[ad_1]
دعم حقيقي
الصحافة المستقلةاكتشف المزيدإغلاق
مهمتنا هي تقديم تقارير غير متحيزة ومبنية على الحقائق والتي تحمل السلطة للمساءلة وتكشف الحقيقة.
سواء كان 5 دولارات أو 50 دولارًا، فإن كل مساهمة لها قيمتها.
ادعمونا لتقديم صحافة بدون أجندة.
يمكن أن تتحمل شركات الهاتف المحمول الكبرى المسؤولية عن موظفي المتاجر الذين يسرقون صور العملاء العارية أثناء نقل بياناتهم إلى هاتف جديد، وذلك بفضل حكم قضائي في ولاية واشنطن.
على مدى السنوات القليلة الماضية، رفع ما لا يقل عن 18 شخصًا دعاوى قضائية ضد شركات الاتصالات، بما في ذلك Verizon وT-Mobile وAT&T، بسبب سرقة معلومات خاصة من قبل موظفيها، وفقًا لشبكة CNBC.
حتى الآن، كان القضاة يقبلون عادة حجة الشركات بأنها غير مسؤولة لأنها لم تكن على علم بأفعال الموظفين ولم تتسامح معها.
ولكن في أبريل/نيسان، أصدر قاضي المحكمة الجزئية الأميركية ستانلي باستيان حكما يقضي بأن الشكوى التي رفعتها امرأة في ريتشلاند بولاية واشنطن ضد شركة تي-موبايل يمكن أن تستمر بعد كل شيء.
وقال محامون لشبكة سي إن بي سي إن هذا القرار “التاريخي” يمكن أن يوفر الدعم لدعاوى قضائية مماثلة في ولايات أخرى، مثل المرأة التي تقاضي شركة AT&T بعد أن قام موظف في متجر في لوس أنجلوس بتوزيع صورها العارية عبر الإنترنت.
وقالت لورا هيشت-فيلالا من شركة المحاماة سي ايه جولدبرج التي تتولى القضية الخاصة بشركتي تي موبايل وأيه تي آند تي: “إن هذا القرار يشكل سابقة مهمة”.
“نعتزم الاستمرار في محاولة تحميل شركات الهاتف المسؤولية عن مواقف مثل هذا، حيث ينتهك موظفوها خصوصية العملاء أثناء استبدال الهواتف أو المعاملات الأخرى في المتاجر.
“هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنهم من خلالها محاولة منع حدوث ذلك، ومن الواضح أن ما يفعلونه حاليًا غير كافٍ.”
وقال متحدث باسم شركة AT&T: “لقد شعرنا بالفزع عندما علمنا بالسلوك المزعوم الذي أظهره موظف في أحد تجار التجزئة التابعين لجهة خارجية. نحن نلتزم بمعايير عالية تجاه البائعين الذين يعملون نيابة عنا ولا نتسامح مع السلوك المزعوم هنا.
“أكد لنا البائع أن الموظف المزعوم المتورط لم يعد يعمل لديهم، وأنهم كانوا يعملون على حل هذه المسألة مع العميل.”
اتصلت صحيفة الإندبندنت بشركة T-Mobile للحصول على تعليق.
وتشير التقارير إلى أنه تم تقديم ما لا يقل عن ست شكاوى ضد شركة AT&T بشأن حوادث مماثلة، بالإضافة إلى ما لا يقل عن اثنتي عشرة قضية أخرى ضد مزودي خدمات الهاتف الآخرين.
تزعم دعوى T-Mobile أن الشركة وبائعيها الخارجيين فشلوا في وضع ضمانات كافية ضد سرقة البيانات، وفشلوا في تدريب عمالها بشكل صحيح على احترام خصوصية العملاء، وفشلوا في إجراء فحوصات خلفية مناسبة للعمال المحتملين.
وتقول الشكوى: “لقد عرفت شركة T-Mobile منذ فترة طويلة وغضت الطرف عن موظفي متاجر التجزئة التابعين لها الذين يسيئون استخدام سلطاتهم بشكل روتيني للحصول على بيانات حساسة للعملاء تحت ستار مساعدة العملاء في الإصلاحات ونقل البيانات”.
“لمدة عقد تقريبًا، كان عملاء T-Mobile في جميع أنحاء الولايات المتحدة يبلغون بانتظام، كما يتضح من القصص الإخبارية والدعاوى القضائية، عن حالات قام فيها موظفو متاجر التجزئة بسرقة مقاطع الفيديو الحميمة والصور الصريحة وحساباتهم المصرفية.
“ومع ذلك، فشلت شركة T-Mobile في تنفيذ أي أجهزة أو برامج أمنية منطقية لحماية المستهلكين من استغلال بياناتهم وخصوصيتهم أثناء المعاملات العادية في متجر T-Mobile.”
ولكن القرار في واشنطن لا يضمن أن القضاة في أماكن أخرى سوف يتبعون نفس النهج، لأنهم غير ملزمين باحترام السوابق القضائية من المحاكم في ولايات أخرى.
ومع ذلك، قال المحامون إن ذلك سيعطي المدعين ذخيرة إضافية عند سعيهم للانتقال إلى مرحلة الاكتشاف في الدعوى القضائية، حيث يمكنهم إجبار شركات الهاتف على تسليم وثائق داخلية محرجة محتملة.
[ad_2]
المصدر