[ad_1]
دعم حقيقي
الصحافة المستقلةاكتشف المزيدإغلاق
مهمتنا هي تقديم تقارير غير متحيزة ومبنية على الحقائق والتي تحمل السلطة للمساءلة وتكشف الحقيقة.
سواء كان 5 دولارات أو 50 دولارًا، فإن كل مساهمة لها قيمتها.
ادعمونا لتقديم صحافة بدون أجندة.
“جزيرة كوس تعيش حالة من الفوضى”، هذا ما أفاد به أحد السياح البريطانيين في الجزيرة اليونانية، حيث تسببت حرائق الغابات في عمليات إجلاء واسعة النطاق.
وقال ستيفن كراير لصحيفة الإندبندنت إنه كان من بين الآلاف الذين تم نقلهم إلى مدرسة في الجزيرة بعد أن وصلت حرائق الغابات إلى منطقة كاردامينا في كوس.
كان ضمن مجموعة مكونة من أربعة زوار من منطقة ويرال الذين كانوا يقيمون في شقق أرغيري في كارديمينا.
“أُمرنا بحمل أمتعتنا ومغادرة الفندق الليلة الماضية في حوالي الساعة 7.15 مساءً. مشينا إلى الساحة في القرية لنستقل حافلة. كان الأمر مجانيًا للجميع.”
وفي حوالي الساعة الثانية من صباح يوم الثلاثاء تم نقلهم إلى فندق إيجيو.
“لقد تم تقديم الطعام والشراب للناس. وكان الناس ينامون على كراسي التشمس. وتم تقديم وجبة الإفطار في حوالي الساعة السابعة صباحًا”، حسبما أفاد.
“لقد وصلت للتو حافلة. كانت نصف ممتلئة بالفعل. لقد ركبنا الحافلة إلى مدينة كوس وسنواجه رحلة العودة إلى كارديمينا لاحقًا.”
ونشرت سلطات الجزيرة في وقت لاحق على موقع X: “يسعدنا أن نبلغكم بأن عملية الإخلاء الاحترازي لكاردامينا قد انتهت الآن. ويسعدنا أن نعلن أنه لم يصب أحد بأذى، وأن السكان والزوار يعودون الآن إلى منازلهم وفنادقهم”.
تقع جزيرة كوس قبالة شبه جزيرة بودروم في جنوب غرب تركيا. كما ضربت حرائق الغابات جزيرة خيوس، التي تقع على بعد حوالي 100 ميل إلى الشمال الشرقي.
تأتي عمليات الإجلاء الأخيرة بعد أقل من عام من إجلاء 20 ألف سائح من رودس بسبب حرائق الغابات هناك. وفي عام 2023، قُتل 20 شخصًا في حرائق الغابات خلال الصيف.
ما هي حقوقك إذا كنت في إحدى مناطق حرائق الغابات، أو كنت محجوزًا للسفر؟ إليك الأسئلة والأجوبة الرئيسية.
ما هو الوضع في اليونان الآن؟
وتعد حرائق الغابات أمرا شائعا في الدولة المطلة على البحر الأبيض المتوسط، لكن الطقس الأكثر حرارة وجفافا ورياحا والذي يربطه العلماء بتأثيرات تغير المناخ أدى إلى زيادة وتيرة وشدة الحرائق.
وقال رئيس الوزراء اليوناني كيرياكوس ميتسوتاكيس: “لقد شهدنا شهر يونيو صعبًا للغاية فيما يتعلق بالظروف الجوية، مع مستويات عالية من الجفاف ورياح قوية بشكل غير عادي لهذا الموسم”.
“نحن ندخل في المرحلة الصعبة من فترة مكافحة الحرائق، ومن المؤكد أنه لن يتم الانتصار فيها دون مساعدة الجمهور أيضًا، وخاصة في مجال الوقاية”.
يكافح رجال الإطفاء الحرائق في جزيرتي خيوس وكوس في شرق بحر إيجة. وفي يوم الاثنين أصيب خمسة أشخاص، لا يُعتقد أنهم زوار.
