[ad_1]
كانت آنا سيباستيان بيراييل تبلغ من العمر 26 عامًا، وكانت تعمل كمحاسب في مكاتب شركة التدقيق العملاقة EY في بيون، وهي مدينة كبيرة في غرب الهند. توفيت فجأة في 20 يوليو/تموز. بالنسبة لوالدتها، ليس هناك شك في أن العمل هو الذي قتلها. ووصفت على وسائل التواصل الاجتماعي الضغط والتوتر وساعات العمل الطويلة التي كان على ابنتها تحملها. وأوضحت في رسالة للشركة، نقلتها هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي)، أن المأساة “تسلط الضوء على ثقافة تمجد العمل الزائد (…) وخلصت إلى أن الضغط لتحقيق أهداف غير واقعية كلف ابنتنا حياتها”.
وأثارت قصتها جدلا وطنيا حول “ثقافة العمل السامة” التي تؤثر بشكل رئيسي على الشباب. وتدفقت الاعترافات على وسائل التواصل الاجتماعي، وكان الكثير منها موجهًا إلى شركة EY. وردا على الاحتجاج العام، أطلقت إدارة العمل المحلية تحقيقا في الشركة الاستشارية.
وبعيداً عن شركة التدقيق نفسها، تحدث العديد من قادة الأعمال الهنود ضد هذا التفسير. أثار نارايانا مورثي، المؤسس المشارك لشركة إنفوسيس لخدمات تكنولوجيا المعلومات، جدلاً عندما ادعى أن الشباب يجب أن يعملوا 70 ساعة في الأسبوع لتعزيز النمو في الهند. بالنسبة لبافيش أغاروال، الرئيس التنفيذي لشركة النقل أولا، “إذا كنت تحب عملك، فسوف تكون سعيدا في الحياة.”
معدلات دوران الموظفين مرتفعة للغاية
وهذا ليس الشعور السائد بين الموظفين. وفقاً لأحدث استطلاع أجرته مؤسسة غالوب العالمية للرفاهية في مكان العمل، والذي نشرته صحيفة إيكونوميك تايمز أوف إنديا، يشعر 14% فقط من العمال الهنود بالرضا، في حين يعاني 86% الباقون أو يعانون في العمل. وقد أدى هذا الوضع إلى ارتفاع معدلات دوران الموظفين.
وقد تغذى هذا الالتزام المكثف بالعمل على تخصص الهند في قطاع خدمات الأعمال العالمية، الذي ظل مزدهراً منذ التسعينيات. وفي غضون 30 عاماً، أصبحت البلاد بمثابة المكتب الخلفي للعالم. سواء أكان الأمر يتعلق بالرد على الهاتف، أو تطوير البرامج، أو تحليل التصوير الطبي، فإن المساحات المفتوحة في بنغالور وبيون ومومباي لا تنام أبدًا. من المدرسة فصاعدا، ثقافة العمل الجاد هي القاعدة.
اقرأ المزيد المشتركون فقط في الولايات المتحدة، العاملون عن بعد هم أول من يغادر عندما تقوم الشركات بتقليص حجمها
فهل هذا بعيد كل البعد عن التوازن الأفضل بين العمل والحياة الذي يطالب به عدد متزايد من العمال الغربيين، كما يتضح من الطفرة الأخيرة في العمل عن بعد؟ لكن الأمر ليس كذلك، وذلك نظراً للمشاعر القوية التي أثارتها مأساة آنا بيراييل بين الشباب الهندي. في عصر الذكاء الاصطناعي والروبوتات، لم تعد المعاناة في العمل لها علاقة بالظروف القاسية في المنجم. لكن المعركة مستمرة.
[ad_2]
المصدر