[ad_1]
أدت سلسلة من عمليات السطو على مرافق الرعاية الصحية في مقاطعة كيب الشرقية إلى تعطيل الخدمات، حيث ترك المرضى في بعض الأحيان ينتظرون في الخارج بينما تحدد العيادات عدد الأشخاص المسموح لهم بالدخول. ويأتي ذلك بعد إنفاق وزارة الصحة الإقليمية أكثر من 700 مليون راند على العقود الأمنية في السنة المالية الماضية. تقارير Luvuyo Mehlwana.
خوفًا على سلامتهم، تعمل الممرضات في عيادة بويسن بارك في خليج نيلسون مانديلا خلف بوابات مغلقة حيث يُترك المرضى للانتظار لساعات في الخارج بعد أن علقت طوابير الانتظار الداخلية بسبب عملية سطو مسلح.
تعد عيادة Booysen Park واحدة من العديد من المرافق الصحية التي اضطرت إلى العمل بهذه الطريقة نتيجة للعصابات المسلحة التي تستهدف العاملين في مجال الرعاية الصحية والمرضى في خليج نيلسون مانديلا، الذي يضم مدينة بورت إليزابيث والمدن الأصغر مثل Uitenhage وDespatch وColchester.
في سبتمبر/أيلول، أغلقت وزارة الصحة في مقاطعة كيب الشرقية عيادة كوازاخيلي لفترة وجيزة بعد ورود تقارير من أفراد المجتمع حول أنشطة إجرامية محتملة تستهدف المنشأة.
وقال مكهولولي نداماسي، المتحدث باسم وزارة الصحة في MEC نتاندوكازي كابا: “لقد أنقذ هذا العمال من الأذى والصدمات المحتملة”. وأضاف أن “الوزارة تدين استهداف مرافق الرعاية الصحية والعاملين فيها بما يستحق من ازدراء”.
وقال نداماسي إن عيادة كوازاخيلي أعيد فتحها بعد أن أفادت الشرطة بعدم وجود تهديد حقيقي بارتكاب جريمة. وشجع السكان على العمل مع وكالات إنفاذ القانون والإبلاغ عن الجرائم أو خطط ارتكاب جريمة ضد مرافق الرعاية الصحية والعاملين فيها.
وافق أحد المرضى في عيادة كوازاخيلي على أن جعل العيادات آمنة سيتطلب دعمًا من المجتمع. قالت سينثيا سوارتبوي لموقع Spotlight: “يعمل هؤلاء العاملون في مجال الرعاية الصحية في مجتمعنا، مما يعني أن حمايتهم تقع على عاتقنا كمجتمع. وباعتبارنا مجتمع كوازاخيلي، فقد اعتمدنا ونعمل على تعزيز عقلية “شاهد شيئًا، قل شيئًا”.”
وقالت: “نحن الآن خائفون من القدوم إلى العيادة، ولم نعد نحمل هواتفنا المحمولة عندما نزور العيادة بسبب أزمة السرقة هذه… لا أرى أي فائدة من سرقة مكان ينقذ حياة الناس”. .
حوادث متعددة
تعرض الأشخاص في عيادة ديسباتش للسرقة للمرة الخامسة خلال 12 شهرًا في أغسطس. في وقت سابق من هذا الشهر، كانت عيادة مذرويل NU8 هدفًا عندما تعرض الموظفون والمرضى للسرقة وتم الاعتداء على حارس الأمن وسرقته. كما لم يسلم حراس الأمن في مركز مذرويل الصحي المجتمعي من العصابات الإجرامية عندما سُرقت ممتلكاتهم في يوليو.
إن تداعيات هذه الحوادث محسوسة في العيادات الأخرى أيضًا. على سبيل المثال، إذا تأثرت عيادة قريبة بعملية سطو، فإن المرضى يميلون إلى استخدام قسم الحوادث في مركز صحة المجتمع مذرويل الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الرغم من أنه مصمم لحالات الطوارئ، حسبما قالت ممرضة تعمل في المركز. وطلبت عدم الكشف عن اسمها لأنه غير مسموح لها بالتحدث إلى وسائل الإعلام.
