[ad_1]
دعمكم يساعدنا على رواية القصة
من الحقوق الإنجابية إلى تغير المناخ إلى شركات التكنولوجيا الكبرى، تتواجد صحيفة The Independent على أرض الواقع أثناء تطور القصة. سواء أكان الأمر يتعلق بالتحقيق في الشؤون المالية للجنة العمل السياسي المؤيدة لترامب التابعة لإيلون ماسك أو إنتاج أحدث فيلم وثائقي لدينا بعنوان “الكلمة”، والذي يسلط الضوء على النساء الأمريكيات اللاتي يناضلن من أجل الحقوق الإنجابية، فإننا نعلم مدى أهمية تحليل الحقائق من المراسلة.
وفي مثل هذه اللحظة الحرجة من تاريخ الولايات المتحدة، نحتاج إلى مراسلين على الأرض. تبرعك يسمح لنا بمواصلة إرسال الصحفيين للتحدث إلى جانبي القصة.
تحظى صحيفة “إندبندنت” بثقة الأميركيين عبر الطيف السياسي بأكمله. وعلى عكس العديد من المنافذ الإخبارية الأخرى عالية الجودة، فإننا نختار عدم استبعاد الأمريكيين من تقاريرنا وتحليلاتنا من خلال نظام حظر الاشتراك غير المدفوع. نحن نؤمن بأن الصحافة الجيدة يجب أن تكون متاحة للجميع، وأن يدفع ثمنها أولئك الذين يستطيعون تحمل تكاليفها.
دعمكم يصنع الفارق. أغلق اقرأ المزيد
وعد ويس ستريتنج بسحب هيئة الخدمات الصحية الوطنية “إلى العصر الرقمي” مع خطط لمنح المزيد من المرضى الذين يحتاجون إلى رعاية مخططة القدرة على تحديد مكان علاجهم.
وبموجب الخطط التي تهدف إلى خفض قوائم الانتظار، سيتم إصلاح تطبيق هيئة الخدمات الصحية الوطنية، مما يمنح المرضى المزيد من الخيارات بموجب خطة الإصلاح الاختيارية، والتي من المقرر الإعلان عنها هذا الأسبوع.
وقال وزير الصحة السيد ستريتنج إن هذه الخطوة ستساعد حزب العمال على تقليل أوقات الانتظار “من 18 شهرًا إلى 18 أسبوعًا”.
فتح الصورة في المعرض
وقال ويس ستريتنج إن الإصلاحات ستساعد في خفض قوائم الانتظار من 18 شهرًا إلى 18 أسبوعًا (Rich McCarthy/PA Wire)
سيتم أيضًا اتخاذ إجراءات لمعالجة المواعيد الفائتة، وهو ما يمثل استنزافًا كبيرًا لأموال هيئة الخدمات الصحية الوطنية.
ورحب الخبراء بهذه الخطوة، لكنهم حذروا من أن الابتكارات الرقمية يجب ألا “تخلق حواجز جديدة” و”أن تأتي على حساب استبعاد أولئك الذين ليس لديهم هاتف ذكي”.
لكن الجمعية الطبية البريطانية (BMA) حذرت من أن التغييرات مرتبطة بـ “أهداف مصطنعة وغير ذات صلة سريريًا” وقد لا تحقق الفوائد التي وعد بها السيد ستريتنج.
ردًا على هذا الإعلان، قال الأستاذ فيل بانفيلد، رئيس BMA: “إن خطة الحكومة لإجراء تحسينات في الرعاية الاختيارية، والتي تكون مدفوعة بأهداف تعسفية وتحديثات للتطبيق، تخطئ النقطة الحاسمة؛ نحن بحاجة إلى علاج المرضى الأكثر احتياجًا أولاً.
وأضاف: “مع وجود 7.5 مليون شخص ينتظرون الرعاية، قد يساعد التطبيق بعض المرضى على اجتياز مسارات رعاية مفككة ومعقدة، لكن الترقية إلى تطبيق هيئة الخدمات الصحية الوطنية في حد ذاته لن تؤدي إلى تحقيق تقدم جدي في قوائم الانتظار دون إجراء تحسينات كبيرة على التطبيقات الأخرى”. أجزاء من نظام الرعاية الصحية لدينا.”
في الوقت الحالي، يمكن استخدام تطبيق NHS لأمور مثل حجز وإدارة المواعيد وعرض السجلات الصحية وطلب الوصفات الطبية المتكررة.
