[ad_1]
قم بالتسجيل في البريد الإلكتروني المجاني للسفر الخاص بـ Simon Calder للحصول على مشورة الخبراء وخصومات لتوفير المال. احصل على البريد الإلكتروني الخاص بـ Simon Calder’s Travel
اعتذرت شركة Ryanair بعد أن رفض الموظفون الأرضيون في مطار لوتون السماح لأحد الركاب بالصعود على متن طائرة متجهة إلى إسبانيا على الرغم من صلاحية جواز سفره.
تم حجز مارك ستاركي، 51 عامًا، على متن رحلة الساعة 6 صباحًا إلى أليكانتي يوم الجمعة 8 ديسمبر. تم إصدار جواز سفره البريطاني في 11 ديسمبر 2013 وينتهي في 11 يوليو 2024.
وبموجب قواعد ما بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، يجب أن يكون عمر جواز السفر البريطاني أقل من 10 سنوات في يوم السفر إلى الاتحاد الأوروبي وأن يكون متبقيًا ثلاثة أشهر على الأقل في يوم العودة المقصود. جواز سفر السيد ستاركي يستوفي هذين الشرطين.
لكن أحد المشرفين في مطار لندن أصر على أن الوثيقة غير مؤهلة ورفض السماح له بالصعود إلى الطائرة.
وقال ستاركي، وهو مسؤول تنفيذي في مجال تكنولوجيا التعليم، لصحيفة “إندبندنت” إنه مر عبر الأمن وبوابة المغادرة دون مشكلة: “لاحظت الموظفة الأرضية أنه لم يتبق لي سوى ثلاثة أيام على جواز سفري منذ يوم إصداره لليوم العاشر”. -قاعدة السنة. قلت إنني أعرف وكانت هذه رحلتي الأخيرة في العام قبل تجديد جواز سفري.
“لوحت لي وبدأت في السير نحو الطائرة. ثم اتصلت بي مرة أخرى وقالت إنها تريد التحقق مرة أخرى من موظفي الهجرة في Ryanair.
“اتصلت بهم وأعطتهم بياناتي لكنها قالت “لا أعتقد أنه يستطيع الطيران”. ثم وضعت الهاتف جانباً وقالت إن جواز سفري غير صالح.
“قلت إنني لا أتفق وطلبت التحدث مع أحد المديرين. قالت إنها المشرفة والشخص المسؤول. طلبت التحدث مع مسؤول الهجرة في Ryanair لكنها رفضت، قائلة إنها وحدها القادرة على القيام بذلك، وقالوا إن جواز سفري غير صالح.
“لقد صدمت لأنني كنت مقيدا تماما. ثم اضطررت لمحاولة العودة عبر المطار.
عاد السيد ستاركي إلى منزله في باكينجهامشير. وبعد أن أكدت صحيفة “إندبندنت” أن جواز سفره صالح، حجز رحلة طيران على متن شركة إيزي جيت وتوجه إلى إسبانيا في اليوم التالي، مستخدمًا نفس جواز السفر، دون أي مشكلة.
في مفاوضات خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، طلبت المملكة المتحدة معاملة حاملي جوازات السفر البريطانية على أنهم “مواطني دولة ثالثة” – وهي نفس فئة المسافرين من عشرات البلدان بما في ذلك تونغا وفنزويلا.
ولعدة أشهر بعد دخول القاعدة حيز التنفيذ في عام 2021، طبقت كل من شركتي Ryanair و easyJet قواعد غير صحيحة، حيث زعمتا خطأً أن جواز السفر البريطاني لم يعد صالحًا بعد تسع سنوات وتسعة أشهر.
وبعد ضغوط من صحيفة الإندبندنت، التزمت شركتا الطيران بقواعد بروكسل – إلى جانب حكومة المملكة المتحدة، التي كانت تصدر معلومات مضللة حول هذا الموضوع.
قال متحدث باسم شركة Ryanair عن قضية السيد ستاركي: “نأسف بشدة لأن هذا الراكب مُنع بشكل غير صحيح من السفر من قبل وكيل المناولة في مطار لوتون، الذي اعتقد خطأً أن جواز سفر هذا الراكب غير صالح للسفر إلى الاتحاد الأوروبي.
“يجب على جميع مواطني المملكة المتحدة المسافرين إلى الاتحاد الأوروبي الالتزام بمتطلبات الدخول التالية:
يجب إصدار جوازات السفر خلال 10 سنوات من تاريخ الوصول إلى الاتحاد الأوروبي. ويجب أن يكون جواز السفر صالحًا لمدة 3 أشهر على الأقل من تاريخ العودة للسفر من الاتحاد الأوروبي.
“سيقوم أحد أعضاء قسم خدمة العملاء لدينا بالاتصال بهذا الراكب بخصوص الخطأ الذي ارتكبه وكيل المناولة لدينا في مطار لوتون.”
بالإضافة إلى استرداد أجرة سفره ودفع تكاليف النقل الإضافية التي تكبدها السيد ستاركي، يجب على شركة Ryanair أيضًا دفع 350 جنيهًا إسترلينيًا كتعويض نقدي بموجب قواعد حقوق المسافرين جواً الأوروبية.
[ad_2]
المصدر