[ad_1]
ما زال حوالي 1.4 مليون شخص بحاجة إلى استبدال بطاقات ساسا قبل الموعد النهائي يوم الخميس
يتنافس Postbank و Sassa مقابل الموعد النهائي 20 مارس ليحلوا محل 1.4 مليون بطاقة ذهبية منتهية الصلاحية. في Western Cape ، ما زال أكثر من 190،000 شخص بحاجة إلى استبدال بطاقاتهم بالبطاقات السوداء الجديدة. وقالت ساسا أيضًا إنها تتعامل مع قوائم الانتظار الطويلة ونقص الموظفين في مكاتبها ، مع استكشاف التقييمات التي بدأها الطبيب لتقليل الزيارات المكتبية لمقدمي طلبات المنح. أعلنت الوكالة أيضًا عن خطط لتنفيذ التحقق من Biometric لجميع الإغاثة الاجتماعية لمستفيدين منحة الاستغاثة للتخفيف من الاحتيال وضمان تلقي المستلمين الصحيحين منحًا.
تتسابق Postbank ووكالة الضمان الاجتماعي في جنوب إفريقيا (SASSA) على مدار الساعة لتحل محل البطاقات الذهبية المنتهية الصلاحية. مع اقتراب الموعد النهائي لعام 20 مارس ، ما زال حوالي 1.4 مليون شخص بحاجة إلى استبدال بطاقاتهم بالبطاقات السوداء الجديدة.
ظهر هذا خلال مؤتمر صحفي لذرة يوم الخميس في فندق الرئيس في كيب تاون ، حيث قام الرئيس التنفيذي لشركة ساسا بالنيابة ، ثيمبا ماتلو ، بتفصيل خطط الوكالة وتحدياتها.
في Western Cape وحده ، كان على Sassa استبدال حوالي 322000 بطاقة ذهبية. وفقًا للمدير الإقليمي للنيابة في Sassa ، Sibusiso Nhlangothi ، تحول أكثر من 102،000 من حاملي البطاقات الذهبية إلى بطاقة ما بعد البنك الأسود الجديد. اختار حوالي 28000 المستفيد الحصول على منحهم لحسابات مصرفية أخرى. هذا يعني أنه لا يزال هناك حوالي 190،000 شخص ما زالوا بحاجة إلى استبدال بطاقاتهم بحلول يوم الخميس المقبل.
وقال Nhlangothi: “نحن متفائلون بأنه مع إضافة موارد ما بعد البنوك ، مثل الشراكة مع Spar ، والمستفيدين يختارون تبديل البنوك ، يمكننا إدارة الأرقام إذا لم نرقل جميع المستفيدين بحلول الموعد النهائي”.
عبرت التنمية الاجتماعية MEC Jaco Londt عن مخاوفها خلال الإحاطة ، قائلة إن العديد من المستفيدين لا يمكنهم الوصول إلى نقاط خدمة كافية لإكمال الانتقال. وقال “ساسا توفر شريان الحياة للأكثر ضعفا في المقاطعة ، وبدون هذا الشريان الحياة ، سيعاني الكثيرون”.
اعترف Londt بالعديد من الأشخاص الذين تدخلوا للمساعدة ، بما في ذلك مستشارو الجناح ونواب. وقال “إننا نرى المؤسسات المصرفية تصعد أيضًا” ، وهو يحث على التصرف بسرعة بأقل من أسبوع قبل الموعد النهائي.
في حديثه إلى Groundup ، أعرب Londt عن خيبة أمله من أن حدث Sassa لمناقشة المنح الممنوحة للمجموعات الأكثر ضعفًا ، تبين أنه عشاء مطلي بالتوفير في فندق الرئيس.
“على الرغم من أنني سعيد لأن ساسا تلعب على الأقل أوراقًا مفتوحة وتواصل ، أشعر بخيبة أمل لأن الإحاطة الإعلامية التي دعيناها إلى أن تكون علاقة فخمة غير ضرورية”.
وقال لوندت: “يجب على الوكالة أن تركز مواردها على مساعدة ما بعد البنوك بشكل أفضل على إدارة عملية ترحيل البطاقة في ويسترن كيب. مع وجود أقل من أسبوع حتى الموعد النهائي ، من الضروري زيادة نقاط خدمة ما بعد البنوك ولديها فرق متطورة في المناطق الريفية. لم نر هذا الأمر بعد”.
