[ad_1]
فقدت حقيبتي على متن رحلة أمستردام. وإليك كيف ساعدني متتبعو الأمتعة في استعادتها.
إعلان
الكشف الكامل: بعد عقد من كوني كاتب رحلات، لا تزال هناك بعض الأشياء التي أحتاج إلى العمل عليها. مثل وضع بنطال احتياطي، أو حتى مجرد فرشاة أسنان، في أمتعتي المحمولة.
لسوء الحظ، تعلمت ذلك بالطريقة الصعبة عندما فقدت حقيبتي الشهر الماضي على متن رحلة جوية من لندن إلى ليما عبر أمستردام.
لم يتبق لي سوى حقيبة ظهر مليئة بمعدات التمرين وبعض أكياس شاي الإفطار الإنجليزي وجهاز كمبيوتر محمول (ولكن بدون محول) ودفتر ملاحظات.
كان العنصر الوحيد الذي ساعد في إنقاذ عقلي هو قطعة الأدوات الصغيرة ذات الحجم الأوروبي المخبأة في أمتعتي المفقودة.
قبل عام واحد، استثمرت في Apple AirTags، وهي أجهزة تتبع صغيرة تعتمد على تقنية Bluetooth ويمكن استخدامها لتتبع مجموعة واسعة من العناصر، من حقائب السفر والمحافظ إلى الدراجات وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
كيف تعمل أجهزة تعقب الأمتعة؟
بعد وضع Apple AirTag في حقيبتي، كل ما أحتاج إلى فعله هو فتح تطبيق Find My على جهاز iPhone الخاص بي لمعرفة الموقع الحالي لأمتعتي المسجلة. والمفاتيح، والمحفظة، ومحفظة جواز السفر، في هذا الشأن. ماذا استطيع قوله؟ أنا عرضة لفقدان الأشياء.
لا يشارك موظفو شركات الطيران عمومًا حب المسافرين الجديد لتتبع الأمتعة، ربما بسبب قصص عن رفض الركاب ركوب طائرتهم حتى يتمكنوا من رؤية حقائبهم محملة.
في حالتي، على الرغم من توقفي لمدة ثلاث ساعات في أمستردام، كان بإمكاني أن أرى بوضوح أن أمتعتي المسجلة لم يتم تحميلها في الوقت الذي كان فيه موظف شركة الطيران عند البوابة يرعى آخر الراكبين المتبقين على متن الطائرة.
كانت رحلتي على نفس التذكرة، وكان من المفترض أن يتم نقل أمتعتي تلقائيًا من رحلة إلى أخرى.
شركات الطيران مقابل أجهزة تعقب الأمتعة: من هي البيانات الأكثر دقة؟
ترددت في إثارة ضجة (أنا بريطاني، بعد كل شيء) جلست في مقعدي على متن الطائرة وأثارت مخاوفي مع أحد أفراد طاقم الطائرة. ومن غير المستغرب أن يؤدي ذلك إلى نوع من النظرة الذائبة التي قد يوجهها أحد الوالدين إلى طفل يعاني من قلق شديد.
لقد أوضحت أن شركة الطيران المعنية فقدت أمتعتي في المرة السابقة التي سافرت فيها على هذا الطريق، وأخبرتني المضيفة أنها ستكون قادرة على معرفة ما إذا كان قد تم تحميلها على الفور أم لا باستخدام التتبع الداخلي الخاص بها. أنظمة.
وبعد دقيقة أو نحو ذلك، سارت نفس المضيفة منتصرة في الممر وقالت: “لقد تم تحميلها للتو على متن الطائرة. يرى؟ لقد أخبرتك أن أجهزة التتبع هذه ليست دقيقة دائمًا.
وربما بحماقة، أخذت كلامه على محمل الجد. لقد طمأنتني وعده بأن حقيبتي لم تقرر التوقف لفترة طويلة في أمستردام، واعتبرت حقيقة أن جهاز تعقب الأمتعة المفضل لدي ربما لم يكن دقيقًا على الإطلاق.
وهذا جعل الأمر أكثر إحباطًا عند الوصول إلى عربة الأمتعة في مطار ليما في بيرو لسماع أحد الموظفين ينادي باسمي. اتضح أن حقيبتي لم تغادر أمستردام أبدًا.
تتبع أمتعتي المفقودة عبر القارات
كانت الـ 72 ساعة التالية فوضوية، على أقل تقدير. لقد تأكدت من أن حقيبتي ستوضع على متن الرحلة التالية المتجهة إلى بيرو، لكن كان بإمكاني أن أرى بوضوح أنها كانت عالقة في أمستردام ولم أكن في عجلة من أمري للمغادرة.
