[ad_1]
شرعت رواندا في رحلة تحويلية لتحقيق الرعاية الصحية الشاملة من خلال الابتكار والتخطيط الاستراتيجي. لاعب رئيسي في هذه المهمة هو مستشفى King Faisal Rwanda (KFHR) ، وهو أكبر مستشفى للإحالة متعدد التخصصات في البلاد ، ويخدم أكثر من 300000 شخص سنويًا.
بصفتها مستشفى إحالة من أعلى البري ، فإن KFHR مكرس لتحقيق معايير الرعاية الصحية العالمية ، بما في ذلك نسبة الطبيب إلى المريض الأمثل وخفض أوقات انتظار المريض. استخدم المستشفى التكنولوجيا لتبسيط العمليات وزيادة تحسين جودة الخدمة.
قبل عام 2024 ، تعمل KFHR مع أنظمة برمجيات تكنولوجيا المعلومات المنفصلة والعمليات الورقية. أدى عدم وجود نظام جدولة متكامل أحيانًا إلى مواعيد متداخلة ، في حين ساهم التحقق اليدوي في التأمين ومعالجة الدفع في أوقات الانتظار الممتدة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الحاجة إلى التنسيق عبر الإدارات مثل الأشعة والمختبرات والصيدلية أدت أحيانًا إلى التأخير في الوصول إلى نتائج التشخيص والأدوية ، وكان تحسين شفافية إدارة قائمة الانتظار أيضًا أولوية.
استجابةً لهذه التحديات ، بدأت حكومة رواندا ، من خلال تعاون تقودها وزارة الصحة ووزارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والابتكار في تصور وتنفيذ نظام معلومات الإدارة الصحية المتكاملة (IHMIS) في KFHR ، المصممة للقضاء على الصواميل من خلال دمج جميع إدارات المستشفى على منصة واحدة للاتصال غير الملموس. IHMIS عبارة عن منصة قوية ومتكاملة بالكامل تتضمن وحدات رئيسية مثل نظام معلومات المختبر ، ونظام معلومات الأشعة ، ونظام أرشفة الصور ونظام الاتصالات ، وبوابة المريض.
تم تصميم النظام لدعم بيئة بلا أوراق بنسبة 100 في المائة ، ويتميز النظام بأمان عالمي (جدران الحماية ، ومكافحة الفيروسات ، وحماية البرامج الضارة) ويمكّن التكامل السلس في جميع الإدارات داخل المستشفى. مع واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة والاتصال بالأنظمة الخارجية ، تم تصميم IHMIs حول تصميم يركز على المريض. استفاد المشروع أيضًا من شراكة استراتيجية بين معهد توني بلير للتغيير العالمي (TBI) ووزارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والابتكار ؛ ساعد TBI في تطوير الإطار الاستراتيجي لتسليم المشروع ، وأجرى تقييمًا شاملاً للاحتياجات للنظام ، وبنى قدرات المكتب الرقمي الرئيسي في KFRH لإدارة عرض المشروع.
يعزز IHMIS مشاركة المريض من خلال توفير ميزات مثل إخطارات الرسائل القصيرة للتعيينات ونتائج الاختبار ، مما يجعل المرضى على اطلاع. كما أنه يبسط العمليات عن طريق أتمتة التسجيل ، المدمجة مع الوكالة الوطنية للهوية ، لتقليل الخطأ البشري وتقليل وقت التسجيل ، مع تبسيط التحقق من التأمين ومعالجة الدفع ، وبالتالي تقليل أوقات الانتظار.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يدمج جميع طرائق الأشعة ، مثل التصوير بالرنين المغناطيسي ، ومسح التصوير المقطعي المحسوب ، وتحليلات المختبرات لتعزيز الدقة ، وتقليل الأخطاء ، وضمان أوقات تحول أسرع ، وتحسين الكفاءة ورعاية المرضى في نهاية المطاف. تم دمج النظام أيضًا مع نظام أرشفة الصور والاتصالات للتأكد من أن المرضى لديهم سجل طبي واحد وموحد ، وتحسين إدارة بيانات المريض ، والتحقق من التأمين ، ومعالجة الدفع لأوقات الانتظار المخفضة والأعباء الإدارية. تعمل IHMIS أيضًا على تحسين استخدام الموارد من خلال تمكين الوصول في الوقت الفعلي إلى نتائج التشخيص وسجلات المرضى ، وتحسين اتخاذ القرارات وتقديم الرعاية.
التجارب المباشرة: أصوات من المرضى وموظفي المستشفى
تطبيق IHMIS الجديد هو مغير للألعاب في رعاية المرضى وكفاءة المستشفى. من خلال ترقيم العمليات الرئيسية مثل التسجيل ، والملاحظات الطبية ، والنتائج والوصفات ، والفواتير ، والفواتير ، وتنسيق الخدمة ، قلل النظام من أوقات الانتظار ، وتحسين التواصل ، وتعزيز تجربة المريض بشكل عام.
