[ad_1]
اشترك في البريد الإلكتروني المجاني للسفر لـ Simon Calder للحصول على مشورة الخبراء وخصومات لتوفير المال Simon Calder على البريد الإلكتروني Simon Calder’s Travel’s Travel
حصل بعض عملاء التأمين على السيارات على خصومات تزيد عن 200 جنيه إسترليني على اقتباسات التجديد الخاصة بهم ببساطة عن طريق التفاوض.
مجموعة المستهلكين؟ كلف دراسة استقصائية لأكثر من 2000 من حاملي وثائق التأمين على السيارات في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، وسألوا كيف تغيرت تكلفة التغطية على الإطلاق منذ آخر تجديد.
قال حوالي ستة من كل 10 (59 في المائة) إنهم يمسكون مع شركة التأمين الخاصة بهم ، مع قيام معظمهم بذلك عبر الهاتف.
كما أبلغ ثلاثة خمسين (61 في المائة) من أولئك الذين اتصلوا بشركة التأمين الخاصة بهم أيضًا بتخفيض إلى السعر الأصلي المقدم ، حيث تتجاوز بعض المدخرات 200 جنيه إسترليني.
كان متوسط المبلغ الذي وفره سائقي السيارات في السنة 64 جنيهًا إسترلينيًا ، على الرغم من أن البعض تلقى تخفيضات أكبر بكثير ، حيث قال خمسة في المائة أنهم تمكنوا من توفير أكثر من 200 جنيه إسترليني بعد المساومة.
بشكل عام ، لاحظ ما يقرب من نصف (49 في المائة) من السائقين أن أقساطهم ارتفعت عند تجديدهم الأخير ، بينما شهد ربع (27 في المائة) تخفيضًا. قال ما يقرب من ربع (23 في المائة) إنه لم يتغير ، ولم يعرف 1 في المائة.
فتح الصورة في المعرض
كان متوسط المبلغ الذي وفره سائقي السيارات في السنة 64 جنيهًا إسترلينيًا (Getty/Istock)
أشار الاستطلاع أيضًا إلى أن العملاء الذين يواجهون تحديات في التجديد – على سبيل المثال ، يعانون من حدث صعب الحياة ، أو حالة صحية ، أو يكافحون من أجل إدارة مواردهم المالية ، أو عدم الثقة أو القدرة – لديهم تجربة مختلفة في المساومة من أولئك الذين لم يكونوا.
كان من المرجح أن يناقش العملاء المستضعفون أقساطهم مع شركة التأمين الخاصة بهم ، وأدت هذه المناقشات إلى تخفيض الأسعار بمعدلات مماثلة ، لكن من المرجح أن يتعين عليهم تغيير سياستهم للحصول على السعر المنخفض وأقل عرضة للقول إنهم وجدوا العملية سهلة ، وفقًا لما هو؟
وقالت إن واجب المستهلك على الشركات المالية يحدد توقع أن المستهلكين في ظروف ضعيفة يجب أن يواجه نتائج جيدة مثل تلك للعملاء الآخرين.
مع بعض سائقي السيارات الذين يتلقون مثل هذه الخصومات الضخمة بعد المساومة ، أي؟ يعتقد أن هناك “أسئلة خطيرة” حول ما إذا كان العرض الأول من شركة التأمين في بعض الحالات يمثل حقًا قيمة عادلة.
كما قال أنه مع تجديد العديد من الأشخاص دون مناقشة السعر ، قد يدفع بعض العملاء على الاحتمالات.
سام ريتشاردسون ، نائب رئيس تحريره؟ قال المال ، إنه على الرغم من أن بعض الأشخاص “قد يشعرون بالتعانين من التمسك مع شركة التأمين الخاصة بهم ، فإن هذا البحث يؤكد على كيفية قيامه بالقيام بالعديد من المستهلكين ومن المحتمل أن يكونوا أحد أكثر الطرق فعالية لخفض تكلفة التجديد”.
فتح الصورة في المعرض
نجح معظم الناس “في المستعاء” عبر الهاتف (PA)
تم إجراء المسح بواسطة Deltapoll في أبريل ومايو.
وقال متحدث باسم جمعية شركات التأمين البريطانية (ABI): “يأخذ أعضاؤنا التزامهم تجاه عملائهم ومتطلباتهم التنظيمية على محمل الجد.
“إنهم يعملون بجد باستمرار لتقديم منتجات عالية الجودة يمكن الاعتماد عليها والتي توفر قيمة حقيقية. غالبًا ما تنخفض الاختلافات بين اقتباس أولي عبر الإنترنت وعرض هاتف مخصص إلى غوص أعمق في عوامل فردية قد تغيرت من السياسة السابقة-مثل تدابير أمن سيارتك ، وعادات القيادة ، ومستوى الغطاء ، واختيار الزائدة الطوعية.
“نوصي دائمًا بالتسوق لتأمين الغلاف الذي يلبي احتياجاتك حقًا ، وليس فقط على أساس السعر.”
ما إذا كان يجب تقديم الغطاء وبأي سعر هو قرار تجاري لشركات التأمين الفردية بناءً على شهيتها للمخاطر.
في عام 2022 ، تم تنفيذ القواعد لإنهاء “عقوبة الولاء” التي يدفعها عملاء التأمين لفترة طويلة.
بموجب القواعد ، عندما يجدد عملاء التأمين الحالي في المنزل والمحركات بوليصة التأمين الخاصة بهم ، لا يمكن أن يكون السعر الذي يتقاضاه مزود التأمين أغلى من السعر الذي يتقاضونه عميلًا جديدًا مكافئًا لسياسة المكافئ.
كيفية المساومة
أيّ؟ شاركت بعض الخطوات المقترحة للمساومة:
إذا زادت شركة التأمين الخاصة بك من سعر التجديد ، اطلب من ذلك تبرير الزيادة. ثم أشير إلى انخفاض الأسعار التي وجدتها في مكان آخر ، واسأل شركة التأمين الخاصة بك عما إذا كان بإمكانه أفضل من تلك العروض. إذا لم تتمكن من تقديم عرض أسعار أفضل ، اذكر أنك على استعداد للذهاب إلى مكان آخر. إذا كنت عميلًا مخلصًا لسنوات عديدة ، فقد يكون من الجدير بالذكر ذلك. إذا لم تكن شركة التأمين لا تتزحث كثيرًا على العلاوة ، لكنك لا تزال ترغب في التمسك بمزودك ، يمكن أن يكون هناك خيار واحد هو طلب الإضافة (مثل غطاء الانهيار).
[ad_2]
المصدر