[ad_1]
خلل فني في Sainsbury يجعل العملاء غير قادرين على الدفع عن طريق الدفع بدون تلامس
احصل على بريد إلكتروني مجاني بعنوان Morning Headlines للحصول على الأخبار من مراسلينا في جميع أنحاء العالم. اشترك في بريدنا الإلكتروني المجاني Morning Headlines
تُرك آلاف العملاء بدون طلبات طعام بعد أن تأثرت محلات السوبر ماركت الكبرى بمشكلة برمجية تؤثر على المدفوعات غير التلامسية.
قالت شركة سينسبري إن خللًا فنيًا أثر على قدرتها على تلبية الغالبية العظمى من عمليات التسليم عبر الإنترنت اليوم، حيث انتقد العملاء “الخدمة السيئة” التي يقدمها السوبر ماركت.
وقالت تيسكو أيضًا إنها تعمل على إصلاح مشكلة فنية أثرت على نسبة صغيرة من الطلبات المقرر تسليمها يوم السبت.
امتلأت صفحة Sainsbury على موقع X يوم السبت بشكاوى العملاء من عدم وصول طلباتهم أو تأخرها.
ادعى المعلم المتقاعد إيان سانكي أن فرع شرق دولويتش ليس لديه إنترنت ولا يقبل النقد إلا عندما زار صباح يوم السبت.
وكتب على موقع X: “لحسن الحظ، كان لدي ما يكفي من المال، لكنني اندهشت عندما وجدت أنه لا يوجد حتى الآن أي مزارع مأهولة في هذه الحالة”.
في إحدى الصور التي تم التقاطها في ساسكس، يمكن رؤية عملاء سينسبري المرتبكين وهم يجرون مناقشات ساخنة مع الموظفين وهم يصطفون خارج ماكينات الصراف الآلي بعربات مليئة بالمنتجات.
النقاط الرئيسيةعرض آخر تحديث 1710590697 ينتقد عملاء Sainsbury “الخدمة السيئة” بعد أن لم يتمكن السوبر ماركت من تلبية “الغالبية العظمى” من طلبات الطعام عبر الإنترنت
ألكسندر بتلر16 مارس 2024 الساعة 12:04
تقول تيسكو: 1710590130 تم إلغاء الطلبات بسبب خلل فني
وقال متحدث باسم شركة تيسكو إنها اضطرت أيضًا إلى إلغاء “نسبة صغيرة” من توصيلات السوبر ماركت اليوم بعد أن أثرت مشكلة فنية على خدماتها.
وقال المتجر لصحيفة الإندبندنت: “نحن نعمل على إصلاح مشكلة فنية مما يعني أننا اضطررنا إلى إلغاء بعض الطلبات عبر الإنترنت التي كان من المقرر تسليمها اليوم. نأسف على الإزعاج.”
وقال العميل كريغ بوتشر لصحيفة “إندبندنت” إنه كان من المقرر أن يتلقى تسليماً، لكنه تلقى رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنه تم إلغاؤه بسبب “مشكلة في النظام”.
اضطرت شركة تيسكو إلى إلغاء نسبة صغيرة من عمليات التسليم بعد تعرضها لخلل فني
(سلك السلطة الفلسطينية)
ألكسندر بتلر16 مارس 2024 الساعة 11:55
1710589910 خطأ في البرنامج يسبب مشاكل، كما تقول سينسبري
قالت شركة سينسبري إن خللًا فنيًا أثر على قدرتها على تلبية الغالبية العظمى من عمليات التسليم عبر الإنترنت اليوم، حيث انتقد العملاء “الخدمة السيئة” التي يقدمها السوبر ماركت.
وقال المتحدث باسم السوبر ماركت: “بسبب خطأ في تحديث البرنامج بين عشية وضحاها، نواجه مشكلات تتعلق بالمدفوعات غير التلامسية. جميع متاجرنا مفتوحة كالمعتاد اليوم، وتقبل الدفع بالرقاقة والرقم السري والدفع النقدي.
“إننا نواجه مشكلات فنية تؤثر على بعض المتاجر وخدمة البقالة عبر الإنترنت وقدرتنا على الاتصال بالعملاء.
“لسوء الحظ، لن نتمكن من تلبية الغالبية العظمى من طلبات توصيل البقالة عبر الإنترنت اليوم. نحن نعمل جاهدين لإصلاح المشكلة ونعتذر لعملائنا عن الإزعاج. سوف نتصل بالعملاء بشكل استباقي لإعادة حجز الطلبات في أقرب وقت ممكن.
وقالت شركة سينسبري إن خللًا فنيًا أثر على قدرتها على تلبية الغالبية العظمى من عمليات التسليم عبر الإنترنت اليوم
(السلطة الفلسطينية)
ألكسندر بتلر16 مارس 2024 الساعة 11:51
1710589312 مرحبًا بكم في مدونتنا المباشرة
صباح الخير ومرحبًا بكم في مدونة الإندبندنت المباشرة. أعلنت شركتا Sainsbury وTesco أن خدماتهما تأثرت بخلل فني بين عشية وضحاها.
سنوافيكم بالتحديثات المباشرة.
ألكسندر بتلر16 مارس 2024 الساعة 11:41
[ad_2]
المصدر