بالنسبة إلى جاكي نياكاييرو ، أحد المريض الذي تم قبوله في الجناح الطبي ، كان تأثير Ihmis فوريًا. “استغرقت عملية التسجيل خمس دقائق فقط ، وتمكنت من إكمال دفعتي بسهولة عبر MTN MOMO” ، شاركت. كان التحقق من التأمين سريعًا ، وتم تشغيل عملية المختبر بسلاسة ، مع إنشاء الفواتير على الفور ونتائج الاختبار التي تم إخطارها عبر الرسائل القصيرة. لقد جعل النظام كل شيء أكثر كفاءة وتوفير الوقت “.
أشاد بيزوزا الأبرياء ، الذي زار قسم الحادث والطوارئ ، بتخفيض الأوراق. “لقد جعلت المدفوعات غير النقدية ، والمواد الوصفية الإلكترونية ، والفواتير الآلية العملية سلسة. يضمن الاتصال المحسن من خلال إخطارات الرسائل القصيرة أنني محدث دائمًا ، مما يجعل إدارة الوقت أسهل كثيرًا” ، كما أشار.
كما سلطت قيادة المستشفى الضوء على تأثير النظام. أكد مدير التمريض والقبالة في KFHR كيف أحدثت Ihmis ثورة في سير العمل السريري. “إن التحول من النظام السابق قد قام برقمنة عملياتنا بالكامل ، وتحسين الكفاءة بشكل كبير ، وتقليل التكاليف ، وتعزيز رعاية المرضى في النهاية” ، قالت.
كان التحسن الرئيسي في الفواتير والفواتير. يتم الآن إنشاء الفواتير على الفور ، مما يضمن تجربة أكثر سلاسة لكل من المرضى والموظفين. كما ألغت فواتير الخدمة والمدفوعات المباشرة التأخير. مع هذه التطورات ، تواصل KFHR وضع نفسها كشركة رائدة في تحول الرعاية الصحية الرقمية ، مما يعيد تأكيد التزامها بتقديم الخدمات الطبية ذات المستوى العالمي من خلال الابتكار.
رؤية للمستقبل
يتماشى التحول الرقمي لـ KFHR مع الأهداف الوطنية الأوسع في رواندا ، بما في ذلك استراتيجية التحول الوطنية الثانية ورؤية 2050 ، والتي تؤكد على الابتكار والكفاءة في تقديم الرعاية الصحية. تقدم تجربة المستشفى نموذجًا قابلًا للتطوير للمؤسسات الأخرى في المنطقة ، مما يدل على قوة التعاون بين الوكالات الحكومية والشركاء الدوليين ومقدمي التكنولوجيا.
اشترك في النشرات الإخبارية المجانية Allafrica
احصل على الأحدث في الأخبار الأفريقية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
نجاح!
انتهى تقريبا …
نحن بحاجة إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإكمال العملية ، يرجى اتباع الإرشادات الموجودة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
خطأ!
كانت هناك مشكلة في معالجة تقديمك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.
في المستقبل ، يهدف KFHR إلى زيادة تعزيز قدراتها من خلال دمج أدوات الذكاء الاصطناعي للتحليلات التنبؤية ، وتوسيع خدمات التطبيب عن بعد ، وتعزيز دورها في التعليم الطبي. ستكون الشراكات مع الشركاء الاستراتيجيين مثل معهد توني بلير (TBI) فعالاً في تحقيق هذه الطموحات.
مستشفى King Faisal Rwanda هو شهادة على إمكانات الابتكار الرقمي في التغلب على تحديات الرعاية الصحية النظامية. من خلال احتضان IHIMS ، وضع المستشفى معيارًا جديدًا للرعاية المتمحورة حول المريض والتميز التشغيلي. مع استمرار رواندا في التقدم نحو شركة Universal Healthcare ، تعد رحلة KFHR بمثابة مخطط ملهم للاستفادة من التكنولوجيا لإحداث ثورة في تقديم الرعاية الصحية ، ليس فقط في رواندا ولكن في جميع أنحاء إفريقيا.
شارك في تأليف هذا المقال جان بوسكو ندوشاباندي ، كبير المسؤولين الرقميين-كفر ؛ Edel Munee Ndunge ، رئيس التسويق ، الاتصالات والعلاقات العامة-Kfhr ؛ باتريك م. كارانجا ، رئيس كبير للتكنولوجيا TBI ؛ كلودل سيباجانوا ، مدير ، EHealth-TBI ؛ وكالفن غانزا ، مشارك تبي.
[ad_2]
المصدر