وتساعد طائرات الإطفاء والمروحيات التي ترش المياه مئات من رجال الإطفاء في مكافحة الحرائق.
ماذا تقول شركات العطلات؟
وقال متحدث باسم شركة Tui: “لقد عملت فرقنا على دعم العملاء المتضررين من حريق الغابات في منطقة كاردامينا في كوس باليونان.
“بدأت الحافلات الآن في نقل الضيوف إلى فنادقهم بعد أمر الإخلاء الاحترازي الذي أصدره الحرس المدني اليوناني الليلة الماضية.
“لدينا ممثلو Tui على الأرض يعملون على دعم العملاء أثناء عودتهم إلى الفنادق.” تستمر الرحلات الجوية إلى كوس في العمل بشكل طبيعي، ولكن تم إلغاء العطلات لعملاء Tui بسبب السفر إلى المنطقة المتضررة في كاردامينا يوم الثلاثاء.
طلبت صحيفة الإندبندنت من شركتي Jet2 Holidays وeasyJet Holidays الرد على ما تقدمانه للعملاء.
هل للمصطافين الذين تم إجلاؤهم الحق في الحصول على تعويضات؟
بموجب لوائح السفر الشامل، يتعين على شركات العطلات تسليم الرحلة كما تم حجزها أو تقديم بعض التعويضات. قد يعرض منظمو الرحلات بشكل استباقي النقود أو القسائم بسبب التجربة. إذا لم يحدث ذلك، فيمكن للمصطافين السعي للحصول على تعويض معقول عن الجزء المفقود من إجازتهم.
ولكن هذا قد لا يكون بقدر ما يتوقعه المسافرون. فبالنسبة لعطلة مدتها أسبوع بتكلفة 500 جنيه إسترليني للشخص الواحد، يحق لشركة العطلات خصم قيمة الرحلات الجوية، والتي قد تبلغ 250 جنيهًا إسترلينيًا – مما يعني أنه سيتم استرداد سُبع المبلغ المتبقي فقط، أي 36 جنيهًا إسترلينيًا.
أنا قلق بشأن اندلاع حرائق أخرى. هل يمكنني العودة إلى المنزل مبكرًا؟
قد تسمح شركات العطلات للعملاء باختيار العودة المبكرة دون أي تكلفة إضافية، ولكن من غير المرجح أن تعيد أيًا من تكلفة الجزء المهجور من العطلة.
لقد حجزت تذكرة سفر إلى اليونان قريبًا. هل يمكنني إلغاء الحجز واسترداد المبلغ؟
إذا ألغت شركة السفر رحلتك، فيمكنك توقع استرداد كامل المبلغ خلال أسبوعين. بخلاف ذلك، بموجب لوائح السفر الشامل، يمكن للمصطافين إلغاء الحجز واسترداد المبلغ “إذا حدثت ظروف لا يمكن تجنبها واستثنائية في مكان الوجهة أو في محيطها المباشر والتي تؤثر بشكل كبير على أداء الحزمة أو نقل الركاب إلى الوجهة”.
وفي حالة جزيرتي كوس أو خيوس، ومع عودة المصطافين إلى المناطق المتضررة، لا يبدو أن الوضع الحالي يشكل سبباً معقولاً لإلغاء الرحلات.
ماذا تقول وزارة الخارجية؟
وتحذر النصائح المقدمة لليونان: “هناك خطر كبير لاندلاع حرائق الغابات خلال موسم الصيف من أبريل إلى أكتوبر.
“إن حرائق الغابات خطيرة للغاية ولا يمكن التنبؤ بها. وقد يتغير الوضع بسرعة.
“إن التسبب في اندلاع حرائق الغابات أو الحرائق البرية يعد جريمة جنائية في اليونان – حتى لو كان ذلك غير مقصود. إذا رأيت حريقًا، فاتصل بخدمات الطوارئ على الرقم 112.”
هل سيساعدك تأمين السفر؟
فقط مع التكاليف التي تكبدت مباشرة نتيجة لحرائق الغابات والتي لا يمكن استردادها من مكان آخر، أي من شركة العطلات.
[ad_2]
المصدر