[ad_1]
رينيه دي ريستا كاتبة وباحثة في مجال التلاعب عبر الإنترنت. في عام 2018، قادت تحقيقًا أجراه مجلس الشيوخ الأمريكي في أنشطة وكالة أبحاث الإنترنت الروسية وفي عام 2019 انضمت إلى مرصد ستانفورد للإنترنت – وهو مشروع غير حزبي لتحليل التضليل عبر الإنترنت. في يونيو/حزيران من هذا العام، بعد تحقيق قاده الجمهوريون، لم يتم تجديد عقدها، إلى جانب عقود العديد من الموظفين الآخرين، مما دفع بعض المراقبين إلى الادعاء بأن المجموعة يجري تفكيكها بسبب الضغوط السياسية.
ما الذي ألهمك للكتابة عن ما تسميه “آلة الدعاية”؟
بدأت أشعر أن الدعاية تغيرت جذريًا. لقد تغيرت أنواع الجهات الفاعلة التي يمكنها خلقها ونشرها، وكان التأثير الذي تخلفه على مجتمعنا كبيرًا للغاية، لكننا لم نستخدم الكلمة. كنا نستخدم كلمات مثل “التضليل” أو “التضليل الإعلامي”، والتي بدت وكأنها تشخيص خاطئ للمشكلة. لذلك أردت أن أكتب كتابًا يتساءل، في هذا النظام البيئي الإعلامي، كيف تبدو الدعاية؟
وماذا استنتجت؟
المروج هو فرد أو كيان يستخدم بشكل متعمد ومنهجي أشياء مثل تأطير المعلومات أو التلاعب بها بشكل طفيف للترويج لنظرة عالمية أو دفع نوع معين من الأجندة.
في هذه المرحلة، يمكن لأي شخص أن يتولى هذا الدور. فنحن جميعًا لدينا وسائل الإعلام الجماهيرية، والتوزيع الشبكي، ومجتمعات من الأشخاص المتحمسين للغاية لنشر رسائلهم. في كثير من الأحيان، يُطلق على ذلك “النشاط”، ولكن هناك أيضًا أوقات نرى فيها تكتيكات التلاعب تبدأ في اللعب: عندما نرى استخدام الأتمتة، واستخدام الذكاء الاصطناعي، والجهود المبذولة لإخفاء أصل الرسائل، وممثلي الدولة الذين يأتون لصب البنزين على الحرائق القائمة.
لقد أصبحت بيئة المعلومات الآن مختلفة جذريًا عما كانت عليه قبل عقد من الزمان. ما هي أهم التغييرات؟
إنها عملية تشاركية مباشرة. لفترة طويلة، كنا نعتبر الدعاية شيئًا يُقال للعامة، والآن لدينا نموذج حيث يمكن للعامة المشاركة بشكل مباشر في تضخيم الرسائل التي يريدون إيصالها إلى العالم.
ما تراه أيضًا هو صعود شخصية المؤثرين. لم يكن المؤثرون موجودين في بيئات إعلامية سابقة: إنهم يضعون أنفسهم في موقف أكثر تشددًا: “أنا شخص مثلك تمامًا. هذه آرائي. سأشاركها معك”. وفي كثير من الأحيان، ما لا تراه هو وجود تقاطعات مع الحملات السياسية.
تخفض الذكاء الاصطناعي تكلفة الإبداع إلى الصفر، لذا يمكن لأي شخص إنشاء صور ومقاطع فيديو وأهم من ذلك نصوص جذابة
كيف تلعب عملية التنظيم الخوارزمي دورًا في هذا؟
هناك ثلاثية تتألف من المؤثر والخوارزمية والجمهور. ويتعين على المؤثر أن ينتج المحتوى الذي ترغب الخوارزمية في تقديمه. وهذا أمر مهم للغاية يجب على الناس أن يفهموه: فمجرد متابعتك لشخص ما على وسائل التواصل الاجتماعي لا يعني أنك ترى كل منشوراته.
هناك عملية تنظيم خوارزمية تحدث: ترتيب موجز خوارزمي؛ وتعديل محتوى خوارزمي. قد تقرر الخوارزمية أن كلمة رئيسية معينة يتم تخفيض ترتيبها أو تقليصها لسبب ما، ويجب أن يكون المؤثر على دراية بذلك، وإلا فلن يتمكن من رؤية هذا المنشور من قبل عدد كبير جدًا من الأشخاص. لذا ترى المؤثرين ينتجون محتوى لجمهورهم، ولكن أيضًا للخوارزمية.
هل لا تزال وسائل الإعلام القديمة مهمة؟
تغطي وسائل الإعلام القديمة بشكل متزايد ما يحدث عبر الإنترنت، مما يتيح لك أيضًا أن تكون على دراية بهذا الجدل والمحادثة.
كما نشهد ظاهرة “التداول على مستوى السلسلة”. حيث تبدأ الشائعات في الظهور في نظام بيئي عبر الإنترنت. وتغطيها وسائل الإعلام الحزبية بسذاجة، وتتعامل معها كما لو كان الناس بحاجة إلى أخذها على محمل الجد.