ستسمح المنصة التي تمت ترقيتها للمرضى الذين يحتاجون إلى علاج اختياري غير طارئ بالاختيار من بين مجموعة من مقدمي الخدمة، بما في ذلك مقدمي الخدمة في القطاع المستقل.
سيتمكن المستخدمون أيضًا من عرض وإدارة المواعيد، وحجز الاختبارات والفحوصات في مواقع مناسبة مثل مراكز التشخيص المجتمعية، وتلقي نتائج الاختبار، وحجز أي مواعيد متابعة ضرورية، مثل الاستشارات عن بعد أو الجراحة.
فتح الصورة في المعرض
رحب الخبراء بهذه الخطوة، لكنهم حذروا من أن الابتكارات الرقمية يجب ألا “تخلق حواجز جديدة” (PA Wire)
وفقًا لوزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC)، يُتاح لأقل من ربع المرضى اختيار المستشفى لتلقي العلاج.
وقال ستريتنج: “إذا كان بإمكان الأثرياء اختيار مكان وزمان علاجهم، فيجب أن يكون مرضى الطبقة العاملة قادرين على ذلك أيضًا، وستمنحهم هذه الحكومة هذا الاختيار”.
“ستعمل خطتنا على إصلاح هيئة الخدمات الصحية الوطنية، بحيث يتم إعلام المرضى بشكل كامل في كل خطوة على الطريق خلال رعايتهم، ويتم منحهم الاختيار المناسب للذهاب إلى مقدم خدمة مختلف لانتظار أقصر، وتمكينهم من التحكم في الرعاية الصحية الخاصة بهم.”
ستدخل الخطوة الأولى من الخطة حيز التنفيذ في مارس، عندما سيتمكن المرضى في أكثر من 85 في المائة من الصناديق الاستئمانية الحادة من عرض مواعيدهم على تطبيق NHS.
وسيكون بمقدورهم أيضًا الاتصال بمقدم الرعاية الصحية الخاص بهم وتلقي تحديثات منتظمة، بما في ذلك المدة التي من المحتمل أن ينتظروها.
وستضع خطة الإصلاح الاختيارية أيضًا معايير دنيا للمرضى لمنحهم المزيد من السلطة في عملية صنع القرار.
ويتضمن ذلك منح الأشخاص خيارًا بشأن كيفية متابعة رعايتهم، سواء كان ذلك شخصيًا أو عبر الإنترنت، بالإضافة إلى منح المرضى قائمة مختصرة من مقدمي الخدمة للاختيار من بينها وتسهيل عليهم الاتصال بمقدمي الخدمة للمتابعة.
ويزعم المسؤولون أن هناك ثمانية ملايين موعد ضائع في الفترة 2023-2024، مع اتخاذ تدابير أيضًا لمعالجة هذه المشكلة.
إن تحسين التواصل المتبادل بين المرضى والأطباء، بالإضافة إلى استخدام الذكاء الاصطناعي (AI)، يمكن أن يوفر مليون موعد إضافي ضائع، وفقًا لتقديرات وزارة الصحة والخدمات الإنسانية.
يجري العمل حاليًا على تجربة خدمات الذكاء الاصطناعي التي تحدد المرضى الذين من المحتمل أن يفوتوا موعدًا بحيث يمكن تقديم دعم إضافي، مثل النقل المجاني.
وأضاف ستريتنج: “إن أجندة الإصلاح لهذه الحكومة ستنقل هيئة الخدمات الصحية الوطنية من مقاس واحد يناسب الجميع، من أعلى إلى أسفل، سواء أعجبنا ذلك أو نجمعه، إلى خدمة حديثة تضع المرضى في مقعد القيادة وتعالجهم في الوقت المحدد – مما يؤدي إلى تقديم خدماتنا على أكمل وجه”. خطة للتغيير لدفع عقد من التجديد الوطني.
“من خلال إدخال نظام الخدمات الصحية الوطنية التناظري الخاص بنا إلى العصر الرقمي، سنخفض أوقات الانتظار من 18 شهرًا إلى 18 أسبوعًا ونمنح المرضى من الطبقة العاملة نفس الاختيار والتحكم والراحة التي يحصل عليها الأثرياء.”
