[ad_1]
في مطلع القرن الحادي والعشرين ، كانت فكرة مطالبة الكمبيوتر بحجز حجز عشاء أو تلخيص التقرير قد تبدو غير معقولة. ومع ذلك ، فإن المساعدين الرقميين مثل Siri و Alexa يؤدون هذه المهام بشكل روتيني. نجد أنفسنا الآن في بداية مرحلة جديدة: ظهور وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقل ، والأدوات التي تتجاوز الاستجابة للتعليمات ، وبدلاً من ذلك إدارة المهام بشكل استباقي ، وتعلم التفضيلات والعمل بدرجة من الاستقلال.
على عكس الدردشة والمساعدين الذين اعتدنا على ذلك ، والذي يعتمد على مطالبات المستخدمين ، تم تصميم وكلاء الذكاء الاصطناعي لفهم السياق ، واتخاذ القرارات ، واستكمال المهام متعددة الخطوات مع الحد الأدنى من التوجيهات. يمثل هذا التطوير تحولًا في كيفية ارتباطنا بالأنظمة الرقمية ، مع الآثار المترتبة على الإنتاجية وصنع القرار والأداء اليومي.
ذات صلة
RDC تتابع الاستحواذ على مدار فترة زمنية
وترد ودائع Letshego P2.1 مليار
“ارفع رأس المال من خلال جنون البورصة”
أدوات الذكاء الاصطناعى تستخدم عادة اليوم ، مثل chatgpt أو Google Gemini ، فعالة في توليد الاستجابات والمحتوى عند الطلب. ومع ذلك ، فإنها تظل تفاعلية في الطبيعة ، تستجيب فقط عند المطالبة. في المقابل ، تم تصميم عوامل الذكاء الاصطناعى لتوقع وتصرف. إنهم يراقبون المهام ، ويتدخلون عند ظهور المشكلات وتنفيذ الإجراءات عبر بيئات رقمية متعددة مثل التقويمات ومنصات البريد الإلكتروني والتطبيقات المصرفية.
على سبيل المثال ، يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعى اكتشاف تعارض جدولة قادم وضبط الاجتماعات وفقًا لذلك دون أي طلب مباشر. تعمل هذه الأنظمة من خلال التفاعل وتحديد وحل المشكلات في الوقت الفعلي.
العديد من التطورات تدعم هذا التطور. نماذج لغة كبيرة مثل GPT-4 و Claude 3 قادرة الآن على تفسير أشكال متنوعة من المدخلات بما في ذلك النص والصور والصوت. تتيح هذه القدرة متعددة الوسائط الوكلاء لفهم المعلومات والتصرف بها بطرق تشبه بشكل أوثق التفكير البشري.
بالإضافة إلى ذلك ، يتم بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي مع إمكانات الذاكرة التي تسمح لهم بالاحتفاظ بالمعلومات حول عادات المستخدم وتفضيلاتها مع مرور الوقت. على عكس chatbots التقليدية ، التي تبدأ كل تفاعل من جديد ، يمكن للوكلاء البناء على التفاعلات السابقة ، وتصبح أكثر فائدة وتخصيصًا كلما تم استخدامها.
أخيرًا ، يعد التكامل مع الأنظمة الرقمية الحالية أمرًا أساسيًا في وظيفتها. من خلال تقنيات واجهات برمجة التطبيقات والتشغيل الآلي ، يمكن لعوامل الذكاء الاصطناعي التنقل في التطبيقات وإدخال البيانات وإرسال النماذج وتنفيذ المهام المخصصة عادة للمستخدمين البشريين.
من المحتمل أن تكون واحدة من أكثر الآثار الفورية لوكلاء الذكاء الاصطناعي في إدارة الوقت. قد يجد المهنيون الذين يقضون جزءًا كبيرًا من أسبوعهم في التعامل مع الواجبات الإدارية مثل البريد الإلكتروني أو الجدولة أو تقديم التقارير أن هذه المهام التي يتم التعامل معها بشكل متزايد من قبل الذكاء الاصطناعي. يمكن للوكيل أن يقوم بفحص الرسائل الواردة ، وتحديد أولويات الردود ، وإدارة التقويمات وإعداد وتقديم تقارير المصاريف. والنتيجة هي احتمال وفورات زمنية ذات مغزى كل شهر ، والوقت الذي يمكن إعادة توجيهه إلى المهام التي تتطلب مدخلات إبداعية أو استراتيجية.
في المنزل ، يمكن أن يكون عوامل الذكاء الاصطناعي كمنسقين. سوف يديرون عمليات الشراء الروتينية من خلال مراقبة مستويات المخزن ووضع الطلبات عندما تنخفض الإمدادات. سيقومون بتنظيم الأجهزة الذكية بناءً على إجراءات يومية أو مراقبة بيانات النوم والنشاط للتوصية بالتحسينات الصحية الدقيقة. في الأسر التي لديها أعضاء كبار السن أو المعوقين ، فإنها ستوفر تذكيرات داعمة أو اكتشاف حالات الطوارئ أو إخطار مقدمي الرعاية عند الحاجة.
