[ad_1]
ابق في صدارة اتجاهات الموضة وخارجها من خلال النشرة الإخبارية الأسبوعية المجانية لتحرير نمط الحياة ابق في صدارة اتجاهات الموضة وخارجها من خلال النشرة الإخبارية الأسبوعية المجانية لتحرير نمط الحياة
عندما تشعر سوزي* بالحزن، فإنها تنفق المال. يتذكر الرجل البالغ من العمر 46 عامًا قائلاً: “كان الأمر سيئًا بشكل خاص في أوائل العشرينات من عمري”. “(ذات مرة)، لم يرد علي صديقي لبضعة أيام، لذلك ذهبت إلى الشارع الرئيسي المحلي وأنفقت مئات الجنيهات على الملابس.” وجاء تفاخر آخر لأنها شعرت بعدم الأمان بشأن صداقة جديدة. “أردت أن تحبني، لذا اشتريت لها معطفًا جلديًا مقابل 100 جنيه إسترليني.” لكن أكبر عملية شراء جاءت بعد أيام قليلة من غياب والديها. “لقد خرجت ذات يوم، وقررت أن سيارتي Citroen Saxo ليست جيدة بما فيه الكفاية، وعدت إلى المنزل بسيارة Ford Focus جديدة لامعة.”
هذا السلوك أكثر شيوعًا مما تعتقد. ومع اقترابنا من الجمعة السوداء، أكبر حدث للتسوق في العالم لهذا العام، وقيام العلامات التجارية بتخفيض أسعارها في جميع المجالات في محاولة لزيادة إنفاقك، فمن المحتمل أن يقوم أكثر من واحد منا بعملية شراء متسرعة.
هل كان لديك يوم مرهق بشكل خاص في العمل؟ لا تقلق! يمكنك شراء محمصة خبز جديدة وأنيقة بخصم 30%. جديدة من مشاجرة مع والدتك؟ اعلى الذقن! يقدم John Lewis نصف السعر على منتجات Apple. تشعر بالجوع والحزن؟ يبتسم! أصبحت أحذية Balenciaga التي رأيتها في جميع أنحاء Instagram الآن أرخص بـ 500 جنيه إسترليني.
بالنسبة للمنفقين العقلانيين بينكم، قد يبدو كل هذا متطرفًا بعض الشيء. و هو. ولكنها أيضًا حقيقة بالنسبة للكثيرين منا. وفقا لدراسة استقصائية أجريت على 2000 مستهلك في المملكة المتحدة بواسطة منصة أبحاث البيع بالتجزئة Voyado، فإن خمس المتسوقين البريطانيين يقومون بعملية شراء ممتعة مرة واحدة في الأسبوع. عادةً ما تكون هذه عمليات شراء لحظية تستخدم لملء نوع من الفراغ العاطفي أو الروحي. في المتوسط، أكبر مبلغ ننفقه على مشتريات الحلوى الأسبوعية هو 350 جنيهًا إسترلينيًا.
المتسوقون من جيل الألفية والجيل Z معرضون بشكل خاص لهذه الطريقة في التسوق، حيث وجد تقرير صادر عن منصة رؤى المستهلك GWI أنهم أكثر عرضة بنسبة 51 في المائة من المستهلك العادي في المملكة المتحدة لإجراء عمليات شراء دافعة عبر الإنترنت كل أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع على الأقل. ويساعدنا ذلك أيضًا، حيث وجد استطلاع أجراه متخصصو التسويق SAP Emarsys أن ما يقرب من النصف (44%) منا يعتقدون أن إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت يوفر تحسينًا للمزاج، بينما يقول واحد من كل خمسة (20%) أنه يمكن أن يقلل من التوتر.
تقول سوزي، التي لم تتغير عادات إنفاقها إلا بشكل طفيف مع تقدمها في السن: “يعرف زوجي دائمًا عندما يكون هناك خطأ ما بالنسبة لي بسبب عدد طرود أمازون التي وصلت في ذلك الأسبوع”. “الآن، أنا أتفاخر بأشياء لابنتي. إذا كان صباحي سيئًا (في العمل)، كنت سأذهب إلى (Mothercare) وأشتري لها أحدث المسخ البلاستيكي – ربما لأنني شعرت بالذنب لأنني لم أكن معها.