وقالت “أدركنا بعد عمليات السطو المستمرة على المرافق (العديدة الصحية) أن الضحايا أصبحوا عيادة، حيث يتدفق الناس بأعداد كبيرة”. “على الرغم من أن جناح الطوارئ مخصص لحالات الطوارئ، مثل حالات الطعن والطلقات النارية وأولئك الذين يجدون صعوبة في التنفس، إلا أننا الآن نعالج الأمراض البسيطة، مثل الأطفال الذين يتقيؤون والذين يعانون من ارتفاع درجات الحرارة”.
مما يجعل الأمر صعبًا على الممرضات
“يتأثر المرضى بشكل كبير بإغلاق العيادات بسبب السرقة. فهم يضطرون إلى السفر مسافات طويلة للحصول على خدمات الرعاية الصحية. وفي بعض الحالات، يرفض آخرون إعادة توجيههم إلى مرافق أخرى. وهذا يجعل من الصعب علينا متابعة تقدمهم. قالت ممرضة تعمل في عيادة جو سلوفو.
تعرضت عيادة جو سلوفو للسرقة للمرة الثالثة هذا العام في سبتمبر.
وقالت الممرضة التي لم ترغب في ذلك: “نحن كعاملين، نشعر بالقلق على سلامتنا وأمننا في هذه العيادة منذ أن تعرضنا للسرقة… ولذلك ندعو القسم إلى تعزيز الأمن من أجل سلامتنا ومرضانا”. ليتم الكشف عن اسمها لأنه ليس لديها إذن بالتحدث إلى وسائل الإعلام
“يجب عليهم ردع المجرمين عن طريق تركيب أنظمة إنذار فعالة وحراس أمن مناسبين لأن هذه السرقات تخلق تحديًا فريدًا للغاية لمرافق الرعاية الصحية. في الماضي، كانت المرافق تعمل مثل مراكز التسوق مع فتح جميع الأبواب، ولكن الآن أصبح من الصعب فتح الأبواب وأضافت: “نحن أهداف سهلة”.
نشرت للتو | Thandokazi Capa هو MEC الجديد للصحة في مقاطعة كيب الشرقية. سألناها عن رؤيتها للرعاية الصحية في المحافظة وقمنا بتجميع بعض الردود المبكرة على تعيينها من نقابات الرعاية الصحية والأحزاب السياسية. @ec_health2
– أضواء كاشفة (@SpotlightNSP) 25 يونيو 2024
وفقًا لعضو لجنة الجناح 41 المسؤول عن السلامة والأمن، مبوليلو داليوي، أدت عملية سطو في مايو/أيار في عيادة جو سلوفو إلى دخول امرأة حامل في المخاض المبكر ونقلها بسرعة إلى عيادة أخرى. ثم قرر السكان المحبطون إغلاق العيادة وأثاروا مسألة السلامة مع مكتب المنطقة الصحية.
وقال مبوليلو: “وعد مكتب المنطقة بتنفيذ بعض الإجراءات الأمنية. وأكدوا لنا أنهم سيضيفون ضابط أمن آخر بالإضافة إلى الضابط الموجود لدينا بالفعل. وطالبنا أيضًا بسياج وبوابات لأنه لا توجد بوابات”.
“لقد قاموا بتركيب البوابات، لكننا مازلنا ننتظر قدوم السياج والأمن الإضافي لتأمين هذا المكان. يجب على الحكومة أن تتوقف عن المقامرة بحياة الناس لأن هؤلاء الممرضات بدأن يشعرن بالإحباط بسبب ظروف العمل السيئة”.
زارت Spotlight العديد من العيادات (عيادة جو سلوفو، وعيادة مذرويل NU8، وعيادة ثاندوكسولو، وعيادة كوازاكيلي، وعيادة بويسن بارك، وعيادة شودرفيل) عبر خليج نيلسون مانديلا. كان يحرس بوابات الدخول الرئيسية لكل من هذه العيادات حارس أمن واحد. كان لدى مركز كوازاخيلي الصحي المجتمعي ومركز مذرويل الصحي المجتمعي ما بين أربعة إلى ستة حراس أمن يقومون بتفتيش المركبات التي تدخل مقرهم، لكن لم يتم فحص الزوار بحثًا عن أسلحة خطيرة.
