[ad_1]
دعم حقيقي
الصحافة المستقلةاكتشف المزيدإغلاق
مهمتنا هي تقديم تقارير غير متحيزة ومبنية على الحقائق والتي تحمل السلطة للمساءلة وتكشف الحقيقة.
سواء كان 5 دولارات أو 50 دولارًا، فإن كل مساهمة لها قيمتها.
ادعمونا لتقديم صحافة بدون أجندة.
وقال سائقون من جميع أنحاء المملكة المتحدة إنهم تلقوا غرامات بسبب رحلات غير مدفوعة الأجر عبر معبر دارتفورد، لكن بعضهم لم يسبق لهم حتى زيارة هذا الجزء من البلاد.
وقالت نائبة مدير المدرسة آن ماري كينون، التي تعيش في بيري في مانشستر الكبرى، لبي بي سي إنها تلقت غرامتين عبر البريد هذا العام، واحدة في يونيو/حزيران وأخرى في أبريل/نيسان، لكنها قالت إنها لم تستخدم المعبر حتى قط.
وقالت كينون إن الصورتين الموجودتين على إشعارات المخالفة كانتا “مشوشتين للغاية ويصعب قراءتهما” كما أدت إلى خلط بداية لوحة أرقام سيارتها في المرتين.
وقالت إن لوحات أرقامها تبدأ بحرف DV، لكن المركبات التي استخدمت المعبر كانت تحمل لوحات أرقام تبدأ بـ DY وOV.
وأضافت كينون أنه في حين كان من السهل التعامل مع الغرامة الأولى، إلا أنها في المرة الثانية التي اتصلت فيها لمحاولة تبرئة اسمها، وجدت الأمر “محبطًا للغاية” وشعرت بأن “الطريقة التي عوملت بها كانت سيئة”.
ورغم إلغاء الغرامتين المستحقتين عليها في نهاية المطاف، قالت للصحيفة إنها تشعر بالقلق من أن يحدث هذا مرة أخرى.
يفرض معبر دارتفورد، الذي يقع فوق نهر التيمز ويحمل الطريق A282 بين دارتفورد في كينت وثوروك في إسيكس، رسومًا تصل إلى 2.50 جنيه إسترليني على السيارات في كل مرة تستخدم فيها الجسر، ويقدم للسكان المحليين الذين يستخدمون المعبر بشكل متكرر عروضًا خاصة.
وتستخدم هذه الكاميرات تقنية التعرف التلقائي على لوحات الأرقام (ANPR) لمراقبة المعابر، ولكن يبدو أن هذه الكاميرات تتسبب في تحديد هوية السائقين بشكل خاطئ بعد ارتكاب خطأ في تحديد لوحات أرقام متشابهة.
وتقول هيئة الطرق السريعة الوطنية إن نظام Dart Charge يقرأ لوحات الأرقام تلقائيًا ويلتقط صورًا للسيارة على المعبر، ولكن يتم أيضًا إجراء فحوصات يدوية عندما لا تكون جودة الصورة كبيرة.
كانت إليانور فوسدن تعاني من مشكلة مماثلة لمشكلة كينون؛ ومع ذلك، فهي تزور والديها بانتظام في دارتفورد، كينت.
ولكن عندما تلقت إخطارًا يفيد بأنها استخدمت المعبر عشية عيد الميلاد، أدركت أن ذلك كان خطأ. كانت السيارة المصورة مشابهة لسيارتها، وهي من طراز هوندا جاز، لكن فوسدن تمتلك سيارة هوندا CRG. وكانت لوحات الأرقام متطابقة أيضًا، باستثناء الحرف الأخير، حيث انتهت سيارتها بحرف G، وانتهت السيارة التي تم تغريمها بحرف C.
ورغم أنها كانت لديها تجربة جيدة في الاتصال بشركة Dart Charge، التي أسقطت الرسوم على الفور، إلا أنها قالت لبي بي سي إنها تساءلت “عن مدى تكرار حدوث مثل هذه الأخطاء وما إذا كان الناس يكلفون أنفسهم عناء التحقق إذا لم يتمكنوا من تذكر مكان وجودهم”.
وقالت هيئة الطرق السريعة الوطنية لصحيفة الإندبندنت إن “هذه أقلية صغيرة من الحالات”، في حين أن “أكثر من 94.6 في المائة من الرحلات التي تتم باستخدام معبر دارتفورد يتم دفع ثمنها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد”.
وأضافوا: “عندما يتم إصدار رسوم جزائية عن طريق الخطأ، سيتم إلغاء الرسوم بمجرد اتصال العميل بنا لإعلامنا بأنه ليس المالك المسجل للسيارة.
“في بعض الحالات، تكون هناك حاجة إلى إجراء فحوصات يدوية للتأكد من دقة تفاصيل المعابر. وقد يؤدي هذا إلى تأخير ظهور هذه المعابر على الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، لا يزال بإمكان العملاء دفع ثمن هذه المعابر في أي وقت حتى منتصف ليل اليوم التالي، سواء كان المعبر مرئيًا عبر الإنترنت أم لا.
لمزيد من أخبار السفر والنصائح، استمع إلى بودكاست سيمون كالدر
[ad_2]
المصدر