وبمجرد أن يلتقطها أحد هؤلاء ويقدم تقريرًا عنها، فإن ما تراه بعد ذلك هو أن الوسيلة الإعلامية التالية قد تستشهد بهذه الوسيلة الإعلامية، وستستمر في الصعود في السلسلة – حتى فجأة، تتحدث منظومة إعلامية حزبية بأكملها عن نفس الموضوع.
إنها تنقلها إلى النظام البيئي الإعلامي. فهي ليست منفصلة على الإطلاق. إنها مجرد مسألة كيفية تفاعلها ومتى.
إن الكثير مما يطلق عليه معلومات مضللة يبدأ في هيئة نكات تفلت من الاحتواء. فهل من الممكن أن يكون لديك دعاية عرضية بحتة؟
اعتدنا أن نحاول التمييز بين الأمرين اللذين تتحدث عنهما: التضليل الإعلامي والتضليل المتعمد. وكان الفارق بينهما مقصودًا. فلنقل إن الحسابات الروسية تنشر محتوى: فهذا من الواضح أنه تضليل إعلامي، وهم يفعلون ذلك عمدًا. ولكن بعد ذلك تلتقطه جدتك دون علم منك وتشاركه، وتصدقه حقًا. فهل تشارك معلومات مضللة؟
والسبب الذي يجعلني أحب مصطلح “الدعاية” هو أن هذا الطيف قد تم تضمينه فيه وفهمه منذ اليوم الأول. كان هناك دائمًا شعور بأن الدعاية هي معلومات ذات أجندة تخدم مصالح المبدع. والسؤال حول من يعرف ماذا ومتى أقل أهمية من فهم هذا الاتصال باعتباره نوعًا معينًا من المعلومات في خدمة أجندة معينة.
وبعد ذلك، عندما بدأنا في فهم وتصور كل هذا، ظهرت الذكاء الاصطناعي التوليدي.
ما يحدث مع الذكاء الاصطناعي هو أنه يخفض تكلفة الإبداع إلى الصفر، وهذا يعني أن أي شخص يمكنه إنشاء صور ومقاطع فيديو جذابة – وفي رأيي، الأهم من ذلك – نصوص.
ولكن ما يجب أن يحدث هو أنه لا يزال يتعين توزيعها بطريقة ما. فالكثير من الحسابات التي نراها تضخ هذه المواد، لكنها لا تحظى بأي اهتمام.
تخطي الترويج للنشرة الإخبارية
محاضرة أسبوعية لأليكس هيرن حول كيفية تشكيل التكنولوجيا لحياتنا
إشعار الخصوصية: قد تحتوي النشرات الإخبارية على معلومات حول الجمعيات الخيرية والإعلانات عبر الإنترنت والمحتوى الممول من قبل أطراف خارجية. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن نستخدم Google reCaptcha لحماية موقعنا على الويب وتنطبق سياسة الخصوصية وشروط خدمة Google.
بعد الترويج للنشرة الإخبارية
إنها موجودة. ومن المهم أن نلاحظ ذلك، وأن نفهم كيف تبدو وما الذي قد تفعله، لكننا لا نرى أن هذه الحسابات لها تأثير حقيقي في المحادثة، وخاصة في مساحة النص.
لم يكن كتاب تشومسكي “تصنيع الموافقة” يقول إن وسائل الإعلام الجماهيرية مروعة، بل كان يقول إنه ينبغي لنا أن نتعرف على كيفية عملها. وهذا هو نفس الشيء الآن.
ماذا يمكننا أن نفعل حيال هذا؟
لقد كتبت كتابي (الحكام الخفيون) جزئياً لشرح كيفية عمل النظام. فإذا أظهرت للناس كيف تعمل الخدعة السحرية، فسوف يتذكرونها إلى الأبد. وأعتقد أن هذه طريقة أكثر فعالية للتعامل مع الدعاية والشائعات، أي أن نقول: “هذا هو شكل الأمر، وهذه هي طريقة عمله، وهذه هي طريقة انتشاره”.
لقد وجدت كتاب نعوم تشومسكي “تصنيع الموافقة” مؤثراً للغاية بالنسبة لي كقارئ، حيث ساعدني على فهم كيف تعمل حوافز وسائل الإعلام الجماهيرية على تشكيل النتائج. لم يكن الهدف من كتابه أن وسائل الإعلام الجماهيرية مروعة ولا ينبغي لنا أن نقرأها مرة أخرى؛ بل كان الهدف هو أن نكون على علم بكيفية عملها، حتى نتمكن من أن نكون مستهلكين مطلعين، وأعتقد أننا نستطيع أن نفعل ذلك في بيئة الإعلام هذه أيضاً.