“ليس لدي سوى حياة واحدة”
وقال حارس أمن، رفض الكشف عن اسمه لأنه غير مسموح له بالتحدث إلى وسائل الإعلام، إن العمل في عيادة شودرفيل التي وقعت فريسة للجريمة في سبتمبر/أيلول أمر محفوف بالمخاطر بسبب الجريمة في المنطقة. “أنا خائف دائمًا لأن لدي حياة واحدة فقط، وأنا آتي إلى هنا ولا أعرف ما إذا كنت سأعود إلى منزلي بأمان”.
وقال إن المنشأة بها العديد من البوابات المفتوحة للجمهور، مما يجعل من الصعب إدارة المساحة. “هناك المدخل الرئيسي، وهناك مدخل آخر يؤدي إلى مكتب المستشار وقاعة المجتمع، مما يسبب مشاكل تتعلق بالأمن والقدرة على الحفاظ على بيئة آمنة.”
واقترح أن تقوم السلطات الصحية ببناء روابط أقوى مع المجتمعات والشرطة للمساعدة في الحد من الجريمة، مضيفًا: “يمكن تركيب كاميرات المراقبة، لكن هؤلاء البلطجية شجعان، يمكنهم إطلاق النار على كاميرات المراقبة”.
تمت زيادة استخدام كاميرات المراقبة في مرافق الرعاية الصحية العامة في عام 2019 بعد حادثة مقتل مريض في مستشفى أول سينتس في نجكوبو. واقتحم المشتبه به قسم الطوارئ وطعن مريضا حتى الموت بينما كان الأطباء والممرضون يعالجونه من طعنات في الصدر.
وشق الرجل الذي يحمل سكينا طريقه عبر منطقة الضحايا وتجاوز حراس الأمن المنتشرين في المستشفى. ولم يتمكن أفراد الأمن الذين كانوا في الخدمة من منع المشتبه به من طعن المريض حتى الموت.
تم اتخاذ التدابير
وقال نداماسي لـ Spotlight إنه تم اتخاذ إجراءات أمنية مختلفة لضمان سلامة الموظفين والمرضى. “لهذا السبب حرصت الإدارة على وجود حراس أمن في كل منشأة من منشآتنا التي يبلغ عددها حوالي 1000 منشأة. كما قامت الإدارة بتركيب كاميرات المراقبة، والعوارض، وأزرار الذعر المرتبطة بالاستجابة المسلحة على مدار 24 ساعة، والسياج المناسب، والبوابات. وأضاف: “من بين إجراءات أمنية أخرى”.
وتبذل الإدارة أيضًا المزيد من الجهود لتحسين التحكم في الوصول من خلال السياج المحيط بالمرافق. وقال نداماسي: “لقد قطعنا خطوات واسعة لتركيب بوابات محيطية آلية، ونسعى إلى تحسين الإضاءة المحيطة. لقد تأكدنا من أن جميع شركات الأمن المتعاقدة لديها الحد الأدنى من المعدات الأمنية”.
واستشهد نداماسي بنتائج توصل إليها المجلس المكسيكي للأمن العام والعدالة الجنائية بشأن تصنيفه السنوي لأكثر 50 مدينة عنفًا في العالم، وأشار نداماسي إلى أن مدينة غبارها في خليج نيلسون مانديلا احتلت المرتبة العاشرة على مستوى العالم لأكثر المدن خطورة، مضيفًا أن الجريمة في المدينة امتد الآن ليس فقط إلى المرافق الصحية ولكن أيضًا إلى الإدارات الحكومية والشركات الأخرى.
