تم الكشف عن سلاسل المطاعم مع أعلى وأدنى رضا الموظفين

تم الكشف عن سلاسل المطاعم مع أعلى وأدنى رضا الموظفين

[ad_1]

اشترك في النشرة الإخبارية المجانية لـ Indyeat للوصفات الأسبوعية وميزات Foodie و REPLEASET COOKEREST NESSETGE

كشف تقرير جديد عن سلاسل المطاعم الأمريكية مع أدنى وأعلى معدلات رضا الموظفين.

قامت شركة البنوك الاستثمارية وشركة الخدمات المالية وليام بلير بفحص أعلى درجات رضا الموظفين على صفحات Glassdoor للحصول على مواقع الطعام الرئيسية. تشمل الدراسة ، التي كانت تعمل منذ 11 عامًا ، أكثر من 530،000 مراجعة لحوالي 90 سلاسل مطعم.

هذا العام ، احتلت In-N-Out الصدارة للعام العاشر على التوالي كسلسلة المطاعم مع أسعد العمال. قال 91 في المائة من موظفي المطعم إنهم يوصون بعملهم لصديق – بزيادة بنسبة 5 في المائة عن العام الماضي.

جاء أخصائيو الدجاج الذين قاموا برفع قصب في المركز الثاني ، حيث قال 82 في المائة من الموظفين إنهم سيوصيون بعملهم. وفي الوقت نفسه ، تم ربط الهولنديين بروس وشوي في المركز الثالث ، مع درجات 78 في المئة.

احتلت القهوة والشاي في Peet المركز الرابع ، حيث وافق 76 في المائة من العمال على وظائفهم. تم ربط Caribou Coffee و Lazy Dog بالمركز الخامس ، مع 75 في المائة.

في N-Out يفوق McDonalds من حيث رضا الموظفين (Getty/Istock)

كان لكل من Portillo’s و Longhorn Steakhouse 73 في المائة من الموظفين الذين يوصون بالوظيفة ، في حين أن Chick-fil-A قد حصل على المراكز العشرة الأولى برصيد 72 في المائة.

ومع ذلك ، كانت بعض سلاسل المطاعم الشهيرة أسوأ بكثير. في ماكدونالدز ، قال 60 في المائة فقط من العمال إنهم يوصون بوظائفهم لصديق ، في حين أن هذه النتيجة كانت 44 في المائة ل Dunkin ‘Donuts. بالإضافة إلى ذلك ، كان كل من Chipotle و Wendy’s و Panera Bread و Starbucks و Pret-A-Manger و Red Lobster معدل رضا الموظف 53 في المائة أو أقل.

على الرغم من أن أجور الموظفين زادت خلال السنوات القليلة الماضية ، إلا أن العلاقة بين التعويض/الفوائد ورضا الموظفين كانت أقل السمات المقاسة الست ، وفقًا لمجلة QSR.

تضمنت السمات الست المقاسة: الثقافة/القيم ، والفرص الوظيفية ، وتوازن العمل/الحياة ، والإدارة العليا ، والتنوع/التضمين.

وكتب وليام بلير في تحليله: “نتيجة لذلك ، نعتقد أن المطاعم تحتاج إلى إعادة النظر في طرق لتسليط الضوء على أجزاء أقل ملموسة من أعمالها أو تغييرها لتحسين التوافق بشكل أفضل مع السمات الأكثر ليونة (وضخمة) التي تؤدي إلى رضا الموظفين الأعلى”.

كان هناك الكثير من الأبحاث حول كيفية تأثير حياتنا المهنية على صحتنا. في وقت سابق من هذا الشهر ، قامت دراسة ضخمة بتحليل بيانات المسح من 536،279 عاملاً في 37 ولاية من 2015 إلى 2019.

من بين نصف مليون عامل أمريكي ، اعترف 80319 منهم بالتشخيص بالاكتئاب في مرحلة ما خلال حياتهم ، مع تشخيص النساء مرتين مثل الرجال.

بعد فصل النتائج حسب الصناعة ، رأت الدراسة أن الأشخاص الذين عملوا في الخدمات المجتمعية والاجتماعية لديهم أعلى معدل للاكتئاب الذي تم تشخيصه مدى الحياة عند 20.5 في المائة. ثاني الأعلى في القائمة هو إعداد الغذاء وتقديم الوظائف بنسبة 20.1 في المئة.

كانت الصناعات الأخرى ذات معدلات الاكتئاب التي تم تشخيصها على مدى الحياة: الفنون والترفيه والرياضة والإعلام بنسبة 18.6 في المائة ؛ خدمات الإقامة والغذاء عند 18.4 في المائة ؛ المساعدة الصحية والاجتماعية بنسبة 18.2 في المائة ؛ تجارة التجزئة بنسبة 17.7 في المئة ؛ والوظائف القانونية والتعليمية والمكتبة تعادل بنسبة 16.1 في المئة.

[ad_2]

المصدر