يبدو أن الكثير من هذه المخاوف لم تتحقق قط في الانتخابات الأخيرة في المملكة المتحدة. فقد كانت الحملة الانتخابية عادية نسبيا ــ أو على الأقل عادية بقدر ما يمكن أن يكون المرء في وقت ينهار فيه الحزب الحاكم. هل تأمل أن نرى نفس القصة في الولايات المتحدة؟
إن هذا سيكون أمراً رائعاً. فعندما تعرب عن تهديداتك وتقول “هذا هو السيناريو الأسوأ”، فإنك لا تريد أن تثبت صحة ما تقوله! بل تريد أن تقول: “إليك ما ينبغي أن تكون على علم به، وإليك ما قد يحدث خطأ، كن مستعداً ولنفرح جميعاً إذا لم يحدث ذلك”.
ولكنك لا تعتقد أن هذا محتمل.
أعتقد أن الولايات المتحدة، للأسف، تشكل حالة خاصة، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى ما حدث في السادس من يناير/كانون الثاني (2021)، والإيمان العميق والمستدام بنظريات المؤامرة التي أصبحت تشكل سياساتنا بطرق سائدة للغاية.
ومما يقلقني أن الناس قد يعتقدون أن الغاية تبرر الوسيلة وسيكونون على استعداد لاستخدام تكتيكات التلاعب لأن المخاطر تبدو عالية وجوديًا.
كيف انتهى بك الأمر إلى أن يتم وصفك بـ “رينيه وكالة المخابرات المركزية” وما الذي يثبته ذلك عن نظريات المؤامرة التي كتبت عنها؟
في أواخر عام 2022، أعيد صياغة عملنا في دراسة الكذبة الكبرى في انتخابات 2020 على أنها نظرية مؤامرة واسعة النطاق من قبل رجل عمل في وزارة الخارجية الأمريكية لبضعة أشهر في نهاية إدارة ترامب. على الرغم من أنه لم يكن لديه أي معرفة داخلية بأي شيء قمنا به، فقد استغل هذه المؤهلات لإثبات نفسه كصوت موثوق به بشأن “الرقابة” و “الدولة العميقة” – واستمر في الحديث عن وكالة المخابرات المركزية باستمرار. لقد شرع في تشويه ليس فقط عملنا، بل وشخصيتنا. إن مهاجمة الرسول هو تكتيك تشويه راسخ إلى حد ما. في حالتي، كنت متدربًا لدى وكالة المخابرات المركزية منذ عقود، كطالب جامعي. تم استغلال هذا القدر من الحقيقة للتلميح إلى أنني ما زلت بطريقة ما مرتبطًا سراً بوكالة المخابرات المركزية. ولقد بدأ مدونون آخرون يكتبون عن نظرية المؤامرة التي تزعم أن عملنا يشكل أساساً لمجموعة “رقابة” ضخمة، ثم بدأوا في استغلال هذه التلميحات، فبدأوا في كتابة منشورات عن “صعودي إلى أعلى مستويات مجتمع الاستخبارات الأميركي” ــ وهي هراءات خالصة غير مغشوش، ولكن الجمهور الساذج استوعبها. وهكذا ولدت أسطورة رينيه من وكالة الاستخبارات المركزية الأميركية.
لقد قام مرصد الإنترنت في جامعة ستانفورد بعمل قيم في فضح الدعاية، إلا أنه انتهى به الأمر إلى الانجرار إلى ساحة المعركة السياسية الحزبية وتفكيكه. ما الدروس التي استخلصتها من هذه القصة؟
الواقع أن المؤسسات غير مجهزة على النحو اللائق للتعرف على الأعمال الحزبية المغرضة ومعرفة كيفية الاستجابة لها بفعالية. وكان أولئك منا الذين يدرسون الدعاية والشائعات على دراية تامة بما كان يحدث منذ اللحظة التي وصل فيها التحقيق الأول في الكونجرس. لقد فهمنا ما هي أهداف هذا التحقيق المفترض، وكيف سيتطور إلى تسريبات وأكاذيب ومضايقات من خلال عملية غسل الادعاءات من خلال وسائل الإعلام المتحالفة والمؤثرين. وكان الهدف من “التحقيق الإشرافي” هذا تغذية حملة دعائية مستدامة تسعى إلى تقويض فكرة مفادها أن دراسة (أو تخفيف) الشائعات الفيروسية وحملات التضليل أمر يستحق القيام به. ويتطلب التصدي لمثل هذه الحملة التواصل. والمشكلة هي أن التواصل بشأن الهجمات يلفت الانتباه إليها، وهو ما يتعارض مع التفكير المؤسسي الراسخ حول كيفية التعامل مع الأزمة. وتحتاج المؤسسات إلى كتيبات لعب جديدة.
صدر كتاب “الحكام الخفيون: الناس الذين يحولون الأكاذيب إلى حقيقة” للكاتبة رينيه دي ريستا عن دار PublicAffairs الأمريكية (بسعر 25 جنيهًا إسترلينيًا). لدعم صحيفتي الجارديان والأوبزرفر، اطلب نسختك من موقع guardianbookshop.com. قد يتم تطبيق رسوم التوصيل
[ad_2]
المصدر