[ad_1]
نيويورك – تعرض بعض عملاء Verizon في جميع أنحاء الولايات المتحدة لانقطاع الخدمة يوم الاثنين.
يبدو أن المشكلة أدت إلى انقطاع خدمة الهاتف المحمول لعشرات الآلاف من مستخدمي Verizon. تُظهر البيانات الواردة من أداة تعقب الانقطاع DownDetector أن التقارير تجاوزت 100000 بعد وقت قصير من الساعة 11 صباحًا بالتوقيت الشرقي – وعلى الرغم من انخفاض هذا العدد بشكل ملحوظ، إلا أن ما يقرب من 48000 لا يزالون يواجهون مشكلات بالقرب من الساعة 4 مساءً بالتوقيت الشرقي.
قال المستخدمون المحبطون عبر الإنترنت إنهم لا يملكون الخدمة في أجزاء كثيرة من البلاد – بما في ذلك جنوب شرق الولايات المتحدة، حيث لا يزال السكان يعانون من آثار إعصار هيلين. لكن الانقطاع لم يكن مقتصرا على منطقة واحدة. وأظهرت خريطة DownDetector أيضًا العديد من التقارير الواردة من الساحل الغربي والغرب الأوسط والشمال الشرقي.
وفي تحديث تم نشره على منصة التواصل الاجتماعي X، كتبت شركة Verizon ومقرها نيويورك أنها “على علم بمشكلة تؤثر على الخدمة لبعض العملاء”. وأضافت الشركة أن لديها مهندسين يبحثون في المشكلة و”يعملون بسرعة لتحديد المشكلة وحلها”. حل المشكلة.”
واعترفت لجنة الاتصالات الفيدرالية أيضًا بالانقطاع في وقت لاحق من اليوم، لكنها لم تقدم مزيدًا من التفاصيل بخلاف القول إنها تتطلع إلى تحديد السبب.
شاهد بعض عملاء Verizon iPhone رسائل SOS معروضة في شريط الحالة على هواتفهم المحمولة. تشير الرسالة إلى أن الجهاز يواجه مشكلة في الاتصال بشبكة مزود الخدمة الخلوية، ولكن يمكنه إجراء مكالمات طوارئ من خلال شبكات شركات الاتصالات الأخرى.
أثناء انقطاع الخدمة الخلوية مثل هذا، هناك بديل واحد وهو الاتصال بشبكة Wi-Fi القريبة. يعد الاتصال عبر Wi-Fi أيضًا ميزة مضمنة في معظم أجهزة Android وiPhone ويمكن تشغيلها ضمن إعدادات الهاتف.
[ad_2]
المصدر