[ad_1]
قم بالتسجيل في البريد الإلكتروني المجاني للسفر الخاص بـ Simon Calder للحصول على مشورة الخبراء وخصومات لتوفير المال. احصل على البريد الإلكتروني الخاص بـ Simon Calder’s Travel
استيقظ الآلاف من ركاب الخطوط الجوية بعيدا عن المكان الذي كانوا يعتزمون التواجد فيه بسبب “النقص الذي لا مفر منه في الموظفين” في برج مراقبة الحركة الجوية في مطار جاتويك في لندن مساء الجمعة.
وألغت شركة إيزي جيت، شركة الطيران الرئيسية في مطار ساسكس، عشرات الرحلات الجوية وحولت أربع رحلات قادمة إلى لوتون.
ويقول مسؤولو المطار إن شركة ناتس، المزودة لمراقبة الحركة الجوية، يجب أن “تتأكد بشكل عاجل من وجود مستويات الموارد لمنع تعطيل ركابنا”.
جاتويك هو ثاني أكبر مركز طيران في المملكة المتحدة، بعد مطار هيثرو، وأكثر المطارات ذات المدرج الواحد ازدحامًا في العالم.
وشملت رحلات المغادرة المؤجلة رحلتين إلى كل من مطار بلفاست الدولي وإدنبره، بالإضافة إلى رحلات أطول إلى مالطا ومايوركا والبندقية.
كما قامت الخطوط الجوية البريطانية وWizz Air بإلغاء رحلات، في حين حولت كل من شركتي Vueling و النرويجية رحلة داخلية إلى مطار ستانستيد.
وتقدر صحيفة “إندبندنت” أنه تم إلغاء أكثر من 50 رحلة جوية إجمالاً، وهو ما يمثل ما يصل إلى 8000 راكب تقطعت بهم السبل ليلة الجمعة أثناء محاولتهم الوصول إلى مطار جاتويك أو الطيران منه.
وقال متحدث باسم شركة مراقبة الحركة الجوية، ناتس، إن السبب هو “نقص لا يمكن تجنبه في الموظفين مما يؤثر على فريقنا في المطار”.
وقالوا: “نحن نعمل بشكل وثيق مع المطار وشركات الطيران لتقليل الاضطرابات وإدارة عمليات التحويل بأمان. نعتذر بشدة عن التأخير والإزعاج الذي يسببه هذا الأمر لشركات الطيران وركابها”.
وقال المتحدث باسم مطار جاتويك: “نحن نعمل بشكل وثيق مع ناتس وشركات الطيران لتقليل الاضطراب.
“للمضي قدمًا، نطلب من إدارة Nats التأكد بشكل عاجل من توفر مستويات الموارد لمنع حدوث أي إزعاج لركابنا.”
في سبتمبر 2023، تم إلغاء العشرات من رحلات الوصول والمغادرة وفُرضت قيود على الرحلات الجوية بعد أن لم يتمكن ما يقرب من ثلث الموظفين في برج المراقبة في مطار جاتويك من العمل “لمجموعة متنوعة من الأسباب الطبية بما في ذلك كوفيد”.
قال متحدث باسم easyJet: “بسبب مشكلات التوظيف في مراقبة الحركة الجوية في Nats في مطار جاتويك، تم فرض معدل تدفق منخفض بشكل كبير على شركات الطيران مما يعني أن بعض الرحلات الجوية من وإلى مطار جاتويك لم تتمكن من العمل.
“إننا نبذل قصارى جهدنا لتقليل تأثير التعطيل وأخطرنا أولئك الذين كانوا على رحلات جوية ملغاة بخياراتهم.
“على الرغم من أن هذا الأمر خارج عن سيطرتنا تمامًا، إلا أننا نأسف للإزعاج الذي سببه لعملائنا.”
بموجب قواعد حقوق المسافرين جواً، يحق للمسافرين الذين تقطعت بهم السبل الحصول على غرف فندقية ووجبات، بالإضافة إلى رحلات جوية في أقرب وقت ممكن على أي شركة طيران لديها مقاعد متاحة.
وانتعشت العمليات في مطار جاتويك صباح يوم السبت، مع بعض التأخير لمدة تصل إلى ساعتين.
[ad_2]
المصدر