[ad_1]
اشترك في البريد الإلكتروني المجاني للسفر لـ Simon Calder للحصول على مشورة الخبراء وخصومات لتوفير المال Simon Calder على البريد الإلكتروني Simon Calder’s Travel’s Travel
قدم صبي يبلغ من العمر ثلاث سنوات بطريق الخطأ كوبًا من النبيذ الأبيض في رحلة كاثي باسيفيك الأخيرة.
كانت العائلة تسافر في درجة الأعمال من هونغ كونغ إلى لندن في 24 أبريل عندما وقع الحادث.
بعد تناول رشفة من المشروب ، الذي يعتقد أن الصبي هو الماء ، اشتكى لوالده ، السيد تسوي ، من أنه ذاقه.
ثم قام والد الطفل بأخذ عينات من المشروب وأدرك بسرعة أنه ، في الواقع ، النبيذ الأبيض.
نبهت العائلة على الفور عضوًا في طاقم المقصورة الذي اعتذر ، وأزال النبيذ واستبدله بالماء ، وفقًا لتقارير المضيق.
منزعج ، تصاعدت والدة الصبي السيدة وونغ الأمر مع أحد كبار أفراد الطاقم ، الذي حدد طبيبًا على متن الطائرة لتقييم الصبي.
وبحسب ما ورد أكد الراكب على والدة الصبي أن الصبي لم يظهر أي أعراض سلبية وسيكون على ما يرام.
فتح الصورة في المعرض
بعد أخذ رشفة من المشروب ، الذي اعتقد الصبي أنه ماء ، اشتكى لأبيه من أنه تذوق الحامض (Getty)
شاركت السيدة وونغ تجربتها في الحادث المقلق على Xiaohongshu ، وهي منصة لوسائل التواصل الاجتماعي الصينية.
وقالت: “نحن نتفهم أن استهلاك الكحول في الأطفال الصغار يمكن أن يكون له تأخير الآثار العصبية والتنموية والفسيولوجية التي قد لا تظهر على الفور”.
وأضافت أن الأسرة بصدد ترتيب المزيد من التقييمات الطبية مع أخصائيي الأطفال.
وفقًا للتقارير ، عرضت شركة الطيران استرداد تذكرة الطفل بثلاثة قسائم ترقية من فئة واحدة وتغطية تكلفة الفحوصات الطبية.
في رسالة بريد إلكتروني إلى العائلة ، اعتذرت شركة الطيران للزوجين عن الحادث ، وعرضت استرداد تذكرة الطفل بثلاثة قسائم ترقية من فئة واحدة وتغطية تكاليف الفحوصات الطبية.
وأضاف أنها أجرت تدريبًا فوريًا لجميع طاقم المقصورة لتعزيز أهمية التحقق من أوامر الطعام قبل تقديمها.
ومع ذلك ، ذكرت السيدة وونغ أن كاثي باسيفيك لم تقدم وصفًا مرضيًا عن سبب وقوع الحادث أو كيف سيمنع حدوث أحداث مماثلة في المستقبل.
“خلال العملية برمتها ، كان هناك نقص في رعاية ابني” ، قالت.
“لقد أعطوني انطباعًا بأنهم كانوا يحاولون تجنب المسؤولية”.
أخبر والد الصبي في وقت لاحق وسائل الإعلام أن الزوجين شاركوا تجربتهما عبر الإنترنت في محاولة لزيادة الوعي بسلامة الطفل في الرحلات الجوية.
وقال: “إذا كان بإمكان شركة الطيران الآسيوية الرائدة أن تفوت مثل هذه الضمانات الأساسية في درجة الأعمال ، فإن كل عائلة متنقلة في خطر”.
في بيان للإندبندنت ، قال متحدث باسم كاثي باسيفيك: “يعتذر كاثاي باسيفيك بإخلاص عن الحادث الذي تم فيه تخدم مشروب كحولي عن طريق الخطأ في الرحلة CX255 من هونغ كونغ إلى لندن في 24 أبريل 2025.
“بدافع وفرة من الحذر ، بعد الحادث مباشرة ، قام طاقم المقصورة بتصوير الطاقم الطبي على متنها واستشاروا وكالة طبية مستقلة لضمان سلامة الطفل مع تقديم المساعدة والدعم اللازمة.
“طوال الرحلة ، قام طاقم المقصورة بانتظام بمراقبة حالة الطفل. لقد قام العملاء بنزع الرحلة على أنها معتادة.
“نأخذ هذا الأمر على محمل الجد ونطلق مراجعة داخلية لضمان تنفيذ إجراءات المتابعة المناسبة وتقديم حسن النية. سنواصل دعم الأسرة ومساعدة.”
[ad_2]
المصدر