[ad_1]
نيروبي – أعلنت الخطوط الجوية الكينية عن انقطاع الرحلات الجوية لمدة أسبوعين بسبب تحدي قطع الغيار.
وفقًا لبيان صدر يوم الجمعة عن العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة الطيران آلان كيلافوكا، فإن تعطيل جداول الرحلات هو نتيجة للتحديات التي تؤثر على سلسلة التوريد العالمية لقطع غيار الطائرات.
وحذر كيلافوكا من أن تمديد الوقت الأرضي لصيانة الطائرات سيؤدي إلى توقف المزيد من الطائرات.
“تؤدي هذه التحديات إلى إطالة وقت صيانة طائراتنا على الأرض. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي هذا أيضًا إلى إيقاف تشغيل طائرة واحدة أو أكثر من طائراتنا بما يتماشى مع التزامنا بأعلى مستوى من السلامة والموثوقية لعملياتنا.
وأكد أنهم سيقدمون المعلومات في الوقت المناسب للعملاء وحثهم على التحقق من وجود تحديثات على أي من منصاتهم.
“في هذه الأثناء، نطلب منك التحقق من التحديثات بشأن أي تغييرات في جدول رحلتك عن طريق التحقق من موقعنا على الإنترنت، أو الاتصال بمركز سعادة العملاء (CEC)، أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، ونحن ملتزمون بتزويدك بالمعلومات والدعم في الوقت المناسب. “لمساعدتك في التغلب على هذه التحديات المحتملة”، صرح المدير العام.
[ad_2]
المصدر