[ad_1]
ابق على المنحنى مع دليلنا الأسبوعي لأحدث الاتجاهات والأزياء والعلاقات والموريستاي قبل المنحنى من خلال دليلنا الأسبوعي لأحدث الاتجاهات والأزياء والعلاقات والمزيد على المنحنى مع دليلنا الأسبوعي لأحدث الاتجاهات والموضة والعلاقات والمزيد
أدت الزيارة الأخيرة إلى CVS إلى ادعاءات بأنها كانت “متحف الصيدلة الأمريكية” بسبب الكفاح لاسترداد العناصر من وراء الحالات الزجاجية المقفلة – والذعر الذي يقع على المتسوقين أثناء البحث عن العناصر بينما يقف العامل على قدميه في انتظار قفله مرة أخرى.
إنه شعور يشاركه الكثيرون ، ولكنه أبرزه مؤخراً من قبل كاتب العمود في واشنطن بوست مات باي. في عموده ، “كان CVS قلقًا للغاية بشأن السرقة لدرجة أنه سرق روحه” ، يروي باي الضغط المحرج لاتخاذ جرس لموظف “عاطفي” لإلغاء قضية الزجاج التي تحتوي على شرائح تبييض الأسنان لكل طلب ابنه.
وكتب باي عن العثور على شرائط التبييض الصحيحة: “في السير الذاتية القديمة ، كنت قد قضيت بسعادة خمس دقائق في حالة تحطيم إيجابيات وسلبيات”. “لكن الآن ، هذه المرأة المسكينة تقف هناك تشاهد وتنتظر ، وأنا واعي للذات. إنها الوحيدة التي تعمل هنا. لديها أشياء يجب القيام بها.”
لمكافحة السرقة المنظمة ، تقوم مواقع CVS بإغلاق العناصر ، لكن Bai استشهد استطلاعًا في عالم المستهلك الذي يظهر أقل من 1 من كل 3 متسوقين يبقون وينتظرون نفس العنصر بمجرد رؤية الحالات الزجاجية. انتشر الألم على حالات القفل على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا حيث يشتكي المتسوقين من الانتظار للحصول على العناصر التي تم الاستيلاء عليها بسهولة.
بعد أن أمسك باي صندوقًا عشوائيًا من شرائط التبييض ، قال إن الموظف أغلق القضية على الفور ، وعندما تردد وأبلغها أنه سيحتاج إلى مساعدتها في ممر آخر ، أخبرته ببهجة “فقط يرن الجرس” قبل أن يسير بعيدًا.
وكتب باي: “بعد مرور أربعين ثانية ، على اثنين من الممرات ، أفعل ذلك بالضبط ، وعندما يظهر صديقي الجديد ويفتح القضية ، أمسك بالزجاجات الثلاثة الأولى من غسل الجسم الذي أراه”. “لا يمكنني إخضاعها لجولة أخرى من التذبذب. نحن لا نلتقط جروًا هنا.”
فتح الصورة في المعرض
في عمود واشنطن بوست ، قارن مات باي السير الذاتية بـ “متحف الصيدلة الأمريكية” ، ينتقد اعتماد المتجر على الحالات الزجاجية المقفلة. إنها فكرة رددها الكثيرون. (Getty Images)
عند عودته إلى المنزل ، أدرك باي أنه اشترى بالفعل مصلًا لتبييض الأسنان وغسول الجسم ، لم يكن ، مما جعل رحلته الأولية بقيمة 80 دولارًا تمثال نصفي.
جادل باي بأن السير الذاتية تفقد قيمتها الحقيقية ، وليس فقط إعادة تخزين الأساسيات مثل تاجر التجزئة عبر الإنترنت ، ولكن تقديم تجربة في المتجر للاكتشاف والعثور على الاكتشافات العفوية. تجربة يتم أخذها بعيدًا عند قفل العناصر ويجب على الموظف منح الوصول.
وكتب: “ما يمكن أن توفره سلسلة منطقتك هو الفرصة للتجول في الممر وإيجاد بعض الحلول الجديد المرفق للمشكلة التي لم تكن تعرفها حتى. إنه المتجر المحتمل”.
على الرغم من أنه كان قادرًا على إعادة العناصر ، فقد خلص باي إلى أن “الحياة مليئة بالقرارات المجهدة التي ينتهي بها الأمر.
استجابةً لقطعة رأي BAI ، أخبر ممثل CVS Independent ، “سرقة البيع بالتجزئة تمثل تحديًا لجميع تجار التجزئة. نحن نعلم أن الاحتفاظ بالمنتجات المقفلة يمكن أن تكون غير مريحة ، ولكن من المهم أن نحتفظ بالمنتجات في الأسهم ومتاحة لعملائنا للشراء.”
وأضاف المتحدث: “تواجه المنتجات المختلفة معدلات سرقة مختلفة ، اعتمادًا على موقع المتجر وعوامل أخرى ، وقرارات حماية المنتجات الخاصة بنا تعتمد على البيانات. نستخدم مجموعة متنوعة من التدابير المختلفة لردع أو منع السرقة وقفل المنتج هو مقياس آخر للملاذ الأخير”.
فتح الصورة في المعرض
اعترفت CVS بإزعاج المنتجات المقفلة ، لكنها أخبرت المستقلة أنه من الضروري الاحتفاظ بالعناصر في المخزون ومتاحة للشراء. (AFP عبر Getty Images)
BAI ليس الشخص الوحيد المحبط من CVS ومنعه لمكافحة السرقة.
قال أحد الأشخاص في تغريدة فيروس في مايو: “يجب أن يكون لدى CVS صفقة حيث إذا ذهبت إلى 10 زيارات دون سرقة ، فستحصل على مفتاح لإلغاء قفل الرفوف”.
“في هذه المرحلة ، من المنطقي بالنسبة لهم أن يأخذوا أوامر الناس فقط وتقديمها لهم في مقدمة المتجر” ، تويت شخص آخر في أبريل.
كتب شخص آخر ، “سأمشي في هذا المتجر وأسير مباشرة. أنا لا أتعامل مع شخص ما لمجرد الحصول على بعض اللحم البقري.”
في يناير ، اختبرت CVS تطبيقًا جديدًا يتيح للعملاء فتح الخزانات الزجاجية بأنفسهم. وقالت الشركة إنها ستتوسع إلى حوالي 10 متاجر الساحل الغربي هذا العام.
[ad_2]
المصدر