[ad_1]
ماركهام، أونتاريو، 6 مايو، 2024 /PRNewswire/ – تفخر شركة Enghouse Interactive، وهي شركة عالمية رائدة في مجال حلول مراكز الاتصال وتكنولوجيا الفيديو، بالإعلان عن شراكة استراتيجية مع Voxtron، المزود الأول لحلول مراكز الاتصال في الشرق الأوسط. يتميز هذا التعاون بتقديم Voxtron لمركز الاتصال السحابي Voxvantage المبتكر كخدمة (CCaaS)، مع الاستفادة من تكنولوجيا مركز الاتصال المتقدمة من Enghouse.
سيتم الإطلاق الرسمي في فندق جراند حياة دبي. المشاركون في الصناعة ووسائل الإعلام مدعوون للرد على الدعوة للحضور عبر البريد الإلكتروني Tim.Peters@enghouse.com.
التاريخ: 9 مايو 2024
الوقت: من 6:00 مساءً إلى 10:00 مساءً
المكان: جراند حياة دبي،
الرد على الدعوة: Tim.Peters@enghouse.com
يمثل Voxvantage CCaaS تقدمًا كبيرًا لشركة Enghouse Systems، مما يؤكد الالتزام بتعزيز تجارب العملاء في جميع أنحاء المنطقة. بفضل استضافته على البنية التحتية القوية لمركز البيانات في Moro Hub، يضمن Voxtron الموثوقية والأمان وقابلية التوسع بشكل استثنائي.
وسيضم حفل الإطلاق متحدثين بارزين، من بينهم تريسي رينولدز، القنصل العام الكندي في دبي، وفنسنت ميفسود، الرئيس العالمي لشركة Enghouse Systems، وعارف المالك، الرئيس التنفيذي للمنتجات الرقمية في Moro Hub. وسوف يستكشفون الإمكانات التحويلية لحلول الاتصال في تحسين تجربة العملاء (CX) في الشرق الأوسط.
وأعرب السيد ميفسود عن حماسه بشأن الشراكة قائلاً: “نحن متحمسون للتعاون مع Voxtron وMoro Hub. تعد هذه الشراكة أمرًا بالغ الأهمية لأننا نهدف إلى توفير تكنولوجيا مركز الاتصال لدينا، وتعزيز وجودنا في جميع أنحاء الشرق الأوسط من خلال تزويد العملاء بخدمات رائدة التكنولوجيا التي تعمل على تحسين تجارب العملاء.”
وسيوفر الحدث أيضًا فرصًا ممتازة للتواصل ومناقشات ثاقبة حول مستقبل حلول مشاركة العملاء.
حول إنغهاوس التفاعلية:
تعتبر Enghouse Interactive، وهي شركة تابعة لشركة Enghouse Systems Limited، شركة رائدة عالميًا في برامج مراكز الاتصال وحلول تكنولوجيا الفيديو التي تقدم لعملائها وشركائها ميزة الاختيار القيمة. تعمل Enghouse Interactive على تمكين الشركات من تحويل مراكز الاتصال من مراكز التكلفة إلى محركات نمو قوية من خلال تبسيط عمليات التكامل المعقدة من خلال المعايير المفتوحة ودعم تقنيات الهاتف المختلفة لضمان الوصول السلس للعملاء عبر القنوات والمواقع.
حول فوكسترون:
يقع المقر الرئيسي لشركة فوكسترون الشرق الأوسط في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ولها حضور عالمي مع مكاتب وشركات تابعة في قطر والهند وألمانيا والنمسا وبلجيكا وإيطاليا وتركيا وتونس وهونج كونج والبرتغال وتايلاند. تقدم Voxtron حلولاً فعالة من حيث التكلفة لتحسين مشاركة العملاء بالتعاون مع كبار موردي التكنولوجيا مثل Enghouse Interactive وSAGE وVerint وClarabridge لأكثر من عقد من الزمن. تضع هذه المحفظة الشاملة شركة Voxtron كمزود فريد قادر على تقديم حلول كاملة ومميزة بالكامل للعملاء والشركاء.
عرض المحتوى الأصلي:
المصدر Enghouse Systems Limited
[ad_2]
المصدر