جرعتك من الأخبار الصحية الأسبوعية هنا
نقدم لك 10 نقاط حزينة ومفاجئة وصادمة حول ما تغير في نظام الرعاية الصحية في مقاطعة كيب الشرقية منذ الانتخابات الوطنية والإقليمية الأخيرة في عام 2019، وتحية لقرائنا: pic.twitter.com/HM4JyBIg4p
– أضواء كاشفة (@SpotlightNSP) 12 أبريل 2024
وقال إن ارتفاع معدل الجريمة قضية مجتمعية تحتاج إلى جهود تعاونية من جميع الجهات المعنية. وقال نداماسي: “لا توجد إدارة واحدة قادرة على مكافحة الجريمة بمفردها”. “وقعت الوزارة منذ ذلك الحين مذكرة تفاهم مع إدارة سلامة المجتمع نيابة عن مجموعة منع جرائم العدالة والأمن (JCPS)، في حين أن لدينا علاقات مباشرة مع الشرطة، وشرطة مترو خليج نيلسون مانديلا، والمجتمع المدني. “
قم بالتسجيل للحصول على النشرات الإخبارية المجانية AllAfrica
احصل على آخر الأخبار الإفريقية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
نجاح!
أوشكت على الانتهاء…
نحن بحاجة إلى تأكيد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
لإكمال العملية، يرجى اتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك للتو.
خطأ!
حدثت مشكلة أثناء معالجة إرسالك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقا.
صرح نداماسي لـ Spotlight أن 119 عملية اقتحام وسرقة في المرافق الصحية في جميع أنحاء المقاطعة تسببت في أضرار تقدر بحوالي 1.5 مليون راند في 2023/24 والسنة المالية الحالية حتى الآن.
وقال إنه خلال السنة المالية 2023/24، أنفقت وزارة الصحة بالمقاطعة أكثر من 700 مليون راند على العقود الأمنية للعديد من المناقصات المجمعة الممنوحة لشركات مختلفة.
وقال: “لقد تم إنفاق هذه الأموال بشكل جيد، حيث أن وجود حراس الأمن في منشآتنا منع العديد من الجرائم الأخرى. يمكننا أن نؤكد أن الخدمات يتم تقديمها بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة مع شركات الأمن”.
وشدد على أن “شركات الأمن ليست هي التي ترتكب الجرائم ضد العاملين في مجال الرعاية الصحية والمرافق الصحية، بل هي العناصر الإجرامية التي غالبًا ما تأتي من المجتمعات ذاتها التي تقدم فيها مرافقنا الصحية الرعاية، وسيكون من غير العدل والمؤسف أن نقوم بذلك”. وإلقاء اللوم على الشركات فيما يمثل مشكلة مجتمعية.”
تم حجب أسماء شركات الأمن
سألت Spotlight نداماسي عن أسماء الشركات التي فازت بمناقصات لتقديم خدمات أمنية في مرافق الرعاية الصحية في مقاطعة كيب الشرقية، لكنه رفض تقديم أي تفاصيل. وقال “تماشيا مع قانون (حماية المعلومات الشخصية) وقانون POPI وشروط اتفاقية مستوى الخدمة، لا يمكننا الكشف عن أسماء مقدمي الخدمة”.
لكن قانون POPIA لا يشكل عائقًا مطلقًا أمام الكشف عن المعلومات التي تحتفظ بها هيئة عامة، مثل إدارة الصحة الإقليمية، وفقًا لتينا باور، المدير المساعد في شركة Power & Associates للمحاماة العامة.
“يبدو أن هناك اتجاهًا متزايدًا نحو رفض الهيئات العامة الكشف عن المعلومات من خلال الاعتماد على نطاق واسع على قانون حماية الملكية الفكرية، دون الإشارة صراحةً إلى قسم معين، أو من خلال السعي إلى الاعتماد على أحكام السرية في اتفاقيات مستوى الخدمة. وهذا يتعارض مع وقالت باور: “القيم الدستورية للانفتاح والمساءلة، والمصلحة العامة في المعلومات التي تتعلق بممارسة الحقوق الدستورية، مثل الحصول على الرعاية الصحية”.
قم بالتسجيل أدناه لتلقي النشرة الإخبارية Spotlight
البريد الإلكتروني (مطلوب)
يُقدِّم
[ad_2]
المصدر