لم يكن لدي أي خيار سوى ركوب الطائرة التي حجزتها إلى كوسكو في اليوم التالي، وقيل لي إن حقيبتي ستصلني في غضون 24 ساعة. وفي وقت لاحق من اليوم التالي، تمكنت من رؤية أنها انتقلت أخيرًا إلى منطقة التحميل في مطار أمستردام. ثم اختفى جهاز التعقب الخاص بي، وهي علامة أكيدة على أنني كنت في طريقي إلى البيرو.
من المؤكد أن جهاز التعقب الخاص بي أظهر أنها وصلت إلى مطار ليما بعد حوالي 12 ساعة. كان الأمر رائعًا، لكن موظف شركة الطيران الذي اتصلت به هاتفيًا عند وصول الطائرة – للتأكد من إرسالها إلى كوسكو – لم يكن مقتنعًا.
أمضيت اليوم بأكمله في التحقق من موقع حقيبتي، وأخرجت شعري من مكان ما بالقرب من مقهى ستاربكس في مطار خورخي شافيز الدولي في ليما، بينما كانت تغادر رحلة تلو الأخرى إلى كوسكو.
إعلان
وفي اليوم الثالث، تلقيت تحديثًا تلقائيًا غير متوقع يؤكد أن حقيبتي قد تم تحميلها أخيرًا على متن رحلة متجهة إلى كوسكو.
وفي مطار كوسكو، أثبت جهاز التعقب الخاص بي قيمته مرة أخرى. كنت أرى أن حقيبتي المفقودة كانت موضوعة في المطار، لكن موظف شركة الطيران الذي اتصلت به في المطار لم يكن يعلم شيئًا عن ذلك.
فقط عندما عرضت عليه تطبيقي – المكتمل برمز الحقيبة الصغير الذي يوضح أن أمتعتي كانت بجوار عربة الأمتعة في المطار على بعد 30 مترًا – صدقني.
وبعد ثلاثة أيام من ارتداء نفس الفستان وأتساءل عما إذا كنت سأرى حقيبتي مرة أخرى، حدث شيء عجيب: اختفى موظف شركة الطيران لاستعادة حقيبتي، وبعد لحظات، رأيت رمز الحقيبة الصغيرة على تطبيقي يبدأ للتحرك في اتجاهي.
ما هي إيجابيات وسلبيات تعقب الأمتعة؟
تسلط ملحمة حقيبتي الضوء على مشكلة واضحة تتعلق بأجهزة التتبع. نعم، أستطيع أن أرى بوضوح مكان حقيبتي، ولكن إذا كان أحد موظفي شركة الطيران لا يهتم، أو يعتمد على التكنولوجيا التي تشير إلى أنها في مكان آخر، فلا يمكنني فعل الكثير.
إعلان
في الواقع، قد أزعم أنه من المحبط أكثر أن يتم إخباري، عندما أبلغ أحد موظفي شركة الطيران بموقع حقيبتي، أنها لا تزال في قارة غادرتها منذ ساعات.
في حالتي، قيل لي أن حقيبتي كانت في طريقها إلى غلاسكو، بعد وقت قصير من وصولها إلى بيرو.
على الجانب الإيجابي، على الرغم من حظي السيئ، نادرًا ما تُفقد الأمتعة المسجلة. نعم، بلغ عدد الحقائب التي أضعتها شركات الطيران في غير مكانها حاليًا أعلى مستوياته على الإطلاق، لكننا ما زلنا نتحدث فقط عن 7.6 حقيبة لكل 1000 مسافر، وفقًا لبيانات عام 2022 الصادرة عن شركة SITA لأنظمة تكنولوجيا المعلومات في المطارات.
بالنسبة لي، ربما لأنني تعرضت لندوب بسبب العدد غير المتناسب إلى حد ما من المرات التي فقدت فيها حقيبتي، فالأمر يتعلق براحة البال.
لم أعد أقف عند عربة الأمتعة، أقضم أظافري وأتخيل نفسي أقضي الأيام الثلاثة التالية في تنظيف أسناني بغصين، وأرتدي نفس الفستان المجعد الذي ارتديته قبل 15 ساعة. لأنه، في معظم الحالات، يُظهر لي جهاز التتبع الخاص بي أن أمتعتي وصلت إلى نفس الرحلة.
إعلان
لكنني غيرت أيضًا طرقي، وتأكدت من أن حقيبتي التي أحملها تحتوي على بنطال احتياطي، وفرشاة أسنان، وتغيير الزي، إلى جانب أكياس شاي الإفطار الإنجليزي المهمة للغاية. أوه، ومتعقب آخر، فقط في حالة فقدان حقيبة المقصورة الخاصة بي أيضًا.
[ad_2]
المصدر