعدنا أن نبلغ عملائنا وأصحاب المصلحة بأننا استأنفنا الآن سعة الشبكة الكاملة واستقرارها بعد انقطاع الكابلات البحرية يوم الأحد الماضي مما أثر على بعض خدماتنا”.
وأضاف مزود الخدمة أنه سيواصل مراقبة شبكته لضمان استقرار الخدمات لأنه يعمل بشكل وثيق مع موردي الكابلات البحرية المتأثرة من أجل التوصل إلى حل سريع لأعمال الإصلاح.
“إننا نشكر بشدة مهندسينا على العمل على مدار الساعة لإبقاء البلاد على اتصال من خلال التحسين والتجهيز السريع لقدرات إضافية من الكابلات البحرية. ونعتذر بشدة للعملاء الذين ربما واجهوا سرعات أبطأ من المتوقع على شبكتنا خلال هذه الفترة.” وأضاف.
ومع ذلك، كشفت هيئة الاتصالات الكينية (CA) أن العمل المتراكم الناتج عن انقطاع الخدمة قد يستغرق بعض الوقت حتى تتم إزالته.
وفي حديثه عن حالة الاتصال بالإنترنت في البلاد، أشاد المدير العام للهيئة ديفيد موغوني بالجهود التي يبذلها مشغلو شبكات الهاتف المحمول ومقدمو خدمات الإنترنت لاستعادة خدمات الإنترنت وإبقاء البلاد متصلة من خلال الحصول على سعة إضافية في كابلات الألياف البحرية الأخرى.
وقال موغوني: “نشكر الجهات الفاعلة في الصناعة على عملهم الشاق لضمان بقاء البلاد متصلة بخدمات البيانات وجميع المستهلكين على صبرهم. وفي حين أدى ذلك إلى تقديم خدمات شبه طبيعية، إلا أن العمل المتراكم الناتج عن انقطاع الخدمة قد يستغرق بعض الوقت حتى يتم حله”. المدير العام CA.
أثر انقطاع الإنترنت على العملاء في جميع أنحاء البلاد نتيجة لانقطاع أحد الكابلات البحرية التي تنقل حركة الإنترنت داخل وخارج البلاد.
[ad_2]
المصدر