[ad_1]
قم بالتسجيل في البريد الإلكتروني المجاني للسفر الخاص بـ Simon Calder للحصول على مشورة الخبراء وخصومات لتوفير المال. احصل على البريد الإلكتروني الخاص بـ Simon Calder's Travel
قال زوجان في الثمانينات من العمر إن شركة Norweigan Cruise Line تركتهما في إسبانيا بعد شهر من إبحار شركة الرحلات البحرية نفسها من جزيرة أفريقية، تاركة وراءها ثمانية ركاب.
غادر ريتشارد وكلودين جوردون، البالغان من العمر 84 و81 عامًا، منزلهما في سولت ليك سيتي بولاية يوتا، للشروع في عطلة حول البحر الأبيض المتوسط على متن سفينة الرحلات البحرية Norweigan Viva، مع عائلتهما وأصدقائهم للاحتفال بعيد ميلاد السيد جوردون الخامس والثمانين، هذا العام. أسبوع.
ومع ذلك، فإن رحلتهم أخذت منعطفًا جذريًا يوم الاثنين عندما حجز الزوجان رحلة مستقلة، غير منظمة من قبل خط الرحلات البحرية، أثناء رسو السفينة في موتريل بإسبانيا، إلى مدينة غرناطة التاريخية، حسبما قال الزوجان لشبكة CNN.
عند عودتهما، تأخرت حافلتهما لمدة ساعة بينما ضربت عاصفة ممطرة المنطقة، مما يعني أن الزوجين فوتا الوقت المحدد على متن السفينة وهو الساعة 5.30 مساءً للإبحار بعيدًا في حوالي الساعة 6 مساءً.
وقال السيد جوردون للمنفذ: “أنا مسافر ذو خبرة كبيرة وربما قمت بما يصل إلى 30 رحلة بحرية خلال حياتي”. “لم يسبق لنا أن فاتنا اللحاق بسفينة في الوقت المحدد في الميناء. لذلك نحن لسنا من يسيء استخدام النظام”.
أبحرت السفينة مع بقية أفراد المجموعة إلى وجهتها التالية محملة بأدوية السيدة جوردون ونظارات السيد جوردون وبطاريات أجهزة السمع الاحتياطية وشواحن الهواتف.
وقع الحادث بعد شهر تقريبًا من مغادرة ثمانية ركاب على متن شركة Norweigan Cruise Line في جزيرة ساو تومي وبرينسيبي بعد جولة خاصة.
وبينما يدعي الركاب أنهم اضطروا إلى إنفاق الآلاف في محاولات اللحاق بالسفينة، قال خط الرحلات البحرية إن الركاب “مسؤولون” عن العودة إلى السفينة في الوقت المحدد للجميع على متن السفينة.
وأخبر الزوجان جوردون المنفذ أنهما وصلا في النهاية إلى الرصيف بسيارة أجرة في الساعة 6.10 مساءً، لكن سفينتهما السياحية كانت قد بدأت بالفعل في الإبحار.
وفي حوالي الساعة 5.45 مساءً، قال السيد جوردون إنه اتصل هاتفياً بأحد أقاربه على متن السفينة، الذي أخبر طاقم الرحلة أنهم كانوا في مكان قريب ولكنهم تأخروا؛ ومع ذلك، زُعم أن الموظفين أجابوا بأن السفينة بحاجة إلى الإبحار في الوقت المحدد ولا يمكن فعل أي شيء.
وقال السيد جوردون لشبكة CNN: “بدأت رحلتنا البحرية في لشبونة وغادرنا لشبونة بعد حوالي ساعة ونصف من موعد المغادرة المقرر في الساعة الرابعة مساءً”. “ثم في الليلة أو الليلة التالية، متأخرين نصف ساعة على الأقل عن الرصيف، لذا فمن الواضح أنهم لا يغادرون دائمًا في الوقت المحدد بالضبط.”
حاول الزوجان، الذين تقطعت بهم السبل على الرصيف الإسباني، التحدث إلى الشرطة المحلية، لكنهم قالوا إنهم لا يستطيعون فعل أي شيء، لذلك استقلوا حافلة إلى غرناطة وأقاموا في فندق صغير للمبيت والإفطار لأنهم لم يسمعوا من Norweigan Cruise Line في تلك المرحلة. .
ثم قامت ابنة الزوجين بحجز رحلة لهما إلى بالما دي مايوركا، حيث سترسو السفينة في الساعة الثامنة صباحًا يوم الأربعاء.
في وقت متأخر من بعد ظهر يوم الثلاثاء، قال الزوجان إن شركة Norweigan Cruise Line اتصلت بهم للمرة الأولى منذ تركهم في الميناء، وعرضت عليهم سيارة أجرة من فندقهم في بالما لجمع شملهم بالسفينة، حسبما أفاد المنفذ.
قال الزوجان إنهما تلقيا “معاملة ملكية” عندما ظهرت سيارة ليموزين من طراز BMW وأخذتهما إلى السفينة حيث كان في استقبالهما كبار موظفي الرحلات البحرية الذين رافقوهما لتناول الإفطار.
“أخبرناهم ببساطة أننا تركنا في الرصيف دون أن يقابلنا أحد أو يخبرنا إلى أين نذهب، وقالوا إنهم اشتكوا بالفعل من مدير المرفأ الذي كان من المفترض أن يعتني بالأمور نيابة عنهم. وقالت السيدة جوردون للمنفذ: “لكن بالطبع، لم تتصل السفينة بنا مباشرة لمدة يومين، لذا فإن هذا لا يتحدث بشكل جيد بالنسبة لهم”.
ومع ذلك، شككت شركة الخطوط البحرية النرويجية في وقت وصول الزوجين إلى الرصيف. وقالت في بيان لشبكة CNN إنهم “تأخروا حوالي ساعة”.
“تتبع السفينة السياحية خط سير محدد مع أوقات وصول ومغادرة محددة. ويتم تنسيق مسارات الرحلات بعناية وتخطيطها قبل وقت طويل من كل رحلة لضمان حصول جميع ضيوفنا على التجربة التي يتوقعونها. وأضافت أنه بينما يحتفظون بنافذة صغيرة لاستيعاب الضيوف المتأخرين، فإن عائلة جوردون وصلت خارج هذه النافذة.
“بعد عدة محاولات للاتصال بهؤلاء الضيوف باستخدام أرقام الهواتف المقدمة، بالإضافة إلى محاولة الاتصال بجهة الاتصال الخاصة بهم في حالات الطوارئ، لم نتمكن من التحدث إليهم مباشرة. ومع ذلك، فقد عملنا بشكل وثيق مع وكلاء الموانئ المحليين لاتخاذ الترتيبات اللازمة لعودة الضيوف إلى السفينة.
وأضاف المتحدث باسم الرحلة أنه قبل وصولهم إلى الفندق صباح الأربعاء، قامت السفينة بتنسيق خدمة الاستقبال في المطار في بالما دي مايوركا في المساء السابق، ولكن لا يزال يتعذر الوصول إليهم عبر الهاتف.
وقد اتصلت صحيفة “إندبندنت” بشركة Norweigan Cruise Line للتعليق.
[ad_2]
المصدر