بالنسبة لبعض الناس، هناك راحة يمكن العثور عليها في المزيد من المشتريات المحلية. تقول جيس* البالغة من العمر 41 عاماً: “كلما شعرت بالتوتر في العمل، ينتهي بي الأمر بشراء أشياء للمنزل. أعتقد أنني أريد أن أشعر بأنني أتحكم بشكل أفضل في أسرتنا عندما لا يكون العمل على ما يرام. في الأسبوع الماضي، كانت منتجات Diptyque: أردت أن أجعل رائحتنا المسطحة أفضل، لذا اشتريت ناشرات عطر ومعطرات للغرفة. في الأسبوع الآخر كانت هناك عربات لتنظيم أدوات النظافة. قبل ذلك، كانت أكياس التخزين للتنظيف، وخطافات للتنظيم، وملاءات الأسرة، وتخزين الأحذية، وإكسسوارات الحمام… والقائمة لا حصر لها.”
إحدى ميزات حملات الجمعة السوداء هي خلق شعور بالإلحاح وزيادة الضغط على المستهلكين للإنفاق. الأمر كله يركز على تأمين صفقة جيدة في فترة زمنية محددة، وتعزيز مبدأ الندرة – “احصل عليها بينما تستطيع!”
الدكتورة جو بيركنز، أخصائية نفسية معتمدة في مجال التدريب والاستشارة
مع حدوث عدد من صفقات الجمعة السوداء بالفعل – فقد خصص أكثر من نصف المتسوقين في المملكة المتحدة أموالًا لشراء أفضل العروض – فهو وقت ضعيف بالنسبة للمنفق العاطفي. وكما هو الحال مع كل الآلام النفسية، عليك أن تفهم ما الذي يحركها حتى تتمكن من إصلاحها. وهنا تتعقد الأمور. لأنه في كثير من الأحيان لا علاقة له بعملية الشراء التي تجريها.
تقول باميلا روبرتس، مديرة برنامج الإدمان في مستشفى بريوري في ووكينغ: “من المعروف أنه عندما نشعر بالإحباط أو الحزن أو الملل أو الوحدة، فإننا غالبًا ما نطلب شيئًا أو شخصًا ما ليساعدنا على تنشيطنا”. “هذا السلوك هو جزء طبيعي من نفسية الإنسان، وقد يقول الكثيرون إن القليل من أي شيء يمكن أن يشعل بعض الدوبامين غير ضار، وبالتالي، لماذا لا؟”
ومع ذلك، نادرًا ما يكون هذا هو الحال مع الإنفاق، الذي يؤدي إلى هزة قصيرة الأمد من الدوبامين والتي غالبًا ما تختفي بنفس السرعة التي تصل بها. هذا يمكن أن يجعلك تشعر بالسوء. يقول روبرتس: “يمكن أن يؤدي ذلك إلى خيبة الأمل، واليأس، وحتى الاكتئاب”. “ونتيجة لذلك، هناك حاجة إلى مزيد من الإنفاق، وبالتالي تبدأ الحلقة المفرغة”.
ومما لا يساعد أن الإنفاق العاطفي غالبًا ما يكون جزءًا لا يتجزأ من الحملات التسويقية الحديثة؛ على مر السنين، أصبحت العلامات التجارية أفضل بكثير في الاستفادة من نفسيتنا من أجل حملنا على التخلي عن أموالنا. يقول الدكتور جو بيركنز، عالم النفس المعتمد في مجال التدريب والاستشارة: “نحن نعيش في عالم يتم فيه تسليط الضوء على الحلول السريعة ويتم المبالغة في الترويج للفوائد”.
“يُقال لنا إننا “نستحق” المكافأة، وأن تناول شيء ما أو شرائه سيجعلنا نشعر بالتحسن، ويتم قصفنا باستمرار عبر منصات إعلامية متعددة برسائل حول المنتجات “الضرورية” التي ستجعلنا نبدو ونشعر ونصبح نسخًا أفضل من المنتجات” أنفسنا.” بالطبع، في لحظات الضعف، من الصعب عدم التورط. وفي الجمعة السوداء، قد يبدو الأمر مستحيلًا بالنسبة لبعض الناس.
