[ad_1]
تعرضت شركة هيرميس لانتقادات شديدة بسبب إجبار العملاء على شراء منتجات أخرى، على أمل الحصول على فرصة لشراء حقيبة بيركين الشهيرة.
إعلان
تعرضت العلامة التجارية الفرنسية الفاخرة هيرميس مؤخرًا لدعوى قضائية جماعية فيدرالية في كاليفورنيا، بسبب مزاعم بأن الشركة تسمح فقط للعملاء الذين لديهم تاريخ شراء كافٍ بشراء حقائب اليد المرغوبة من بيركين.
وهذا يتعارض مع قوانين مكافحة الاحتكار، خاصة وأن هيرميس متهمة بإجبار العملاء على شراء العديد من سلعها الأخرى مثل المجوهرات والأوشحة والأحذية للحصول على سجل شراء كافٍ للحصول على فرصة لشراء بيركين.
يُنظر إلى حقيبة بيركين منذ فترة طويلة على أنها قمة الموضة، مع قائمة انتظار طويلة أشهر وسعر يصل إلى آلاف الدولارات للقطعة الواحدة، وقد يصل بعضها إلى الملايين أيضًا.
نظرًا لتميزها بالحرفية الفائقة والتصميم والحصرية، فإن توريد حقائب بيركين محدود للغاية وخاضع للرقابة، مما يزيد من جاذبيتها.
وهذا يعني أنها لا تكون متاحة عادةً في المتجر أو عبر الإنترنت، حيث تقوم الشركة باختيار العملاء الذين يحصلون على الاختيار الأول، مما يجعل الحصول على واحدة بمثابة إنجاز أكبر.
وتسعى الدعوى الجماعية إلى دعم الآلاف من العملاء الأمريكيين، حيث يحاول المدعون الحصول على أمر من المحكمة، الأمر الذي سيجبر هيرميس على الحد من هذه الممارسات. ومع ذلك، فإن المبلغ الدقيق للتعويضات المالية المطلوبة لا يزال غير معروف.
وقد واجهت هيرميس أيضًا ردود فعل عنيفة في السابق بسبب الظروف المعيشية للتماسيح، التي تستخدم العلامة التجارية جلودها في منتجاتها.
تضرب معنويات السلع الفاخرة المخففة غوتشي أيضًا
كما حذرت شركة Kering، مالكة شركة Gucci المنافسة لشركة Hermès، والتي من المقرر أن تعلن عن أرباح الربع الأول من عام 2024 في 23 أبريل، من انخفاض مبيعات Gucci في الربع الأول. ومن المتوقع أن يكون هذا في الغالب بسبب انخفاض منطقة آسيا والمحيط الهادئ، وخاصة المبيعات الصينية، مع استمرار ابتعاد المستهلكين عن السلع الفاخرة باهظة الثمن، وسط ارتفاع تكاليف المعيشة.
وقالت شركة Kering في بيان: “في النصف الأول الذي توقعت شركة Kering أن يكون مليئًا بالتحديات، قادت الاتجاهات الحالية المجموعة إلى تقدير أن إيراداتها الموحدة في الربع الأول من عام 2024 يجب أن تنخفض بنحو 10٪ على أساس مماثل، مقارنة بالربع الأول من العام الماضي”. ربع.”
“يعكس هذا الأداء في المقام الأول انخفاضًا حادًا في مبيعات غوتشي، لا سيما في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. وقالت الشركة إنه من المتوقع أن تنخفض إيرادات غوتشي المماثلة في الربع الأول بنسبة 20٪ تقريبًا على أساس سنوي.
بعد التحذير، انخفضت أسهم Kering بنسبة 14٪ يوم الثلاثاء، حيث شعر المستثمرون بالقلق بشأن قدرة الشركة على مواكبة منافسيها LVMH و Hermès، اللتين كان أداؤهما جيدًا نسبيًا، على الرغم من الصعوبات الاقتصادية.
في وقت سابق من شهر فبراير، كشفت Kering أيضًا عن انخفاض في إيرادات الربع الرابع من عام 2023، حيث شهدت Gucci أيضًا انخفاضًا في المبيعات، إلى جانب العلامات التجارية الكبرى الأخرى لشركة Kering، مثل Balenciaga وYves Saint Laurent وAlexander McQueen.
تبدو توقعات مبيعات السلع الفاخرة الصينية متفائلة بحذر في الوقت الحالي، حيث لا يزال الاقتصاد يعاني من الآثار المتبقية للوباء، وعمليات الإغلاق الطويلة وقطاع العقارات الضعيف إلى حد كبير. ومع ذلك، مع انتعاش السفر الدولي ببطء مرة أخرى، يأمل منتجو السلع الفاخرة أن تتبعهم المبيعات قريبًا أيضًا.
[ad_2]
المصدر