تعتزم شركة JetBlue افتتاح صالات مطار في بوسطن ومطار JFK للتنافس مع شركات الطيران الأكبر حجمًا

تم طرد الركاب من المطار “مثل الكلاب” وليس لديهم مكان يذهبون إليه في كابوس السفر

[ad_1]


دعمكم يساعدنا على رواية القصة

من الحقوق الإنجابية إلى تغير المناخ إلى شركات التكنولوجيا الكبرى، تتواجد صحيفة The Independent على أرض الواقع أثناء تطور القصة. سواء أكان الأمر يتعلق بالتحقيق في الشؤون المالية للجنة العمل السياسي المؤيدة لترامب التابعة لإيلون ماسك أو إنتاج أحدث فيلم وثائقي لدينا بعنوان “الكلمة”، والذي يسلط الضوء على النساء الأمريكيات اللاتي يناضلن من أجل الحقوق الإنجابية، فإننا نعلم مدى أهمية تحليل الحقائق من المراسلة.

وفي مثل هذه اللحظة الحرجة من تاريخ الولايات المتحدة، نحتاج إلى مراسلين على الأرض. تبرعك يسمح لنا بمواصلة إرسال الصحفيين للتحدث إلى جانبي القصة.

تحظى صحيفة “إندبندنت” بثقة الأميركيين عبر الطيف السياسي بأكمله. وعلى عكس العديد من المنافذ الإخبارية الأخرى عالية الجودة، فإننا نختار عدم استبعاد الأمريكيين من تقاريرنا وتحليلاتنا من خلال نظام حظر الاشتراك غير المدفوع. نحن نؤمن بأن الصحافة الجيدة يجب أن تكون متاحة للجميع، وأن يدفع ثمنها أولئك الذين يستطيعون تحمل تكاليفها.

دعمكم يصنع الفارق. أغلق اقرأ المزيد

وزعموا أن المئات من ركاب JetBlue تم إخراجهم “إلى الشارع مثل الحيوانات” بعد أن تأخرت رحلة عودتهم إلى بوسطن من جزر تركس وكايكوس لمدة 24 ساعة من قبل شركة الطيران.

ولم تقدم شركة الطيران أي ترتيبات للمسافرين الذين يقولون إنهم تعرضوا “للصدمة” بعد طردهم من المطار مع عائلاتهم مساء السبت.

وقال أحد الركاب، مارتي، لصحيفة بوسطن 25 نيوز: “إن إخراج الناس إلى الشوارع مثل الحيوانات كان بالتأكيد شيئًا لن أنساه أبدًا لبقية حياتي”.

وقال مارتي إن أطفاله كانوا مرهقين بعد أن تأخرت رحلتهم عدة ساعات يوم السبت. وقال إنه كان من الصعب للغاية العثور على مكان للإقامة، حيث لم تكن هناك غرف فندقية متاحة في مثل هذه المهلة القصيرة في تلك الليلة.

وقال: “(لقد كانت) مجرد تجربة مزعجة وصادمة للغاية”. “لديك ثلاثة أطفال صغار يتطلعون إليك جميعًا للحصول على إجابة، وزوجة تنظر إليك للحصول على إجابة.

“لأول مرة كزوج وكأب وكرجل، لم يكن لدي أي فكرة عن كيفية إيواء عائلتي لليلة واحدة.”

شركة الطيران لم تقدم أي ترتيبات للمسافرين بعد أن تركهم التأخير لمدة 24 ساعة عالقين في تركس وكايكوس، على حد زعمهم (غيتي)

قال آخرون إن موظفي JetBlue رفضوا المساعدة واضطروا إلى الاعتماد على أنفسهم. وقال راكب آخر، يدعى بريت، إنهم “تعرضوا للركل إلى الشارع مثل الكلاب”.

“لقد ظللنا نقول:” إلى أين تريدنا أن نذهب؟ ماذا يفترض بنا أن نفعل؟ كيف تطردوننا إلى الشارع مثل الكلاب في بلد أجنبي؟”.

أخبر بريت بوسطن 25 أنه دفع في النهاية 1000 دولار مقابل خدمة AirBnB التي تناسب 10 أشخاص في جزء “فظيع وغير واضح” من المدينة. وأضاف: “كانت المنطقة أشبه بفيلم رعب”. “كانت الكلاب البرية تطارد سيارة الأجرة بينما كنا نسير بالقرب منا… الأطفال يشعرون بالذعر، ويتساءلون، ماذا سنفعل؟”

وقالت شركة JetBlue في بيان لها إن التأخير الكبير في الرحلة كان سببه “الازدحام الشديد في مراقبة الحركة الجوية والانتظار الممتد” واعتذرت للمتضررين عن “الوضع المحبط”.

وجاء في البيان: “على الرغم من أن التأخير نتج عن ظروف خارجة عن سيطرة JetBlue، فإننا نتفهم تأثير هذا التعطيل على خطط عملائنا”.

وأضافت شركة الطيران أن الركاب كانوا قادرين على تقديم طلبات سداد لأي “نفقات نثرية” أثناء التأخير، وسيقدمون لكل عميل رصيد سفر بقيمة 200 دولار.

ومع ذلك، فإن معظمهم لم يعجبهم. قال مارتي: “كان هذا أبعد من التأخير”.

“كان هذا بمثابة إرسال الناس إلى الشوارع في إحدى دول العالم الثالث في الساعات الأولى من الليل ومطالبتهم بالدفاع عن أنفسهم دون أي حلول.”

[ad_2]

المصدر