[ad_1]
يتم إرسال أحدث العناوين من مراسلينا في جميع أنحاء الولايات المتحدة مباشرة إلى بريدك الوارد كل يوم من أيام الأسبوع، وموجزك حول أحدث العناوين من جميع أنحاء الولايات المتحدة
تطالب امرأة بإجابات من الخطوط الجوية الأمريكية بعد أن قالت إنها تمكنت من تعقب أمتعتها المفقودة إلى مخيم للمشردين في هوليوود.
قالت أوني جريس إن كابوس سفرها بدأ في مطار دالاس في 29 مايو عندما تأخرت رحلتها.
قالت غريس: “لقد تركت الخطوط الجوية الأمريكية آلاف الأشخاص عالقين في المطار طوال الليل لعدة أيام”.
ثم أمضت الليلة في مطار دالاس بينما كانت تنتظر ركوب الطائرة عائدة إلى مطار هوليوود بوربانك، وقيل لها أن أمتعتها ستتأخر.
ومع ذلك، فقد اكتشفت فيما بعد أمتعتها في مخيم للمشردين بالقرب من زاوية شارع سانتا مونيكا وويسترن أفينيو، على حد قولها.
تمكنت غريس من تعقب أمتعتها بفضل جهاز Apple AirTag الموجود داخل حقيبتها، لكنها تريد الآن معرفة كيف انتهى بها الأمر هناك.
وقالت غريس لشبكة NBC4: “لقد ذهبت إلى دنفر، ثم عادت إلى دالاس، ثم في النهاية، بعد خمسة أيام، عادت إلى بوربانك”، مضيفة أنه بعد خمسة أيام، تم تسليم الحقيبة الخطأ.
قالت غريس في المطار، إن بعض الحقائب في العراء، مما يسهل على أي شخص الاستيلاء عليها (NBC4)
قالت إنها أُخبرت في البداية أن أمتعتها جيدة وأنه تم تسليمها إلى منزلها في هوليوود، لكن بطاقة AirTag الخاصة بها روت قصة مختلفة.
“عندما اتصل بي الناقل، قال أنه في منزلي. قالت جريس: “نظرت ورأيت بطاقة AirTag الخاصة بي تتلألأ في الجادة الغربية ببطء شديد، بلا اتجاه حقًا”. “كنت أعرف بشكل حدسي أن هناك خطأ ما. كان هناك شيء بعيد المنال.”
وأضافت: “في وقت ما بين منتصف الليل والسابعة صباحًا، انتهت حقيبتي في Homeless Town Hollywood”.
قررت غريس بعد ذلك السفر إلى موقع AirTag الخاص بها حيث وجدت أمتعتها. لكن كابوسها لم ينته بعد.
عندما وجدت حقيبتها، اكتشفت أنها مفتوحة وأن كل شيء قد تم إخراجه.
أمتعة غريس المفقودة (NBC4)
وقالت: “أنا فقط أبكي، وألتقط أغراضي”. “كان لدي مجوهرات وأدوية وحقائب اشتريتها من بالي في البيرو. لقد انقلبت حقيبة أدوات الزينة الخاصة بي رأسًا على عقب، وكانت فارغة تمامًا. حقيبة مكياج، فارغة. لقد نهب هذا الرجل المتشرد أغراضي للتو.
وقالت غريس لشبكة NBC4 إنها تمكنت من استعادة متعلقاتها بعد أن دفعت هي وصديقتها المال للرجل المتشرد. وقد قدمت الآن بلاغًا للشرطة، واتصلت أيضًا بشركة الخطوط الجوية الأمريكية، التي قالت إنها أخبرتها أنها ستعوض ما يصل إلى 1700 دولار مقابل أغراضها، وهو أقل بكثير مما تقول إنه يساوي أكثر من 6300 دولار.
وبينما كانت تبحث عن أغراضها، لاحظت أكياسًا أخرى أيضًا.
قالت جريس: “لقد رأيت حقائب عليها علامات الخطوط الجوية الأمريكية”.
وأضافت أن الرجل المتشرد أخبرها أنه اشترى حقيبتها من الشارع.
“أريد أن أعرف: كيف انتقلت حقيبتي من مطار بوربانك إلى مخيم للمشردين في هوليوود في زاوية شارع ويسترن آند سانسيت؟” قالت جريس.
وتابعت موضحة أنه في المطار، تكون بعض الحقائب مفتوحة، مما يسهل على أي شخص الاستيلاء عليها.
“الحقائب التي تتأخر، يزيلونها من الصف الدائري، ويحضرونها إلى المكتب. وقالت لشبكة NBC4: “لذلك لديك الحقائب في المكتب، ومن ثم يكون باقي الحقائب في الخارج”.
بعد الحادث، أصدرت الخطوط الجوية الأمريكية بيانًا يوم الثلاثاء جاء فيه: “نحن نسعى جاهدين لضمان وصول الأمتعة المسجلة لعملائنا والأشياء الأخرى إلى وجهاتهم في الموعد المحدد وفي حالتها الأصلية. نحن نحقق في ما حدث هنا، وفي هذه الأثناء، يقوم أحد أعضاء فريقنا بالاتصال بالعميل للاعتذار وحل المشكلة.
لكن جريس تقول إنها ما زالت غير راضية عن رد شركة الطيران.
“سيستمر حدوث ذلك حتى يتحمل شخص ما المسؤولية. قالت غريس: “يجب أن يوضع هذا على عاتق شركة الطيران”.
[ad_2]
المصدر