يوضح الدكتور بيركنز: “إن إحدى ميزات حملات الجمعة السوداء هي خلق شعور بالإلحاح وزيادة الضغط على المستهلكين للإنفاق”. “الأمر كله يركز على تأمين صفقة جيدة في فترة زمنية محددة، وتعزيز مبدأ الندرة – “احصل عليها بينما تستطيع”.” المخاطر أعلى، وكذلك المكافأة. على الأقل، هذا ما قد تشعر به عندما تنفق.
“نحن نعيش في عالم حيث يتم تسليط الضوء على الحلول السريعة وفوائدها المبالغة”
(إستوك)
لكن عادات الإنفاق تبقى على نطاق واسع. سيكون البعض منا قادرًا على التسوق دون تأثير نفسي يذكر، بينما بالنسبة للآخرين، ستكون العواقب أكثر ضررًا. كيف يمكنك معرفة ما إذا كان ينبغي عليك القلق؟ يوضح روبرتس: “عند تقييم سلوك التسوق المضطرب، فإننا نأخذ في الاعتبار السلوك والسلوك المتهور وكذلك القهري”. وبعبارة أخرى، الافتقار إلى السيطرة والافتقار إلى المنطق واتخاذ القرار؛ الشراء والتحصيل دون الحاجة؛ تراكم الديون، وبالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم قيود مالية، تجاهل الأموال التي يتم إنفاقها. إشارة قوية أخرى إلى وجود مشكلة حقيقية هي أنه بعد “الارتفاع” الأولي للشراء، لا يتم استخدام العنصر فعليًا أو حتى إخفاؤه بعيدًا عن الأنظار. شراء الأشياء ثم إعادتها علامة أخرى.
أما بالنسبة لكيفية الحد من إنفاقك العاطفي، يقترح روبرتس استخدام تقنية “الإيقاف المؤقت” والنظر في كل مما يلي قبل إجراء أي عملية شراء.
ف – انتبه
أ- اسأل نفسك عن هذا الشراء
U – فهم عنصر الحث
S – أبطئ الأمور، اسأل صديقًا إذا لم تكن متأكدًا
هـ – ما هي المشاعر التي قد تتجاهلها
تقول مارجوت دي بروجلي من Juno، وهو تطبيق لتوجيه الأموال يهدف إلى مساعدة المستهلكين على الشعور بمزيد من الثقة المالية: “أنت بحاجة إلى إيجاد طرق للخروج من هذه الدورة”. “أولاً، افهم محفزاتك. فكر في عملية شراء عاطفية قمت بها مؤخرًا. ما الذي دفعك للحصول عليه؟ ما هو شعورك في ذلك الوقت وماذا كنت تتمنى تحقيقه من خلاله؟ اقض بعض الوقت في التفكير في هذا الانفصال.
بالإضافة إلى ذلك، يقترح دي برولي استبدال الإنفاق بأنشطة أخرى تجلب لك السعادة. وتقول: “كنت أذهب دائمًا وأشتري الوجبات الخفيفة خلال فترات الركود في العمل بعد الظهر”. “الآن، استبدلتها بتشغيل البودكاست المفضل لدي والذهاب في نزهة على الأقدام.” ويضيف بيركنز أن بعض الأشخاص قد يستفيدون من الاتصال بصديق، أو التأمل، أو الاستماع إلى البث الصوتي.
وتضيف: “الخطوة الأولى هي قبول احتمال وجود مشكلة، ومعالجة إنفاقك والصراحة بشأن ما يحدث ولماذا”. “حاول إزالة المشاعر وإيقاف الناقد الداخلي لديك عندما تحاول فهم إنفاقك. هذا ليس مفيدا. بمجرد أن تفهم محفزاتك العاطفية وعادات الإنفاق، يمكنك إنشاء خطة عملية تساعدك على استعادة السيطرة على أموالك وتلبية احتياجاتك العاطفية بطريقة صحية.
مع أخذ هذا في الاعتبار، ربما يكون من الأفضل التراجع عن الجمعة السوداء هذا العام. ففي نهاية المطاف، فإن نشوة شراء فستان بخصم 50 في المائة لن تدوم إلا لفترة طويلة. وإذا كنت تعيش حياتك تطارد تلك المستويات المرتفعة من الإنفاق، فكل ما يتطلبه الأمر هو القليل من الرياضيات الأساسية للتنبؤ بالمكان الذي سيقودك إليه ذلك.
*تم تغيير الأسماء
[ad_2]
المصدر