وفي الشهر الماضي، تبين أن قائمة الانتظار للعلاج الروتيني في المستشفى قد انخفضت إلى أدنى مستوى لها منذ سبعة أشهر.
وأظهرت الأرقام التي نشرتها هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا في ديسمبر أن ما يقدر بنحو 7.54 مليون علاج ينتظر تنفيذها في نهاية أكتوبر، بانخفاض من 7.57 مليون في نهاية سبتمبر وأدنى رقم منذ مارس 2024.
ولم يتغير عدد المرضى الذين ينتظرون العلاج على أساس شهري، حيث بلغ 6.34 مليون.
وقالت أماندا بريتشارد، الرئيس التنفيذي لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا: “يقدم موظفو هيئة الخدمات الصحية الوطنية مستويات قياسية من الرعاية الاختيارية، ولكن مع انتظار عدد كبير جدًا من المرضى، نعلم أننا بحاجة إلى مزيد من الإصلاح بشكل أسرع حتى نتمكن من الارتقاء بالتقدم الذي أحرزناه في العمل المتراكم إلى المستوى التالي”.
“لهذا السبب، كجزء من خطة الإصلاح الاختيارية، سنقوم بتسخير إمكانات تطبيق NHS بالكامل، مما يمنح المرضى المزيد من المعلومات والاختيار والتحكم في رعايتهم مع توفير وقت موظفينا حتى يتمكنوا من العمل بشكل أكثر إنتاجية أيضًا.
“إن استخدام التكنولوجيا لإحداث ثورة في الوصول إلى رعاية هيئة الخدمات الصحية الوطنية، إلى جانب توفير المزيد من الاختبارات والفحوصات والفحوصات بالقرب من منازل الأشخاص، سيساعدنا على معالجة أوقات الانتظار ووضع المرضى في مقعد القيادة للرعاية الاختيارية.”
ورحبت راشيل باور، الرئيسة التنفيذية لجمعية المرضى، بالإعلان لكنها حذرت من أنه من “المهم” ألا تخلق الابتكارات الرقمية “حواجز جديدة”.
وقالت: “إن الالتزام بتمكين المرضى من التحكم في رعايتهم من خلال الوصول الرقمي المعزز هو تطور إيجابي يمكن أن يغير كيفية إدارة الناس لرحلة الرعاية الصحية الخاصة بهم”.
“ومع ذلك، من المهم ألا تخلق هذه الابتكارات الرقمية حواجز جديدة أمام المرضى الذين قد يعانون من التكنولوجيا أو لا يستطيعون الوصول إلى الطرق الرقمية، مما قد يؤدي إلى توسيع عدم المساواة الصحية القائمة.
“على الرغم من أهمية تحديث الخدمات، يجب علينا أن نضمن بقاء قنوات الاتصال التقليدية متاحة ومزودة بموارد جيدة، وخاصة في المناطق التي يكون فيها الاستبعاد الرقمي أعلى مستوياته.”
وأضافت أن استخدام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالمواعيد المفقودة ومنعها إلى جانب تدابير الدعم الأخرى “يظهر اعترافًا مرحبًا به بأن تحسين الوصول يتطلب حلولاً تكنولوجية وعملية على حد سواء”.
وقالت سارة وولنو، الرئيسة التنفيذية لصندوق الملك، إن المزيد من الاختيار الصبور هو “أمر جيد”، لكن تحسينات التطبيقات “يجب ألا تأتي على حساب استبعاد أولئك الذين ليس لديهم هاتف ذكي”.
وقالت: “يبلغ العديد من الأشخاص عن مشكلات في حجز المواعيد وتعديلها ومتابعتها وإلغاءها، ونسمع باستمرار قصصًا عن رسائل ضائعة في البريد وأنظمة الهاتف المزعجة التي تجعل اختيار الفترات الزمنية التي تناسب حياة الناس أمرًا صعبًا”.
“نحن نرحب بالاعتراف بأن هناك مجالًا واضحًا لتطبيق NHS لتحسين كيفية تجربة المرضى لرعايتهم، ويجب ألا يأتي التركيز على تحسين التطبيق على حساب استبعاد أولئك الذين ليس لديهم هاتف ذكي.
“إن المزيد من خيارات المرضى أمر جيد، ولكنه لا يمكن أن يكون سوى جزء واحد من خطة التعافي القادمة لمعالجة تحديات قائمة الانتظار الواسعة التي نواجهها.”
[ad_2]
المصدر