[ad_1]
اشترك في البريد الإلكتروني المجاني للسفر لـ Simon Calder للحصول على مشورة الخبراء وخصومات لتوفير المال Simon Calder على البريد الإلكتروني Simon Calder’s Travel’s Travel
أُجبر طاقم في رحلة رايانير إلى تينيريفي على الاتصال إلى الشرطة المحلية قبل الهبوط لطلب المساعدة في إزالة راكب يعرض السلوك “التخريبي”.
وقع الحادث يوم الثلاثاء ، 25 فبراير في رحلة من كورك ، أيرلندا إلى مطار تينيفي ساوث.
وقال متحدث باسم Ryanair The Independent كان على الطاقم أن يتصل به للحصول على مساعدة الشرطة بعد أن عرض الراكب السلوك “التخريبي” على متن الطائرة.
ذكرت GB News أن الراكب التخريبي كان امرأة كانت تتجادل مع ركاب آخرين.
وأضاف المتحدث الرسمي باسم Ryanair: “قوبلت الشرطة المحلية بالطائرة عند وصولها إلى مطار تينيريفي وتمت إزالة هذا الراكب”.
وقالت شركة النقل منخفضة التكلفة إن لديها “سياسة صارمة للتسامح صفراً نحو سوء سلوك الركاب وستواصل اتخاذ إجراءات حاسمة لمكافحة سلوك الركاب الجامح ، مما يضمن أن جميع الركاب والطاقم يسافرون في بيئة آمنة ومحترمة ، دون تعطيل غير ضروري”.
وأضاف المتحدث “هذه مسألة للشرطة المحلية”.
أطلقت Ryanair مؤخرًا “مشبك سوء سلوك كبير” ضد الركاب التخريبي ، حيث قدمت شركة الطيران الآن إجراءات قانونية للحصول على تعويضات.
قالت شركة الطيران في أوائل يناير إنها قدمت إجراءات قانونية في محكمة الدائرة الأيرلندية مدعيا أكثر من 15000 يورو (12379 جنيهًا إسترلينيًا) كتعويضات ضد راكب عطل رحلة من دبلن إلى لانزاروت في أبريل من العام الماضي.
أجبر “سلوك الراكب الذي لا يغتفر” الرحلة على تحويله إلى بورتو ، حيث تم تأخيره بين عشية وضحاها وتسبب في خسارة 160 مسافرًا ليوم كامل من عطلتهم.
وقال متحدث باسم شركة الطيران: “من غير المقبول أن يعاني الركاب – الذين يتجهون مع العائلة أو الأصدقاء للاستمتاع بعطلة صيفية مريحة – من تعطيل غير ضروري وتقليل وقت العطلة نتيجة لسلوك أحد الركاب الجامح”.
تصل الأضرار إلى رسوم الإقامة بين عشية وضحاها ونفقات الركاب وتكاليف الهبوط ، والتي تسعى شركة الطيران إلى التعافي من الراكب التخريبي.
وأضاف المتحدث أن “هذا يدل على واحدة من العواقب العديدة التي سيواجهها الركاب الذين يعطلون الرحلات الجوية كجزء من سياسة التسامح الصفري في رياناير ، ونأمل أن يردع هذا الإجراء السلوك التخريبي على الرحلات الجوية حتى يتمكن الركاب والطاقم من السفر في بيئة مريحة ومحترمة”.
في الشهر الماضي في رحلة رايانير من لانزاروت إلى سانتياغو دي كومبوستيلا ، إسبانيا ، وهو راكب ادعى أنه دبلوماسي للأمم المتحدة يجب أن تتم إزالته بالقوة من قبل الشرطة.
كان الرجل يرفض التعاون مع الطاقم ، أو يظهر تمريرة الصعود إلى المقعد الخاص به أو ينتقل إلى مقعد مختلف بعد المطالبة بالانتقال إلى الصف الأمامي.
بعد تبادل متوتر ، أمر الطيار بإزالة الراكب التخريبي من قبل الشرطة المحلية قبل أن تستمر الرحلة إلى وجهتها.
لمزيد من أخبار السفر والمشورة ، استمع إلى بودكاست سيمون كالدر
[ad_2]
المصدر