قد يستفيد اتخاذ القرارات المالية أيضًا من دعم وكيل الذكاء الاصطناعي. يمكن أن تساعد هذه الأنظمة في تحسين المدخرات وإدارة الاستثمارات بناءً على أهداف المستخدم. قد يوضحون فرصًا للحصول على وفورات في التكاليف ، والتفاوض على الاشتراكات أو الفواتير التي توجد فيها بدائل ، ومشاهدة النشاط غير العادي في الحسابات المالية لمنع الخسارة أو الاحتيال. على عكس تطبيقات الميزانية التي تتطلب إدخالات يدوية ، يمكن أن يتصرف وكلاء الذكاء الاصطناعي نيابة عن المستخدم لنقل الأموال وإنشاء التقارير وتقديم توصيات بناءً على البيانات المالية الحية.
داخل المنظمات ، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعى التعامل مع العديد من العمليات التجارية الروتينية. يمكن حل تفاعلات خدمة العملاء ، وخاصة تلك التي تدخل في البرامج النصية القياسية ، من قبل الوكلاء دون الحاجة إلى ممثل إنساني. في إدارة سلسلة التوريد ، يمكن للوكلاء مراقبة مستويات الأسهم وتشغيل أعمدة في النقاط المثلى. في التوظيف ، يمكنهم المساعدة في فحص السير الذاتية وتنسيق جداول المقابلة. لقد اقترحت الدراسات بالفعل أن جزءًا كبيرًا من المهام الإدارية يمكن تلقائيًا مع الأدوات الحالية ، ومن المحتمل أن يوسع عوامل الذكاء الاصطناعى هذه القدرة بشكل أكبر.
على الرغم من وعد وكلاء الذكاء الاصطناعى ، هناك مخاوف مشروعة يجب معالجتها لأنهم يصبحون أكثر تكاملًا في الحياة اليومية. تظل الخصوصية وأمن البيانات أمرًا بالغ الأهمية. لكي يعمل وكيل الذكاء الاصطناعى بفعالية ، فإنه يتطلب الوصول إلى معلومات شخصية وحساسة في بعض الأحيان مثل رسائل البريد الإلكتروني والسجلات المالية والبيانات الصحية. سيتطلب التخفيف من مخاطر سوء الاستخدام أو الانتهاكات ضمانات قوية ، بما في ذلك المعالجة الموضعية حيثما أمكن ، سياسات بيانات واضحة وشفافة والامتثال للمعايير التنظيمية القوية.
هناك أيضا مسألة التوظيف. بينما يوضح التاريخ أن الأتمتة يمكن أن تحل محل أنواع معينة من الوظائف ، إلا أنها تميل أيضًا إلى توليد أدوار جديدة تدعم وتوجه الأنظمة الجديدة. مع وكلاء الذكاء الاصطناعي ، سيكون هناك طلب متزايد على الأدوار التي تنطوي على الإشراف على هذه التقنيات وتدريبها وتدقيقها لضمان دقتها واستخدامها الأخلاقي.
اعتبار آخر هو خطر الحكم الذاتي الكامل. على الرغم من أنه من الممكن أن يكون منظمة العفو الدولية تنفيذ المهام المعقدة بشكل مستقل ، إلا أن القيام بذلك دون فحوصات مناسبة يمكن أن يكون مشكلة ، خاصة في المجالات مثل التمويل أو الرعاية الصحية حيث يمكن أن يكون للأخطاء عواقب وخيمة. من المحتمل أن تكون الأنظمة الأكثر فاعلية هي تلك التي تحافظ على إنسان في الحلقة ، مما يضمن أن القرارات النهائية ترتفع مع الناس ، حتى عندما يتعامل الوكلاء مع التنفيذ.
اشترك في النشرات الإخبارية المجانية Allafrica
احصل على الأحدث في الأخبار الأفريقية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
نجاح!
انتهى تقريبا …
نحن بحاجة إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإكمال العملية ، يرجى اتباع الإرشادات الموجودة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
خطأ!
كانت هناك مشكلة في معالجة تقديمك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.
لكي يقدم وكلاء الذكاء الاصطناعى قيمة حقيقية ، يجب أن يكون تطويرهم مصحوبًا بجهود متعمدة لضمان التشغيل المتداخل ومراقبة المستخدم والثقة. سيكون التوافق عبر المنصات أمرًا مهمًا. مثل تطوير بروتوكولات موحدة لأجهزة USB أو اتصال Bluetooth ، سيتطلب عوامل الذكاء الاصطناعى معايير مشتركة تسمح لهم بالتفاعل بسلاسة عبر أنظمة وتطبيقات مختلفة.
يجب على المستخدمين أيضًا الاحتفاظ بالسيطرة على نطاق عمل وكلاءهم. يجب أن يكونوا قادرين على تحديد المهام التي يمكن للوكيل تنفيذها بشكل مستقل والتي تتطلب موافقة. سيكون هذا المستوى من التخصيص مهمًا لثقة المستخدم. يجب أن يستمر التبني تدريجياً. إن تقديم وكلاء الذكاء الاصطناعي في سيناريوهات المخاطر المنخفضة مثل إدارة التقويمات أو التذكيرات ، قبل توسيع استخدامها إلى مجالات أكثر حساسية ، سيتيح الوقت للمستخدمين للتكيف مع الأنظمة لإثبات موثوقيتها.
لا ينبغي اعتبار ظهور عملاء الذكاء الاصطناعى بديلاً للذكاء البشري ، بل كعامل تمكين للناس للتركيز على الأنشطة ذات القيمة العليا. إن تفويض المهام الروتينية والمتكررة إلى مساعد رقمي موثوق سيسمح للأفراد بقضاء المزيد من الوقت في التفكير بشكل خلاق ، وحل المشكلات المعقدة والمشاركة مع الآخرين بطرق ذات معنى.
[ad_2]
المصدر