نقاط الضعف في نظام منح SRD
وقال ماتلو إن هناك خططًا لتنفيذ التحقق الحيوي لجميع المستفيدين من الإغاثة الاجتماعية للضيق (SRD) في السنة المالية الجديدة لمكافحة الاحتيال داخل النظام. يتبع ذلك نتائج الاحتيال في نظام منح SRD من قبل اثنين من طلاب جامعة Stellenbosch والتحقيق اللاحق من قبل ساسا ، مما أكد عيوب أمنية كبيرة.
أوضح ماتلو أنهم يعيدون تكوين قدرات الحد من معدل النظام ، مما يحد من عدد المرات التي يمكن فيها الاستعلام عن النظام من قبل النظام. وقال “قمنا أيضًا بتعزيز شيكات الدخل مع مختلف البنوك حتى يكون الأشخاص الذين يتقدمون هم الأشخاص المناسبين”.
حاليًا ، يحتاج المستفيدون من منح SRD الذين يغيرون تفاصيلهم أو يشتبه في أنهم يحتاجون إلى الخضوع للتحقق الحيوي. إنهم يعملون مع الشؤون المنزلية لتنفيذ هذا. وقال “هذا سيساعدنا على ضمان حصول الأشخاص المناسبين على المنح”.
طوابير طويلة ولا توجد نقاط خدمة كافية
لا تزال قوائم الانتظار الطويلة في مكاتب Sassa مصدر قلق كبير ، خاصة في Western Cape. أقر ماتلو أن جزءًا من المشكلة لا ينفذ نقاط الخدمة ونقص التوظيف.
وقال ماتلو: “لقد كتبنا إلى الوزير الوطني للأشغال العامة ، لتحديد أولويات كيب الغربية. لقد استجاب الوزير بشكل إيجابي ، وسوف نلتقي قريبًا لمعالجة طلبات المناصب المتميزة”.
ساسا هي أيضا في عملية توظيف المزيد من موظفي مكتب الاستقبال. وأضاف ماتلو: “نعلم أن بعض الأشخاص يزورون المكاتب المحلية على الرغم من توفر الطلبات عبر الإنترنت. لذلك ، نقوم بتجميع قدرات أكبر على تقليل قوائم الانتظار الطويلة”.
اشترك في النشرات الإخبارية المجانية Allafrica
احصل على الأحدث في الأخبار الأفريقية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
نجاح!
انتهى تقريبا …
نحن بحاجة إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإكمال العملية ، يرجى اتباع الإرشادات الموجودة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
خطأ!
كانت هناك مشكلة في معالجة تقديمك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.
قال NHLANGOTHI إن معظم الأشخاص الذين يصطفون في مكاتب SASSA يتقدمون بطلب للحصول على منح الإعاقة. وأشار إلى أن “24 ٪ من الذين يتقدمون للحصول على منح الإعاقة يتم رفضهم” ، مما يساهم في قوائم الانتظار الطويلة حيث يقوم المتقدمون المُرفضون برحلات متعددة إلى المكتب.
لتحسين هذا ، تستكشف Sassa التقييمات التي بدأها الطبيب. سيسمح ذلك للأطباء المعينين من قبل الدولة بتقييم المتقدمين قبل زيارة مكتب ساسا.
قال NHLANGOTHI أن العديد من الأشخاص يظهرون بدون مواعيد. وأوضح أن ساسا تأخذ الحجوزات بناءً على عدد الموظفين في هذا المكتب. وقال “إذا كان عدد الأشخاص في المكتب سيسمح لنا برؤية 200 شخص ، فسوف نحجز 200 شخص”.
تشجع SASSA بنشاط المزيد من المستفيدين على استخدام نظام التطبيق عبر الإنترنت لتبسيط العملية.
مع تعيين Sassa لإدارة R284 مليار من المنح الاجتماعية للسنة المالية 2025/26 ، أكد Matlou: “في القطاع الاجتماعي ، نحمل آمال الكثير من الناس في مجتمعنا-المهمشين ، والضعف ، وأفقر الفقراء. لا يمكننا تحمل النوم في الوظيفة.”
[ad_2]
المصدر